Hesabım Bloke Edildi, Paramı Geri Alamıyorum


Param mobil uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda kullanırken para transferi yapmaya çalıştığım sırada hesabım bloke edildi. Yaklaşık 3 gündür hesabım kapalı durumda ve içeride 3.000 TL ile 5.000 TL arasında bir bakiyem bulunuyor, ancak kesin tutarı göremiyorum çünkü hesabıma erişim sağlanamıyor.
Hesabımın neden bloke edildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. E-posta ve WhatsApp üzerinden Param ile defalarca iletişime geçmeme rağmen yaklaşık 2 gündür hiçbir geri dönüş alamadım, çağrı kanallarından da yanıt bulamıyorum. Herhangi bir gerekçe sunulmadan hem hesabımın kapatılması hem de paramın iade edilmemesi beni mağdur etmiş durumda.
Param’dan tek talebim, bloke edilen hesabımdaki paramın en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle uygulamayı bir daha kullanmayı düşünmüyorum, sadece paramın iadesini istiyorum.

Param mobil uygulamasında kayıtlı 5422****11 numaralı ve 130*****136 T.C. Kimlik numaralı hesabım, hiçbir şekilde iznim ve bilgim olmadan yaklaşık 3 hafta önce kapatıldı. Hesabımda 3.000–5.000 TL arasında bir bakiyem bulunuyordu ve bu tutarı ne çekebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Hesabım kapatıld...

Param mobil uygulamasında bulunan hesabım, hiçbir haberim, onayım ve iznim olmadan dünden beri bloke edildi ve hesabımda bulunan 3000 TL’den fazla param da kullanılamaz hâle geldi. Uygulamada işlem yapmak istediğimde onay kodu geleceği söyleniyor, kodu girince ise sürekli yanlış denilerek işlemlerim...
Yorumlar