to read complaints and reviews, or file yours.Hugo Boss Bottled Night Parfümünde Kalıcılık Sorunu Ve Değişim Talebi
29.01.2026 tarihinde Instagram’daki “lisa parfümeri” adlı hesaptan iki adet parfüm siparişi verdim. Toplam 2.145 TL tutarındaki siparişim Hepsijet firması ile kapıda ödeme şeklinde İzmir Buca Gediz adresime teslim edildi. Sipariş numaram 260129B545D3’tür.
Siparişimdeki Tom Ford kokusunda herhangi bir sorun yaşamadım, orijinaline yakın ve kalıcılığı da fena değil. Ancak Hugo Boss Bottled Night parfümünde ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Kokuyu sıktıktan sonra hem orijinal Hugo Boss Bottled Night ile uzaktan yakından alakası olmadığını fark ettim hem de vücutta maksimum yarım saat kadar kalıp hemen uçup gidiyor. Bu durum, ürünü kullanılamaz hale getiriyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için öncelikle Hugo Boss Bottled Night ürünümün orijinaliyle değişimini talep ediyorum. Eğer değişim yapamayacaklarsa ürün bedelinin iadesini istiyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Gelişme
29.01.2026 tarihinde Lisaparfüm üzerinden, Estella parfümleri satıcısından iki adet parfüm satın aldım. Sipariş numaram 260129B545D3. Ürünler “%100 orijinal” olduğu belirtilerek satıldığı için güvenerek alışveriş yaptım; ancak aldığım parfümlerden Hugo Boss Bottled Night 100 ml olan üründe ciddi bir sorun yaşıyorum.
Ürünü 01.02.2026 tarihinde teslim aldım ve kullanmaya başladığımda parfümün adeta su gibi olduğunu, kokusunun neredeyse hiç kalmadığını fark ettim. Kalıcılık yaklaşık 2 dakika bile sürmüyor, bu durum orijinal bir parfümden beklenen performansla kesinlikle uyuşmuyor. Hem vaat edilen %100 orijinallik iddiası hem de ürün kalitesi açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagram dahil her platformdan satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne açıklama yapıldı ne de çözüm üretildi, mesajlarıma tamamen kayıtsız kalındı.
Öncelikli talebim sorunlu olan Hugo Boss Bottled Night 100 ml parfümümün aynı ürünle, orijinal ve kalıcı bir ürünle değiştirilmesidir. Değişim sağlanmayacak ise ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu konuda tarafıma net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
