to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Parampos Sanal pos kullanıyorum ve sistemi kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Ödeme süreleri aşırı derecede uzun sürüyor, tahsilatlar geç yansıyor ve özellikle mobil tarafta sistem adeta taş değirmen gibi dönüyor, çoğu zaman düzgün çalışmıyor. Bu durum hem iş akışımı hem de müşterilerimle olan süreçleri olumsuz etkiliyor.
Yaklaşık 6 aydır bu sorunlar aynı şekilde devam ediyor ve buna rağmen sistemde herhangi bir iyileşme göremedim. Destek anlamında da yalnızca S** Bey ile iletişim sağlayabiliyorum, onun dışında kimseyle doğru düzgün irtibat ve bağlantı kurulamıyor.
Parampos’tan beklentim, öncelikle Sanal pos ve mobil sistemin stabil ve hızlı çalışacak şekilde acilen düzeltilmesi ve ödeme sürelerinin makul, kısa bir süreye çekilmesi. Ayrıca teknik destek ve müşteri iletişimi konusunda da daha ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir yapı oluşturulmasını talep ediyorum.
Param Pos’un sanal pos hizmetiyle ilgili olarak 5 gündür hem web sitemiz üzerinden hem de ödeme linki ile tahsilat yapamıyor, hiçbir şekilde ödeme alamıyoruz. İşlerimiz doğrudan etkilendiği için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmak da ayrı bir sorun oldu. Telefond...
Cumartesi sabahından beri Parampos üzerinden kullandığımız sanal pos sisteminde İngilizce bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle web sitemizle entegrasyon çalışmıyor, müşterilerimiz kredi kartı ile ürün satın alamıyor. Günlerdir sistemden tahsilat alamadığımız için satışlarımız durma noktasına geldi....
27 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Param Sanal pos hizmetimde banka kartı ile ödeme alma işlemi aktif edilmiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım; yaklaşık 30 günde 20 kez iletişime geçtim. Her seferinde “sonra arayacağız” denilerek geçiştirildim ve işlemlerimi halledecek personel yaklaşık b...
Yaklaşık 1 ay kadar önce Param.com.tr'den parampos hizmeti almaya başlayarak, sektördeki rakip firmalardan daha düşük komisyon oranları ile işlem yapacağız diye sevinmiştik. Vaatleri de buydu. Talep sonrası 7 güne çekilen 15 günlük valör tarihi ile başlatıldık. Başlamamız ile sorunlar yaşamamız bir...
Param pos, müşteri hizmetleri desteği sıfır. Talebimizi 1 hafta sonra yapıyorlar ve yanlış yapıyorlar. Kritik bir hata yapıyorlar hafta sonu 5 kez talep bırakmamıza rağmen çok önemli olduğunu bildirmemize rağmen bizi geçiştirip size en kısa zaman dönülecektir deyip 3 gün sonra bile hala dönmüyorlar....
Yorumlar