Param İlk Kolay Adres Kampanyasındaki 100 TL İade Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Param müşteri hizmetleri yetkilisi olarak çalışan kişilere hakkım helal değildir! Allah herkese layık olduğu hayatı yaşatır derler; sizlerin neden bu şartlarda ve yaşam standartlarında yaşadığını, yaptığınız işi yapma biçiminizden anlayabiliyorum. Belki hakkım olan 100 TL tarafıma tanımlanmadı; ancak sizler ömür boyu bu standartlarda yaşamaya devam edeceksiniz, hak ettiğiniz de budur.

Param’ın “İlk Kolay Adres Fast İşlemi” kampanyasına Kasım ayında katıldım ve kampanya kapsamında 100 TL iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine rağmen bu iade hesabıma yapılmadı.

Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Konuyla ilgili olarak destek kaydı açtım, e-posta gönderdim ve telefonla müşteri hizmetlerini aradım; ancak tüm bu girişimlere rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve somut bir açıklama yapılmadı.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 100 TL iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve ayrıca neden bu kadar uzun süre hiçbir bilgilendirme yapılmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.