to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Kart Hiçbir Yerde Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum
Fenerbahçe logolu Passo taraftar kartım sadece birkaç gün önce elime ulaştı. Ancak kartı aldığım andan itibaren hem online fatura ödemelerinde hem de fiziksel pos cihazı kullanımlarında hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kartımın sonu 0 481 ile bitiyor ve internet üzerinden başvuru yaparak 800 TL kart bedeli ödedim. Ödeme sırasında herhangi bir sorun yaşamadım.
Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım. 5044486 numarası ile arıza kaydı oluşturuldu ve acil olarak not düşüleceği, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım ve kartımda hiçbir düzelme olmadı. Her işlemde aynı problemi yaşamaktayım, kart hiçbir yerde çalışmıyor.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve kartımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
