Param iletişim

Param uygulamasına yaklaşık 1 Aralık 2025 tarihinde üye oldum ve hesabımı yükseltmek, limitlerimi artırmak için gerekli tüm bilgileri ve belgeleri paylaştım. Ancak 4 Aralık 2025’ten bu yana hesabımın doğrulaması yapılmadı ve 15 günü aşkın süredir hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Param’ın müş...

Bugün Konya Ereğli PTT Şubesi üzerinden 1200 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlemden yaklaşık 1 saat sonra yatırdığım parayı çekmek istediğimde, sistem tarafından “işlem limitini doldurduğunuz için müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” uyarısı verildi. Bunun üzerine müşteri hiz...

18.12.2025 tarihinde saat 09.00 civarından itibaren Param uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya şifremi girdiğimde yanlış şifre uyarısı alıyorum, GSM numaramı yazdığımda ise böyle bir numara olmadığı şeklinde hata veriyor. Bu durum nedeniyle hesabıma bloke konulduğunu ve hesabımı...

Param mobil uygulamasında kayıtlı 5422****11 numaralı ve 130*****136 T.C. Kimlik numaralı hesabım, hiçbir şekilde iznim ve bilgim olmadan yaklaşık 3 hafta önce kapatıldı. Hesabımda 3.000–5.000 TL arasında bir bakiyem bulunuyordu ve bu tutarı ne çekebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Hesabım kapatıld...

Yaklaşık bir hafta önce Param üzerinden cüzdandan cüzdana 1000 TL’lik transfer işlemi yaptım, ancak bu işlem bir türlü tamamlanmadı. 1 aydır bu şirketle uğraşıyorum, canlı desteğe yazıyorum anlamıyorlar, mail atıyorum geri dönüş yapmıyorlar, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Benden bu işlemle ilgi...

Param hesabımı yükseltmek için kimlik bilgilerimi ve el yazısıyla doldurup imzaladığım sözleşmeyi talep edildiği şekilde gönderdim. Süreç için 3 iş günü denmesine rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçti ve hâlâ hesabım onaylanmadı. Bu süre içinde Param müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, bend...

Yaklaşık bir aydır Param uygulamasındaki 'Kazandırıyor' bölümünde bulunan kodlarımı yüklemeye çalışıyorum. Ancak kodu girdikten sonra 'İleri' tuşu aktif olmadığı için kodları hesabıma tanımlayamıyor ve hak ettiğim tutarları alamıyorum. Her ay sadece 6 adet kod yükleme hakkı olması nedeniyle elimde g...

Param / TT Ventures üzerinden, Taze Çiçek sitesi aracılığıyla dün sipariş vermeye çalışırken kartımdan 1.056 TL tutarında bir çekim yapıldı. Ancak herhangi bir sipariş oluşturmadan, ürün almadan bu tutar kartımdan çekildi ve ortada ne ürün ne de geçerli bir sipariş bulunuyor. Banka ile görüşerek bu...

Yaklaşık bir ay önce Param Classic kart başvurusu yaptım. Bugün elime ulaşan kartımı, tarafıma gönderilen 16 haneli kart numarası ve pin'in yer aldığı mesajla aktifleştirmeye çalıştığımda, “Aynı telefon numarasına bağlı Param Classic kartın olması sebebiyle yeni kartın aktifleştirilememektedir. B001...

Yaklaşık 2 haftadır Param Kart hesabım için numara değişikliği yapmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Önceki numaramı kapattım ve şu an sadece yeni numaramı kullanıyorum. Bu nedenle hesabıma ve işlemlerime sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden defa...

07.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Param sanal kartıma havale ile 368 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında açıklama kısmına kart numaramı yazmadığım için benden e-posta ile bilgi göndermemi istediler, ben de istenen maili gönderdim ve gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Buna rağmen kısa bir...

Param uygulamasındaki hesabım 27.10.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tamamen bilgim dışında kapatıldı. Hesabım kapatılırken içinde yaklaşık 16.000 TL bakiyem bulunmaktaydı ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Durumu çözmek için e-posta yoluyla Param ile iletişime geçtim ancak müşter...

Param uygulamasındaki hesabıma 28 Kasım tarihinden bu yana hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama, bilgilerimi girdiğimde böyle bir hesap bulunamadığını söylüyor. Oysa hesabımda yaklaşık 1.300 TL civarında bakiyem vardı ve bu paraya erişemiyorum Hesabıma kayıtlı telefon numarası ve e-posta adres...

Param Kart uygulamamda cumartesi günü hesabıma girdiğimde cüzdanımda “restricted wallet / kısıtlı cüzdan” uyarısı ile karşılaştım. Daha önce hesabım tamamen aktifti ve kartımı normal şekilde harcama yapmak için kullanabiliyordum, herhangi bir kimlik doğrulama veya belge eksikliği uyarısı da almamışt...

Yaklaşık 2 gündür Param Kartıma, Garanti kredi kartımdan ve QNB Finansbank kartımdan TL yüklemesi yapmaya çalışıyorum; ancak her denememde 'İşlem yapılamadı' hatası alıyorum ve yükleme gerçekleşmiyor. Diğer bankalardaki kartlarımla yükleme yapabildiğim halde, sadece Garanti ve QNB Finansbank kartlar...

Param uygulamasında Daha Daha kampanyasından dün gece 600 TL bakiye kazandım. Ancak bakiye önce negatif, ardından eksik olarak hesabıma yansıdı. Toplamda 670 TL yatırdım ve kampanya şartlarında tüm bakiyenin 24 saat içinde yatırılacağı belirtilmesine rağmen, hesabıma sadece 400 TL geçti. 270 TL eksi...

19.11.2025 tarihinde Param uygulamasına Android cep telefonumdan giriş yaptıktan sonra tekrar giriş yapamadım. Şifre yenileme işlemlerini denedim, ancak “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL bakiye bulunuyor ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Kayıtlı e-posta adresim ...

Param Mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 6 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “Şifreniz yanlış” uyarısı alıyorum. Hesabımda yaklaşık 85 bin tl bakiye bulunmakta ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımda bloke olabi...

18 Kasım 2025 tarihinde Param bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde risk politikası nedeniyle kapatıldığı uyarısı ile karşılaştım, fakat bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili Param müşteri hizmetleri ile iletiş...

İPhone telefonumda Param Kart uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda “Başka bir cihaz üzerinden oturum açıldığı için, oturumunuzu kapattık” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekild...