to read complaints and reviews, or file yours.Galatasaray Passo Kartı Başvurusu Telefon Doğrulama Ve NFC Sorunları Çözülmedi
Passolig üyesiyim ve Galatasaray Passo taraftar kartı başvurumu 15.09.2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde, telefon numaram doğru olmasına ve telefona doğrulama mesajı gelmesine rağmen sistem sürekli telefon yanlış uyarısı veriyor ve ardından “Bir hata oluştu” şeklinde bir hata ekranı çıkıyor. Bu nedenle başvurumu bir türlü tamamlayamıyorum.
Sorunu çözmek için telefon numaramı değiştirip yeniden yazmayı da denedim. Bu kez de sistem beni n Kolay’a yönlendirdi, oradan işlem yapmaya çalıştığımda ise kimlik kartımın NFC bilgisini bir türlü okumuyor ve yine ilerleyemiyorum. Yani hem Passolig uygulamasında hem yönlendirildiğim n Kolay tarafında teknik bir sorunla karşılaşıyorum.
23.09.2026 tarihinde yaşadığım problemle ilgili talep oluşturdum ve 5536332 numaralı bildirim ile kayıt altına alındığı, inceleme tamamlandığında tarafıma bilgi verileceği e-posta ile iletildi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen hâlâ somut bir çözüm sağlanmadı ve başvurumu hâlâ yapamıyorum.
Yaşadığım bu teknik sorunun acilen incelenip çözülmesini, tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve Galatasaray Passo taraftar kartı başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
