to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tuna Parfümeri adlı satıcıdan alışveriş yaptım. Ancak aldığım ürün 10 Mart olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcıya kargomun ne zaman gönderileceğini sorduğumda, siparişimin iptal edileceğini ve ellerinde stok olmadığı...
Yaklaşık 10 gün önce İzmir Agora AVM’de bulunan Sevil Parfümeri mağazasından Lancôme Hypnose Drama maskara satın aldım. Ürünü ilk açtığımda maskaranın içi kuru gibiydi, sanki uzun süre beklemiş bir ürün hissi veriyordu. Durumu hemen mağazaya ilettim ve ürünü değiştirdiler. Ancak yerine verdikleri ma...
20.02.2026 tarihinde İzmir Agora AVM’de bulunan Sevil Parfümeri mağazasından Lancôme Hypnôse Drama maskara satın aldım. Ürünü ilk açtığımda maskaranın içi kuru gibiydi, sanki uzun süre beklemiş bir ürün hissi veriyordu. Bunun üzerine durumu hemen mağazaya ilettim ve ürünü değiştirdiler. Ancak yerin...
Estela Parfümleri isimli siteden Dior Hypnotic Poison parfümünü, Sevgililer Günü kampanyası kapsamında 14 Şubat paketi olarak satın aldım. Ürünü yeni açtım ve sıktığımda parfümün neredeyse hiç kokmadığını, kalıcılığının da olmadığını fark ettim. Orijinal diye satılan bir ürünün bu kadar kokusuz ve e...
Ürünü açtım baktım bir sorun yok gibi gözüküyordu birkaç rengin pigmentine baktım sonrasında kapatmaya çalıştığımda kapağının kapanmadığını fark ettim. Videoyu gönderdim durumu anlattım ama umursamadılar. İlgileneceğiz deyip dönüş yapmadılar hiçbir şekilde.
Pazarama üzerinden Bakım Shop Parfümeri (A** İ**** G*******) adlı satıcıdan 22 Şubat tarihinde Chanel Chance EDP 100 ml parfüm satın aldım. Sipariş numaram 189393486’dır. Ürün günlerce “Hazırlanıyor” statüsünde bekletildi ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı. 27 Şubat tarihinde ise siparişimin durumu...
"Ürünleri Boyner Müşteri Hizmetlerinin yönlendirmesi ile 2. Kez incelemeye gönderdim. Versace için 90 günlük süre aşıldığından ötürü incelemeye alınamadığını belirten yazı ile geri aldım. Chloe için iade çeki verdiler. Anladığım kadarı ile sorun Boyner de değil, M-M kozmetikte. Çünkü iki parfüm de aynı gün alındı ve 90 günü zaten 2 kere incelemeye ver, geri al doldurduk. Biri 90 gün doldu diye geri geldi, diğeri için iadem kabul oldu. Neyse ben Boyner'e geri dönüşleri ve çözüm süreci için buradan da teşekkürlerimi iletiyorum. Yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptılar. Boyner'den asla kozmetik almam dedim ama yine alırım herhalde:). Ama M-M kozmetik ürünü almam, çok fazla şikayet de varmış, tek ben değilmişim aynı sorunu yaşayan. Başka firmaların ürünlerini alırım."
Trendyol üzerinden Tuna Parfümeri satıcısından Clinique Black Honey ruj siparişi verdim. Ürünü dün teslim aldım ancak elime ulaşan ürünün kesinlikle orijinal olmadığını gördüm. Elimdeki orijinal eski kutu ve ürünlerle karşılaştırdığımda hem paketlemenin hem de ürünün kendisinin orijinalliği şüpheli ...
Adana Seyhan ilçesi Çakmak Caddesi üzerinde yaklaşık üç senedir devam eden ciddi bir düzensizlik yaşıyoruz. Sokakta işportacılar, seyyar satıcılar, parfümeri ve benzeri iş yerlerinin kağıt dağıtan elemanları sürekli bağırarak satış yapıyor, etrafa kağıt saçıyor ve caddeyi kirletiyor. Bu durum hem gü...
Royal Parfümeri İskenderun Havuzlu Çarşı şubenizden yaklaşık 1,5–2 ay önce W115 ve W240 kodlu iki parfüm aldım. Mağaza çalışanı son derece ilgiliydi ve bu konuda herhangi bir problem yaşamadım. Mağazada kokladığım testerlar ile satın aldığım şişelerin kokusu arasında çok belirgin bir fark var. Özell...
