Param iletişim

Param müşteri hizmetleri tarafından kartımın son kullanım tarihinin yaklaştığı ve yeni Troy kartının ücretsiz olarak gönderileceği bilgisiyle arandım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme devam ederken telefon aniden kapandı ve bu görüşmeye ilişkin tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben ...

Param’a hesabıma yaklaşık 8 gün önce yurt dışından kartıma 100 USD yüklendi ve tutar Param hesabıma dolar bakiyesi olarak geçti. Normalde diğer bankalarda bu tür işlemlerde tutar TL’ye çevrilebiliyor; ancak Param uygulamasında ne bu doları TL’ye çevirebiliyorum ne de hesabımdan çekebiliyorum. İlk a...

Param Para’da “İ** C** N***” adına kayıtlı partner kartımı ticari ödemelerimin takibi için kullanıyorum. Muhasebe kayıtlarımda kullanmak üzere 01.09.2025–31.01.2026 tarihleri arasındaki hesap hareketlerini indirmem gerekiyor ancak hesabı kullanmaya başladığımdan beri hiçbir şekilde hesap hareketleri...

Param kart hesabımda 1.205,82 TL bakiye bulunuyor ve bu para yaklaşık 8–9 aydır hesabımda bekliyor. Bu tutar hesabıma transfer yoluyla geldi ancak aradan uzun zaman geçtiği için kimin gönderdiğini ve işlemin detaylarını artık hatırlamıyorum. Hesabımı kapatmak ve içindeki bakiyenin iadesini istiyorum...

Param hesabım, 110.000 TL civarındaki bakiyem bulunmasına rağmen dün tek taraflı olarak kapatıldı. Hesap kapatılmadan önce hesabımda bulunan yaklaşık 110.000 TL tutar halen bloke durumunda tutuluyor ve tarafıma iade edilmiyor. Bu durumla ilgili 23260 numaralı talep oluşturuldu ve talep kapsamında i...

Param uygulamasını kullanmaya başladığıma ağır şekilde pişman oldum. 25.01.2026 tarihinde başka birisinden kendi hesabıma yaklaşık 100.000 TL para transferi yapılmasına rağmen para hesabıma geçmedi. Uygulamada adım ve soyadım Muhammet D***** olarak kayıtlı. Elimde dekont ve işlemle ilgili tüm kanıtl...

04.01.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımın ekstresini incelediğimde, saat 14:53’te pos üzerinden 3 adet olmak üzere, her biri 2.102,64 TL tutarında çekim işlemi yapıldığını gördüm. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir; kartımı o sırada ben kullanmadım ve hangi firma üzerinden bu tutarların...

08.01.2026 tarihinde saat 15:19’da otoyol kullanımı için param TT ventures üzerinden plaka üzerine 2.102 TL tutarında yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında sistem önce hata verdi, ardından hesabımdan 2.102 TL çekilmiş olmasına rağmen ne otoyol bakiyeme herhangi bir yükleme yansıdı ne de işlemim ta...

Param müşteri hizmetleri yetkilisi olarak çalışan kişilere hakkım helal değildir! Allah herkese layık olduğu hayatı yaşatır derler; sizlerin neden bu şartlarda ve yaşam standartlarında yaşadığını, yaptığınız işi yapma biçiminizden anlayabiliyorum. Belki hakkım olan 100 TL tarafıma tanımlanmadı; anca...

Param hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı ve hesabımda 2.800,04 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu paraya erişemiyorum. Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez önce e-posta yoluyla Param ile iletişime geçtim. ...

Cuma günü Param uygulamasını indirdim ve indirdikten yaklaşık 5 dakika sonra deneme amaçlı olarak Param hesabıma 1.000 TL yükleme yaptım. Ancak o andan itibaren ne paramı çekebiliyorum ne de başka bir hesaba transfer edebiliyorum, hiçbir şekilde bu parayı kullanamıyorum. QR kod ile alışveriş yapabi...

Param Elektronik Ödeme hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan 16.920 TL’ye ulaşamıyorum. Tüm günlük ödeme işlerimi Param üzerinden yürütüyordum, faturalarım ve ödemelerim bu hesap üzerinden geçiyordu. Hesabım kapanmadan önce yakınımdan yapı malzemesi alışverişi için ...

Param Kart ön ödemeli hesabıma 13.08.2025 tarihinde kredi kartım üzerinden bakiye yüklemesi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım, kredi kartımdan tutar çekildi ve provizyondan da düşerek dönem içi hareketlerime yansıdı; ancak yüklediğim tutar Param ön ödemeli hesabımda görünmedi. Kuruml...

Param ile yaklaşık 2–3 haftadır yeni fiziksel kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden işlemimi tamamlayamıyorum. Her iki kanalda da sürekli hata alıyorum ve başvurumu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Basit bir kart başvurusunun bu kadar zor ve s...

Param kart hesabımı 8 Ocak 2026 tarihinde kimlik onayıyla “hesap yükseltme” talebi oluşturarak yükseltmek istedim. Aradan 5 günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen dönüş yapı...

Param mobil uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda kullanırken para transferi yapmaya çalıştığım sırada hesabım bloke edildi. Yaklaşık 3 gündür hesabım kapalı durumda ve içeride 3.000 TL ile 5.000 TL arasında bir bakiyem bulunuyor, ancak kesin tutarı göremiyorum çünkü hesabıma erişim sağl...

Param altyapılı kurum kartımı 09.01.2026 tarihinde teslim aldım ve o tarihten bu yana kartı bir türlü aktif edemiyorum. Kartım aktif olmadığı için Konya Adliyesi’indeki personel turnikelerinden giriş yapamıyor, her seferinde vatandaş girişinden sıraya girip beklemek zorunda kalıyorum. Kart şifresi ...

Param Pos’un sanal pos hizmetiyle ilgili olarak 5 gündür hem web sitemiz üzerinden hem de ödeme linki ile tahsilat yapamıyor, hiçbir şekilde ödeme alamıyoruz. İşlerimiz doğrudan etkilendiği için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmak da ayrı bir sorun oldu. Telefond...

Yurt dışında bulunduğum için Param hesabımı ve Param kartımı bir süredir aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 2 gündür hiçbir uyarı almadan, bir anda hesabıma erişemediğimi fark ettim. Ne SMS ne de e-posta yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sanki hiç h...

Wix altyapısını kullandığımız web sitemizde Param sanal pos entegrasyonu üzerinden 3 gündür ödeme alamıyoruz. Müşteriler kart bilgilerini girdikten sonra ekran donuyor, hiçbir şey açılmıyor ve sipariş oluşmuyor. Ne başarılı ne de başarısız işlem görünüyor, sistemimize de herhangi bir sipariş düşmüyo...

Param hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve hesabımda bulunan 5.700 TL’lik bakiyem, talep ettiğim IBAN’a halen aktarılmadı. İşlemleri yapalı ve bakiyemin IBAN’ıma gönderilmesini talep edeli yaklaşık 12 saat oldu ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ...

Param uygulamasında bireysel kullanıcı olarak açtığım hesabım yaklaşık iki ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 2.000 TL’ye hala ulaşamıyorum. Hesabım kapatılmadan önce ne SMS ne mail ne de uygulama içi herhangi bir uyarı almadım. Durumu öğrenmek için mail yoluyla Par...

Sayın Yetkili, Param uygulamasındaki “ilk 500 TL ve üzeri kolay adres fast işlemine 100 TL hediye” kampanyasına tüm koşulları sağlayarak katıldım. İşlem öncesinde uygulamada yer alan Katıl butonuna özellikle dikkat ederek tıkladım ve ardından 14 Kasım 2025 günü saat 14:20’de kolay adres ile 500 TL ...