to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bloke Edildi Ve Paramı Geri Almak İçin Acil Destek İstiyorum
Param mobil uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda kullanırken para transferi yapmaya çalıştığım sırada hesabım bloke edildi. Yaklaşık 3 gündür hesabım kapalı durumda ve içeride 3.000 TL ile 5.000 TL arasında bir bakiyem bulunuyor, ancak kesin tutarı göremiyorum çünkü hesabıma erişim sağlanamıyor.
Hesabımın neden bloke edildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. E-posta ve WhatsApp üzerinden Param ile defalarca iletişime geçmeme rağmen yaklaşık 2 gündür hiçbir geri dönüş alamadım, çağrı kanallarından da yanıt bulamıyorum. Herhangi bir gerekçe sunulmadan hem hesabımın kapatılması hem de paramın iade edilmemesi beni mağdur etmiş durumda.
Param’dan tek talebim, bloke edilen hesabımdaki paramın en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle uygulamayı bir daha kullanmayı düşünmüyorum, sadece paramın iadesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle, sorununuzla ilgili hızla aksiyon aldığımızı belirtmek isteriz. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi almak için talebinizi iletebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz.
Belge talebinde bulunuldu gönderdim. Umarım ivedilikle çözülür ama hiç inancım yok Telefon, WhatsApp, mail hiçbir iletişim kanallarına cevap verilmiyor
Hala cevap yanıt bekliyorum.
Sorunun çözüldü mü?