13 Şubat 2026 tarihinde Sevil Parfümeri Kozmetik’in Şaşkınbakkal Kadıköy şubesinden Zadig marka parfüm satın aldım. Ürünün kalıcılığından memnun kalmadığım için, üstelik paketini hiç açmamış olmama rağmen 14 günlük yasal iade hakkımı kullanmak isteyerek mağazaya geri götürdüm. Fişim/faturam da yanım...
08.02.2026 tarihli Madrid–İzmir Pegasus uçuşum sonrasında kayıtlı bagajımı teslim aldığımda, valizimin fermuar kilidinin yerinden çıkarılmış olduğunu fark ettim. Eve gelip valizimi açtığımda ise valizin iç göz fermuarının ve parfümeri çantamın fermuarının da açık olduğunu, valizin içindeki eşyaların...
"Geç de olsa geri dönüş beklentimi karşıladı"
17 Ocak’ta saat 21.19’da Estela Parfümeri’nin Instagram hesabı üzerinden sitelerine girerek Burberry Goddess ve Victoria’s Secret Bombshell isimli iki ürün siparişi verdim. Siparişim 22 Ocak’ta saat 12.20 civarı elime ulaştı. Kargoyu açtığımda, ürünlerin son derece kötü ve özensiz bir şekilde ambala...
Ankara Kızılay Mad Parfümeri mağazasından yaklaşık beş gün önce Mad Draco isimli kokuyu satın aldım. Mağazada koluma sıktığım test ürün, mağazadan çıktıktan sonra bile uzun süre yoğun şekilde hissedilirken, 1.799 TL ödeyerek aldığım ürün hem kıyafetlerimde hem de tenimde en fazla iki saat içinde tam...
Trendyol üzerinden Mad Parfümeri satıcısından Mad w150 Selective 100 ml kadın parfümü satın aldım. Ürün 700 küsur TL fiyatla satılmasına rağmen performansı tam anlamıyla bir kolonya gibi, kalıcılığı sıfır ve esans oranı çok düşük. Parfümü denemek için birkaç fıs sıktım ve yaklaşık 4 saat bekledim, ...
Kağan Parfümeri internet sitesinden Aralık 2024’te Dior Homme Intense parfüm satın aldım. Yıllardır bu parfümü ve markanın diğer ürünlerini (örneğin Sauvage) kullanan biri olarak, gönderilen ürünün önceki versiyonla aynı olmadığını paketi açtıktan sonra kokusundan, kalıcılığından ve özellikle şişe a...
"Geri dönüş sağladılar. Yerine aynı parfümün yenisini gönderdiler. Teşekkürler"
30.01.2026 tarihinde Lisa Parfümeri’den muadil parfüm siparişi verdim, siparişim 03.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim kokuyla hiçbir şekilde alakalı değil, tamamen farklı bir koku gönderilmiş. Durumu iletmek için WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca yazm...
03.02.2026 tarihinde Bursa Korupark Kağan Parfüm mağazasına yüz rengime uygun makyaj malzemesi bakmak için gittim. Mağazada kendisini profesyonel makyaj görevlisi olarak tanıtan erkek çalışan birkaç ürün önerisinde bulundu ancak önerilerini beğenmediğimi söyledim. Daha sonra mağazada ürünlere bakma...
Kağan Parfümleri internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 ay önce Armani Absolutely isimli parfümü 3.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri parfümün kalıcılığı neredeyse sıfır, kendi üzerimde kokuyu alamıyorum ve ürünün orijinal olmadığı izlenimi veriyor. Bu kadar yüksek ücret...
"Teşekkürler"
26 Ocak 2026’da Sevil Parfümeri’nin Ankara Panora şubesinden Mont Blanc Extreme marka parfüm satın aldım. Ürün için 5.371,20 TL ödedim. Daha önce de aynı parfümü bu firmadan alıp memnun kaldığım için tekrar tereddütsüz tercih ettim. Kasada kutuyu görevliye verip atmasını rica ettim, parfümü çantama ...
Tarz Parfümeri 2026 internet sitesinden 9 Ocak tarihinde 1.500 TL ödeyerek Terre d’Hermès parfüm satın aldım. Gelen ürün bozuk çıktı, bu nedenle firmayla iletişime geçtiğimde ürünü inceleyeceklerini ve benimle dönüş yapacaklarını söylediler. Yaklaşık bir aydır “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen n...
Son Şikayetler