to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Fenerbahçe Taraftar Kartı Bağlama Sorunu Ve Mağduriyet
Passolig Fenerbahçe taraftar QR kartı başvurusunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Cumartesi gününden bu yana hem Passo mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden kart bağlama işlemini defalarca denedim. Başvuru yapıp 800 TL ücret ödememe rağmen, “Kart Bağla” butonuna tıkladığımda sistem beni tekrar başvuru ekranına yönlendiriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Her iki platformda da aynı sorun sürekli olarak devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat sadece tekrar denememi söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödediğim ücretin karşılığında kartımı kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor. 1 senelik kullanım hakkım olmasına rağmen kartımı sisteme bağlayamıyorum.
Bu sorunun acilen çözülmesini ve ödediğim ücretin karşılığında kartımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
