to read complaints and reviews, or file yours.Azerbaycan Numaralarına SMS Doğrulama Gelmemesi Ve Kayıt İşlemi Engeli
Passo.com.tr üzerinden yeni üyelik oluşturmak istiyorum ancak birkaç gündür Azerbaycan cep telefonu numarama SMS doğrulama kodu gelmiyor. Farklı Azerbaycan numaraları ile de defalarca denememe rağmen hiçbir numaraya doğrulama SMS’i ulaşmadı. Aynı sorunu Passo Taraftar uygulaması üzerinden kayıt olmaya çalışırken de yaşıyorum ve ekranda “Bir hata oluştu, güvenliğiniz nedeniyle girişiniz bloke edilmiştir” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu nedenle kayıt işlemini tamamlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ne yapmam gerektiğini net olarak anlayamadım ve derdimi tam olarak anlatabildiğimi de düşünmüyorum. Sonuç olarak hâlâ kayıt olamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum.
Passo’nun, Azerbaycan numaralarına SMS doğrulama kodu gönderimiyle ilgili bu sorunu inceleyerek numarama doğrulama SMS’ini ulaştırmasını ve üyelik kaydımın sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum. Ayrıca bu tür yurt dışı numaralar için yaşanan teknik engelin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Kayıt olmaya çalıştığımda SMS doğrulama kodu gelmedi, uygulamada blokaj uyarısı aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sabah arandım ve bir anket doldurmam istendi, fakat sonrasında hiçbir gelişme olmadı ve tekrar iletişim kurulmadı. Sorunum hâlâ çözülmedi.
Aynı sorun bende de var. Passolig uygulaması monopoli gibi tüm sistemi yutmuş, alternatif yok ve bu yüzden müşteriyle ilgilenmek istemiyorlar. Sadece sikayetvar.com-a şablon cevap verip meseleyle uğraşmıyorlar