Param iletişim

Param pos kullanıcısıyım. Hatrı sayılır bir ciro hacmine sahibim. Kendilerine geçebilmemiz için Y****** hanım gece gündüz mücadele etti. Kendisi işten ayrıldıktan sonra bizlere bildirim yapılmadan pos oranlarımız değiştirildi. Defalarca yeni müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştık ama sonuç yok. Geri...

02.07.2025 tarihinde Param uygulamasına kaydoldum, profilimi kimliğimle resmi olarak doğruladım. Uygulamadan otomatik olarak çıkış yapıldı. Tekrar uygulamaya giriş yapmak istediğimde, 'hatalı şifre' denilerek hesabım bloke oldu. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımda ise fiziki kart ve şifresini t...

Merhaba, 30.06.2025 tatilinde Param hesabıma 30.000TL aktardım. Paramı çekerken beni sistemden attı ve şu an tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sisteme asla giriş yapılamıyor. Telefonum kayıtlı olmasına rağmen (doğrulama kodu geldi. İlk hesap açtığımda eminim doğru telefon) böyle bir telefon num...

Merhaba, Param hesabımdan kredi kartımla toplamda 3 defa yükleme işlemi gerçekleştirdim. Yüklemelerin toplam tutarı yaklaşık 59.330 TL idi. Hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan hesabım kalıcı olarak kapatıldı ve yapılan işlemlerin karşılığı olan ücret tarafıma iade edilmedi. Banka ile iletişime ...

Param uygulamasına girişim engellendi hesabım kapatılmış. 40-50 bin civarı param vardı. SMS, mail ya da telefon ile hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mucize mail yoluyla iletişim kurmaya çalışıyorum. Geri dönüş yapılmıyor. Hesabıma erişim engelledikten 1 gün sonra ...

Merhaba sayın yetkili, Mayıs 2024 tarihinde turk Elektronik Para AŞ. (Param) isimli ödeme platformuna üye oldum ve kullanmak üzere 1.000,00 TL tutarında yükleme yaptım. Ardından tekrar giriş yapmak istediğimde şifremin hatalı olduğunu ve bu sebeple hesabımın bloke edildiğini gösteren bir bildirim a...

Parampos üyeliği için 20 gün boyunca uğraştım. Sistem üzerinden tüm evrakları yükledim, ancak iletişime geçerek tekrar istediler ve tekrar gönderdim. İmzanız tutmuyor diyerek aynı evrakları üç kez imzalattılar. Yine de imzanın tutmadığını söylediler. İmza sirküsünü göndermeme rağmen kabul edilmedi v...

Yaklaşık 2,5 hafta önce Adaletkart başvurusunda bulundum. Başvuru durumunu sorguladığımda "Troy Kart kuryeye verildi" olarak görünüyor, ancak kart tarafıma ulaşmadı. Ulaşabileceğim, bilgi alabileceğim bir merci yok; kartımın nerede olduğunu bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Resmi inte...

Bu uygulamayı yükledim, kayıt oldum. İçine para yatırdım. Para hesaba geldiğinde hesabım kapatıldı ve sistem beni attı. Tekrar giriş yapamadım. Şu anda telefon numaramı yazıyorum, 'Böyle bir hesap bulunamadı' diyor. Böyle sahte bir site ve uygulama görmedim. Yardımcı olmazlarsa savcılığa suç duyurus...

Firmamıza param pos üzerinden yaklaşık 3 aydır sanal pos kurdurmaya çalışıyoruz. Sanal pos tarafında firmamızla ilgilenen U****** Bey kurulum ve sorunlarımızla ilgileneceğini söyleyip telefonu kapattıktan sonra geri dönüş yapmıyor. Aradığımızda ise tekrar baştan dinleyip aynı şeyleri söylüyor. En so...

Param Mobile uygulamasına giriş yapamıyorum. Tüm bilgilerimin doğru olmasına rağmen giriş işlemini gerçekleştiremiyorum. Alışveriş yapacaktım, bir an önce dönüş yapılmasını istiyorum. Acilen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yeterli ilgi gösterilmiyor. Bana dönüş yapılmasını talep ediyoru...

Param hesabıma 10.000 TL yatırdım, hesabımda önce görünmedi. Daha sonra 10.000 TL daha yatırdıktan sonra hesabım kapatıldı ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Lütfen mağduriyetimi giderin, yoksa gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Mağdur oldum. Şu an

Günlerdir Param uygulamasına girmeye çalışıyorum. Hesaptan parayı çektim, ondan sonra uygulama hata vererek beni attı. Daha sonra girmeye çalıştım, 'GSM kayıtlı değil' hatası verdi. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz çünkü sanal kart numarasını bilmiyoruz ve öğrenemiyoruz. Mail atın diyorlar, maild...

Bloke olan uygulama şifremi yenilemek amacıyla müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen, hiçbir şekilde şifre yenileme işlemi gerçekleştirilememektedir. Konuyla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ediyorum.

ÖKC Fiziksel pos üzerinde param pos altyapısını kullanıcısıydım. Yapmış olduğum satışların hesabıma yansımadığını fark ettim. Düzenli olarak gerçekleşen bir eylem değil fakat takibini yaptığımda ara ara bazı işlem bedellerinin hesabıma yansımadığını fark ettim. Ürünün satışının gerçekleştiğine dair ...

Karttan hesaba 6500 TL ödeme yaptım, daha sonra transfer yapacaktım ancak bakiyem eksi 50.000 TL gösteriyordu. Daha sonra 43 bin eksi diyordu. Param uygulamasına 6500 TL yatırdığım geldi ama bakiye eksi gözüküyor. Daha sonra hesabım kapatıldı, giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. ...

Merhaba. Param uygulamasını yıllardır kullanıyorum. Aktif kartımda var. Bir uygulamadan (daha daha) kartı kampanyadan aktif etmeye çalıştım. Uygulamada Kimlik (önlü-arkalı) fotoğraf istedi ve islak imzalı elektronik hesap sözleşmesini kabul ettiğime dair bir A4e T.C. Ve imza olan yazı istedi. Yaptım...

Param kart müşterisiyim. Hesabımda eski kartlarım gözüküyor. Yeni kartımı ekleyip işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanıp çözüm bulamıyorum. Hizmet vermeyecekseniz neden iletişim numarasını aramamızı istiyorsunuz? Çözüm destek sağlar mısınız?

Param hesabım bloke edildi. Hesaba girmeye çalışıyorum ancak böyle bir hesap bulunamadı diye uyarı veriyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bütün iletişim kanallarında robotlarla konuşuyoruz ancak bir çözüm bulamıyorum. Sorunumuzu aktaracağımız canlı bir müşteri temsilcisi bile yok. Hesabımda c...

Param hesabıma Bloke koyuldu, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. WhatsApp üzerinden iletişime geçilmiyor, parayı acil kullanmam lazım ve hiçbir şekilde çözemiyorum. Mobil uygulama tekrar hesap açmaya zorluyor, ne yaparsam ne yapayım çözemiyorum. Yardımcı olmanızı talep ediyorum.