to read complaints and reviews, or file yours.Passo Üzerinden Konyaspor Ve Gençlerbirliği Maç Bileti Alımında Sürekli Sistem Hatası
Passo üzerinden Tümosan Konyaspor – Gençlerbirliği maçına bilet almak istiyorum ancak yaklaşık iki gündür sistem hatası nedeniyle hiçbir şekilde bilet alamıyorum. “Bilet al” butonuna bastığım anda “Bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz” ve “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata ekranlarıyla karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süreçte hem web sitesi üzerinden farklı denemeler yaptım hem de canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle birçok kez görüştüm, ekran görüntülerini de kendilerine ilettim. Buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sorunun incelendiği söylenmesine karşın hâlâ maç bileti alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Maçı kaçırmamak için acil olarak bu sistem hatasının giderilmesini ve ilgili maç bileti alımımın sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
