Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Param Hesabım Kapatıldı

profile
Emrah
19 Ocak 10:27
309

Param Elektronik Ödeme hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan 16.920 TL’ye ulaşamıyorum. Tüm günlük ödeme işlerimi Param üzerinden yürütüyordum, faturalarım ve ödemelerim bu hesap üzerinden geçiyordu.

Hesabım kapanmadan önce yakınımdan yapı malzemesi alışverişi için 950 TL EFT geldi, aynı şekilde başka bir yakınım da 950 TL gönderdi. Ayrıca iş yerim hesabıma 15.000 TL gönderdi ve bu tutarların tamamı şu an kapatılan Param hesabımda bloke durumda duruyor. Buna rağmen ne SMS ne e-posta yoluyla tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hesabın neden kapatıldığı açıklanmadı.

Hesaba erişemediğim için şifremi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor, bu nedenle destek alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise yalnızca kayıp/çalıntı kart bölümüne bağlanabildim, orada da sadece kayıp ve çalıntı işlemleri yapabildiklerini, hesabımla ilgili herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Bu süreçte mağdur oldum ve paramı kullanamıyorum.

Param Elektronik Ödeme’den, kapatılan hesabımda bulunan toplam 16.920 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin benimle E** K**, 0542 550 **** numaralı telefon üzerinden iletişime geçmesini rica ediyorum. Bu yaşadığım durum nedeniyle bir daha Param kullanmayı düşünmüyorum.

param-hesabim-kapatildi-3.jpg
param-hesabim-kapatildi-1.jpg
19 Ocak 10:32 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Tarafınıza e posta üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla

Emrah
Emrah
19 Ocak 10:37

Bilgi falan verilmedi neden insanları mağdur ediyorsunuz benden istenilen bilgileri evrakları defalarca tarafınıza ilettim dönüş olmadı

Emrah
Emrah
19 Ocak 11:07

Paramı iade edin benden istenilen dekont ve IBAN'ı paylaştım defalarca yasak haklarımı kullanıp tarafınıza maddi manevi dava açacağım bilginiz dahilinde

19 Ocak 11:14

Merhaba, talebiniz ile öncelikle ilgilenmekteyiz, memnuniyetiniz bizler için çok önemli olup sizlere bilgilendirme sağlayacağız. Talebinizin takibindeyiz. Saygılarımızla.

Emrah
Emrah
19 Ocak 11:19

Hesabım daki paramı iade edin bir dekont & evrak'ta bakmak bu kadar çok zor değil sizin yüzünüzden elektriğim kesildi faturalarımı ödeyemedim paramı bugün iade edin size yemin ediyorum ki tüm yasalar haklarımı kullanacağım gün içinde

19 Ocak 11:25

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. İletmiş olduğunuz belge birime iletilmiş olup inceleme tamamlandığında sizleri bilgilendiriyor olacağız. Saygılarımızla.

Emrah
Emrah
19 Ocak 11:34

İletmiş olduğum belge ilgili birime söyleyin elektrik faturamı ödeyemedim soğukta kaldık kış günü biriminize söyleyin iademi şimdi yapsınlar çocuğum hasta olursa size yüksek evlada maddi manevi dava açacağım

19 Ocak 11:53

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. İletmiş olduğunuz belge birime iletilmiş olup inceleme tamamlandığında sizleri bilgilendiriyor olacağız. Saygılarımızla.

Emrah
Emrah
19 Ocak 12:00

Aynı mesajları otomatik olarak göndermeyin sorunumu çözün İlgili birime iletilmiştir diyorsunuz nerede ilgili bilim ivedilikle çözün sorunumu tüm dekont ekran SS'LERİni ve bu zamana kadar tüm param alışveriş belgelerini belgeler halinde adli mercek savcılığa suç duyurusunda bulunacağım

19 Ocak 12:11

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. İletmiş olduğunuz belge birime iletilmiş olup inceleme tamamlandığında sizleri bilgilendiriyor olacağız. Saygılarımızla.

Emrah
Emrah
19 Ocak 15:54

Gün bitti tarafıma neden hala iade yapılmadı

19 Ocak 16:16

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. İletmiş olduğunuz belge birime iletilmiş olup inceleme tamamlandığında sizleri bilgilendiriyor olacağız. Saygılarımızla.

Emrah
Emrah
19 Ocak 16:21

Bu neyin incelemesi hayırdı kaçak bahis mi oynamışım hesabımı sebep siz yere kapattınız paramı tarafıma iade edin size o parafı yedirtmem

Emrah
Emrah
19 Ocak 22:50

Sayın şikayet var ekibi buradan size teşekkür ediyorum sizin sayenizde sonuca ulaştım param iade edildi haksız yere kapatılan hesabımdan yaşamış olduğum mağduriyetimden dolayı asla param ekibi ile çalışmayacağım ve param ekibine de teşekkür ederim yinede

Emrah
Emrah
20 Ocak 09:41

Kapatılan 17/01/2026 Kapatılan hesabım açılmamak üzere kapatıldı bunun nedeni öğrenmek istiyorum

21 Ocak 09:10

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden tarafınıza gerekli bilgilendirmenin yapıldığı görülmektedir. Saygılarımızla.

Emrah
Emrah
21 Ocak 09:39

Şirket politikalar risk grubu ben risk olacak hesabım da ne yapmışım alışveriş ve fatura ödemek dışında

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Keyfi Olarak Kapatıldı, Paramı Alamıyorum!

profile
Çağdaş
29 Ekim 2025 20:13
2.048
hesabim-keyfi-olarak-kapatildi-parami-alamiyorum-1.jpg

Bilgilendirme Olmadan Hesabım Kapatıldı Ve 450 TL’ye Erişemiyorum

profile
Yunus
05 Ocak 13:03
425
bilgilendirme-olmadan-hesabim-kapatildi-ve-450-tlye-erisemiyorum-1.jpg

Param Kart Hesabım Bloke Edildi Paramı Geri Alamıyorum

profile
Doğukan
11 Kasım 2025 04:34
895
param-kart-hesabim-bloke-edildi-parami-geri-alamiyorum-1.jpg
2
Sedat sonuçtan memnun değil

Param Elektronik Banka Hesabım Aniden Kapatıldı, Paramı Kullanamıyorum!

profile
Sedat
29 Ekim 2025 13:08
1.017
param-elektronik-banka-hesabim-aniden-kapatildi-parami-kullanamiyorum-2.jpg
param-elektronik-banka-hesabim-aniden-kapatildi-parami-kullanamiyorum-1.jpg

Hesabım Kapatıldı Paramı Göremiyor Ve Kullanamıyorum

profile
Orkun
09 Aralık 2025 17:21
676
Benzer Şikayet Yaz