Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü

Passolig Kartımın İptal Süreci Gereksiz Yere Uzatılıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
20 Eylül 2025 17:42
647

Aktif Bank’tan yıllar önce aldığım Konyaspor logolu Passolig kartımın iptalini bugün talep ettim. Kartı bir daha kullanmayacağımı özellikle belirtip, iptal işleminin anında gerçekleşmesini istedim. Ancak hem telefon hem de uygulama üzerinden yaptığım başvurularda, kartımın hemen iptal edilemeyeceği ve 6 gün beklemem gerektiği söylendi. Defalarca görüşmeme rağmen, bana sunabilecekleri bir çözüm olmasına rağmen yardımcı olunmadı.

Bu süreçte herhangi bir maddi kaybım olmadı fakat manevi olarak mağduriyet yaşadım. Kartımın Konya’da kullanıldığını ve başvurumu da buradan yaptığımı belirtmek isterim. Hiçbir ek belge ya da işlem talep edilmedi. Kartımın en geç yarına kadar tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

21 Eylül 2025 08:59 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Hakan
Hakan
21 Eylül 2025 09:02

Her yerden yazdım geri dönüş olmuyor arayın da söyleyeyim derdimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rahmi sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ocak 2025 14:36
2.284

Kart İptali Nedeniyle Maçlara Giremiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
04 Kasım 2025 12:23
1.186
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Kartımdaki Bakiyeye Rağmen İşlemlerim Sürekli Reddediliyor, Çözüm Yok

profile
08 Ağustos 2025 14:01
407
1754643007421.img-2864.jpg

Passolig Kart İptali Ve Hata Mesajı Nedeniyle Maça Bilet Alamıyorum

profile
22 Ekim 2025 15:28
2.782
passolig-kart-iptali-ve-hata-mesaji-nedeniyle-maca-bilet-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri