to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Alışverişine Kapalı Kart Hatası Nedeniyle Abonman Yükleyemiyorum
Passolig Passo taraftar cüzdan kartımda yeterli bakiye olmasına ve internet alışverişlerine açık görünmesine rağmen Konya Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden Konyakart’ıma abonman yüklemesi yapamıyorum. Ödeme ekranında sürekli “Bir hata oluştu, lütfen bilgilerinizi kontrol edip tekrar deneyiniz. Hata: İnternet Alışverişine Kapalı Kart” uyarısını alıyorum ve bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum.
Yarın okul açılacağı için acil olarak abonman yüklemem gerekiyor ancak bu hata nedeniyle mağdur durumda kaldım. Müşteri hizmetleriniz ile görüştüğümde kartın internet alışverişlerine açık olduğunu söyleyip sadece “Bir daha deneyin” diyerek yardımcı olmadılar, sorun ise aynen devam ediyor.
Kartımdaki paramı ya ATM’den nakit olarak çekebilmek ya da kartımın internet alışverişlerine gerçekten açılıp sorunsuz şekilde abonman yüklemesi yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
