to read complaints and reviews, or file yours.Param İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri İptali Ve Geri Ödeme Talebi!
04.01.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımın ekstresini incelediğimde, saat 14:53’te pos üzerinden 3 adet olmak üzere, her biri 2.102,64 TL tutarında çekim işlemi yapıldığını gördüm. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir; kartımı o sırada ben kullanmadım ve hangi firma üzerinden bu tutarların çekildiğini anlayamamış durumdayım. İşlem hareketlerinde "param/ TTNET anonim ş." ifadesi üç kez yer alıyor. İlgili kredi kartımın son 4 hanesi 2016’dır.
Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve kartlarım güvenlik gerekçesiyle iptal edilerek inceleme sürecine alındığı tarafıma iletildi. Ancak bu işlemlerin benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olması sebebiyle son derece tedirginim.
İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemlerin tüm detaylarıyla acilen incelenmesini, tarafıma ait olmayan bu üç adet çekim işleminin iptal edilmesini ve 3 kere çekilen 2.102,64 TL tutarındaki toplam 6.307,92 TL tutarın ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle, sorununuzla ilgili hızla aksiyon aldığımızı belirtmek isteriz. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi almak için talebinizi iletebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz.
