Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Başvurusu Sistemsel Hata Nedeniyle Tamamlanamıyor

21 Ekim 13:02
665

Merhaba, ben mavi kart sahibi bir Alman vatandaşıyım ve Passolig taraftar kart başvurumu Eylül ayından bu yana defalarca denememe rağmen tamamlayamıyorum. Başvurumu Passolig web sitesi üzerinden yapıyorum. Kimlik doğrulama adımından sonra SMS onay kodunu girdiğimde “sistemsel hata” uyarısı alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Her denememde aynı aşamada bu sorunla karşılaşıyorum.

Bu durumu Passolig müşteri hizmetlerine ilettim, bana 21.09.2025 tarihi itibariyle tekrar başvuru yapmam gerektiği söylendi. Ancak tekrar denediğimde yine aynı hatayı aldım. Konuyla ilgili tekrar şikayet oluşturdum fakat yaklaşık 1,5 aydır sadece “süreç inceleniyor” yanıtı alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvuru sırasında henüz ödeme aşamasına geçemedim.

Milli maç bilet satışlarının başlayacağı önümüzdeki hafta öncesinde, bu sorunun acilen çözülmesini ve kart başvurumun tamamlanmasını talep ediyorum.

21 Ekim 13:34 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurtdışından Taraftar Kart Başvurusu Teknik Hatası

10 Eylül 13:35
981

Passolig Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olamıyor

22 Nisan 2024 15:15
2.743
Passolig Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olamıyor
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Kart Başvurusunda Telefon Numarası Hatası Ve Destek Yetersizliği

02 Ağustos 22:17
488
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri