Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fenerbahçe Taraftar Kartı Başvurusunda Güvenlik Engeli Ve Müşteri Hizmetsizliği

profile
24 Eylül 2025 18:14
1.090

Fenerbahçe taraftar kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak başvuru sırasında “Güvenliğiniz nedeniyle girişiniz bloke olmuştur” şeklinde bir hata alıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden tüm yolları denedim fakat sonuç alamadım. Başvuru işlemini hiçbir şekilde tamamlayamıyorum, yani başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma yanıt veren olmadı. 1 günden beri böyle
Maça gidebilmek için kartımın bir an önce çıkarılmasını ve başvuru engelimin kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcisi numaralarını aramama rağmen telefona bakılmıyor, bu yüzden 0551*****95 numaralı telefonumdan bana dönüş yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Eylül 2025 00:50

24 Eylül 2025 tarihinde Passolig taraftar kartı başvurusu yaptım ve n Kolay üzerinden hesabıma para yatırdım. N Kolay hesabımda kartım ve bakiyem gözüküyor, ancak Passolig’de kartım ve bakiyem görünmüyor ve kart numarama ulaşamıyorum. Maç bileti almak istediğimde işlem yapamıyorum, bu yüzden mağdur durumdayım.

Fiziki kartımın Kocaeli Gebze adresine gönderilmesini talep ettim. Kart numaramı bilmediğim için hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle e-posta, canlı destek ve telefon aracılığıyla defalarca iletişime geçtim; ancak her seferinde “hesabınızda gözüküyor” şeklinde yetersiz yanıtlar aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

N Kolay hesabımda param görünmesine rağmen, Passolig’de bakiyem gözükmüyor ve bu nedenle maç bileti alamıyorum. Kartımın Passolig hesabımda görünmesini, kart numaramın tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

fenerbahce-taraftar-karti-basvurusunda-guvenlik-engeli-ve-musteri-hizmetsizligi-2.jpg
fenerbahce-taraftar-karti-basvurusunda-guvenlik-engeli-ve-musteri-hizmetsizligi-1.jpg
25 Eylül 2025 08:12 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Burhan sonucu yetersiz buldu

profile
30 Ağustos 2025 16:05
1.369
fenerbahce-passo-taraftar-kart-basvurusunda-surekli-teknik-sorun-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Passo Taraftar Başvurusunda Sürekli Hata Alıyorum, Sorunum Çözülmüyor

profile
22 Ağustos 2025 10:36
2.364
passo-taraftar-basvurusunda-surekli-hata-aliyorum-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Passolig Fenerbahçe Taraftar Kartı Bağlama Sorunu Ve Mağduriyet

profile
06 Ekim 2025 14:26
2.130
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri