to read complaints and reviews, or file yours.Estela Parfümeri Kokusuz Ve Kalıcılığı Olmayan Dior Parfümünde Orijinalliği Şüpheli Ürün
Estela Parfümleri isimli siteden Dior Hypnotic Poison parfümünü, Sevgililer Günü kampanyası kapsamında 14 Şubat paketi olarak satın aldım. Ürünü yeni açtım ve sıktığımda parfümün neredeyse hiç kokmadığını, kalıcılığının da olmadığını fark ettim. Orijinal diye satılan bir ürünün bu kadar kokusuz ve etkisiz olması nedeniyle ürünün orijinalliği Şüpheli olduğunu düşünüyorum.
Siparişime ait 260214E0DD36 numaralı mail kaydım bulunmaktadır. Ürünü henüz açmamış olduğum için şimdiye kadar firma ile iletişime geçmedim fakat yaşadığım durumdan dolayı kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Orijinal olmayan ürünlerin orijinal gibi satılması hem güven kırıcı hem de tüketici açısından yanıltıcı bir durumdur.
Bu nedenle satın aldığım Dior Hypnotic Poison parfümünün firma tarafından incelenmesini, ürünün orijinal olmadığının tespiti halinde ise ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Estela Parfümeri’nin internet sitesinden Sevgililer Günü kampanyası adı altında Dior Hypnotic Poison parfümü 14 Şubat’ta sipariş verdim, ürün 20 Şubat civarında elime ulaştı. Daha önce de kullandığım bir koku olduğu için parfümü iyi tanıyorum, ancak gelen ürün tamamen su gibi, kokusu neredeyse yok ve kalıcılığı sıfıra yakın. Bu sebeple gönderilen ürünün kesinlikle sahte olduğunu düşünüyorum.
Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Durumu iletmek için firmaya mail attım fakat tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili bir açıklama yapıldı ne de bir çözüm sunuldu.
Gönderilen sahte olduğunu düşündüğüm bu ürünün iade alınmasını ve ödediğim 4.888 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
