to read complaints and reviews, or file yours.Passo Hesabı Kilitlendi, Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Destek Yanıtı Vermiyor
Passo uygulamasına bugün itibarıyla ne e‑posta adresimle ne de telefon numaramla giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde giriş yapabilirken, bugün uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bir Hata Oluştu” başlığıyla hesabımın kilitlendiğine dair bir hata ekranı ile karşılaştım. Şifre yenileme ve giriş denemelerinde de ne SMS olarak ne de e‑posta ile doğrulama kodu gelmiyor.
Yaklaşık bir hafta önce ve iki gün önce uygulama içi destek üzerinden bu konuyu Passo müşteri hizmetlerine yazdım; ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabıma erişemiyorum hem de doğrulama kodu problemi devam ediyor, bu nedenle Passo hesabımı kullanamaz durumdayım.
Passo’dan, c.Ed**@gmx.ch adresime tanımlı ve +41764669550 numarasıyla ilişkili hesabımın acilen tekrar açılmasını ve SMS/e‑posta doğrulama kodu gönderimindeki sorunun kalıcı olarak çözülmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. İnternet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
