to read complaints and reviews, or file yours.Kart Bakiyemi Kullanamıyorum 3000 TL İadesi İstiyorum
Passolig uygulaması üzerinden Fenerbahçe Passo taraftar ön ödemeli kart başvurusu yaptım ve kartıma kredi kartımla 3000 TL yükledim. 22 Ekim 2025 tarihinde saat 12:00’de satışa çıkan Fenerbahçe - Stuttgart maç biletini almak istedim. Ancak ödeme kısmında kredi kartı dışında hiçbir ödeme yöntemi sunulmadı ve kart bakiyemi kullanmama izin verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, masaüstü siteden denememi söylediler fakat orada da bakiyemi kullanamadım. Hem uygulamanın hem de sitenin güncel sürümünü farklı cihazlarda denememe rağmen sonuç değişmedi. Kartım standart başvuru ile alınmış olup, şu anda yüklediğim 3000 TL hâlâ kart bakiyemde görünmekte ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum.
Bu nedenle, kartıma yüklediğim 3000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Kart numaramı sadece Passolig yetkilileriyle paylaşmak istiyorum. 9
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Destek ekibine teşekkür ederim. Sorunum çözüldü teşekkürler
