Param iletişim

13.03.2026 tarihinde Param hesabım, herhangi bir gerekçe tarafıma açıkça belirtilmeden bloke edildi ve yaklaşık 5 gündür hesabımın içindeki bakiyeye erişemiyorum. Hesabımın artık açılmayacağı, fakat içerideki bakiyemin güvenli IBAN adresime aktarılacağı söylendi. Tarafıma güvenli IBAN ve dekont ist...

22.02.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 256,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ardından siparişi iptal ettim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen Param kartıma iade tutarı yatırılmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iadenin yapıldığını ve Param uygulaması müşteri hizmetleri ...

11 Mart 2026 sabahı Param mobil uygulaması üzerinden kimlik ve yüz doğrulaması yaparak hesabımı açtım. Onaylı hesabıma, son 4 hanesi 4632 olan kartımdan yaklaşık 14.799 TL yatırım yaptım. Öğleden sonra uygulamaya tekrar girmeye çalıştığımda hesabıma erişememeye başladım ve uygulama beni sürekli “hes...

Param Kart kullanıcısıyım ve bugün Param Mobil uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda bir hata uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Param müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulama...

Param Bireysel mobil uygulamasında yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 4 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda bulunan 80.000 TL’ye bloke konuldu ve tüm doğrulamalarımı yapmama rağmen para çekmeme ya da kullanmama izin verilmiyor. Uygulama üzerinden hesabıma girmeye çalıştığımda erişimim en...

Param uygulaması hesabım, aynı gece içinde yaklaşık 20 dakika içerisinde 4 kez havale işlemi yapıldığı gerekçesiyle güvenlik nedeniyle bloke edildi. Bu blokaj sonrası hem hesabıma giriş yapamıyorum hem de para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Durumu öğrenmek ve çözmek için e-posta yoluyla Param i...

Param kartıma ve Param hesabıma para yüklememe rağmen hesabım eksi bakiye olarak görünüyor ve bu nedenle yatırdığım paramı çekemiyorum. Bu kart kredi kartı değil, sadece para yükleyip kullandığım bir kart olmasına rağmen hesabın neden eksiye düştüğünü anlayamıyorum. 01.03 tarihinde yaptığım yükleme...

22.02.2026 tarihinde sonu 1653 ile biten kredi kartımdan Param hesabıma Param mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 5.777,00 TL yükleme yaptım. Bu tutarın kartıma iadesi için hemen aynı gün Param ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, iade için form doldurmam gerektiğini söyleyerek bana bir for...

18.02.2026 tarihinde saat 21:35 sularında PTT km sorgulama işlemi yapmak için internete girdim. TT Ventures isimli kurumla hiçbir ilgim, üyeliğim ya da bilgim olmamasına rağmen Enpara hesap kartımdan 2.102 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle gör...

Param Adalet Kart’ımda yaklaşık 40 gündür devam eden bir bloke sorunu yaşamaktayım. Sistem üzerinde blokeli göründüğüm için kartımla hiçbir işlem yapamıyorum. Çalıştığım bankaya yükleme tutarıyla ilgili yanlış bildirimde bulunmam nedeniyle banka bu işlemi şüpheli olarak bildirmiş, bunun üzerine Par...

Param Kart ile yaptığım trafik sigortası ödememin iadesiyle ilgili yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Aracımı sattığım için trafik sigortam iptal edildi ve Axa Sigorta, iade tutarının Param kartıma gönderildiğini, hatta çıkış dekontu ve referans numarasını da tarafıma iletti. Anc...

Uzun süredir Parampos Sanal pos kullanıyorum ve sistemi kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Ödeme süreleri aşırı derecede uzun sürüyor, tahsilatlar geç yansıyor ve özellikle mobil tarafta sistem adeta taş değirmen gibi dönüyor, çoğu zaman düzgün çalışmıyor. Bu durum hem i...

Param müşteri hizmetleri tarafından kartımın son kullanım tarihinin yaklaştığı ve yeni Troy kartının ücretsiz olarak gönderileceği bilgisiyle arandım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme devam ederken telefon aniden kapandı ve bu görüşmeye ilişkin tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben ...

Param’a hesabıma yaklaşık 8 gün önce yurt dışından kartıma 100 USD yüklendi ve tutar Param hesabıma dolar bakiyesi olarak geçti. Normalde diğer bankalarda bu tür işlemlerde tutar TL’ye çevrilebiliyor; ancak Param uygulamasında ne bu doları TL’ye çevirebiliyorum ne de hesabımdan çekebiliyorum. İlk a...

Param Para’da “İ** C** N***” adına kayıtlı partner kartımı ticari ödemelerimin takibi için kullanıyorum. Muhasebe kayıtlarımda kullanmak üzere 01.09.2025–31.01.2026 tarihleri arasındaki hesap hareketlerini indirmem gerekiyor ancak hesabı kullanmaya başladığımdan beri hiçbir şekilde hesap hareketleri...

Param hesabım, 110.000 TL civarındaki bakiyem bulunmasına rağmen dün tek taraflı olarak kapatıldı. Hesap kapatılmadan önce hesabımda bulunan yaklaşık 110.000 TL tutar halen bloke durumunda tutuluyor ve tarafıma iade edilmiyor. Bu durumla ilgili 23260 numaralı talep oluşturuldu ve talep kapsamında i...

Param uygulamasını kullanmaya başladığıma ağır şekilde pişman oldum. 25.01.2026 tarihinde başka birisinden kendi hesabıma yaklaşık 100.000 TL para transferi yapılmasına rağmen para hesabıma geçmedi. Uygulamada adım ve soyadım Muhammet D***** olarak kayıtlı. Elimde dekont ve işlemle ilgili tüm kanıtl...

04.01.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımın ekstresini incelediğimde, saat 14:53’te pos üzerinden 3 adet olmak üzere, her biri 2.102,64 TL tutarında çekim işlemi yapıldığını gördüm. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir; kartımı o sırada ben kullanmadım ve hangi firma üzerinden bu tutarların...