to read complaints and reviews, or file yours. 
Param Kart ön ödemeli hesabıma 13.08.2025 tarihinde kredi kartım üzerinden bakiye yüklemesi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım, kredi kartımdan tutar çekildi ve provizyondan da düşerek dönem içi hareketlerime yansıdı; ancak yüklediğim tutar Param ön ödemeli hesabımda görünmedi. Kurumla iletişime geçtiğimde, tutarın banka onayı sonrası kendilerine aktarılacağı söylendi, fakat zaten tutar kredi kartımdan tahsil edilmiş durumdaydı.
Param hesabıma yansımayınca bankam üzerinden harcama itirazı oluşturdum. Harcama itirazım bankada henüz sonuçlanmadan Param, yüklediğim tutarı bu kez hesabıma aktardı; ben de bu bakiyenin bir kısmını kullandım. Ancak geriye kalan tutar hesabımda dururken, bankam üzerinden harcama itirazı başvurum olduğu gerekçesiyle Param hesabımı askıya aldı ve yaklaşık 18.000 TL civarında olan cüzdan bakiyemi 6 aydır kullanamamaktayım.
Kendilerine e-posta ile ulaşarak hesabımın durumu hakkında bilgi talep ettim; her seferinde sadece “harcama itirazına istinaden hesap kapalıdır” şeklinde tek cümlelik, yönlendirme içermeyen bir yanıt verildi. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor, bu yüzden süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.
Ben Param’dan yalnızca hesabımda bloke edilen, yaklaşık 18.000 TL civarındaki paramın iadesini talep ediyorum. Hesabımın neden bu kadar uzun süre askıda kaldığı, parama neden erişemediğim konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını ve en kısa sürede cüzdandaki mevduatımın tarafıma iadesini rica ediyorum.
Param Kart ön ödemeli hesabıma 13.08.2025 tarihinde kredi kartım üzerinden bakiye yüklemesi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım, kredi kartımdan tutar çekildi ve provizyondan düşerek dönem içi hareketlerime yansıdı ancak yüklediğim tutar Param ön ödemeli hesabıma yansımadı. Kurumla iletişime geçtiğimde, tutarın banka onayı sonrası kendilerine aktarılacağı bilgisi verildi, oysa tutar zaten kredi kartımdan tahsil edilmiş durumdaydı.
Param hesabıma tutar yansımadığı için bankam üzerinden harcama itirazı oluşturdum. Harcama itirazım bankada henüz sonuçlanmadan Param bu kez yüklediğim tutarı hesabıma aktardı ve ben de bu bakiyenin bir kısmını kullandım. Ancak geriye kalan tutar hesabımda dururken, bankam üzerinden devam eden harcama itirazı başvurum gerekçe gösterilerek Param hesabım askıya alındı ve yaklaşık 6 aydır hesabımda bulunan 18.000 TL civarındaki cüzdan bakiyemi kullanamamaktayım.
Kurumla e‑posta üzerinden defalarca iletişime geçip hesabımın durumu hakkında detaylı bilgi ve çözüm talep etmeme rağmen her seferinde sadece “harcama itirazına istinaden hesap kapalıdır” şeklinde tek cümlelik, yönlendirme ve çözüm içermeyen yanıtlar aldım. Bunun üzerine bankamla görüşerek konu hakkında talep oluşturdum ve bankamdan, sonuçlanmış bir harcama itirazının geri çekilemeyeceği ya da iptal edilemeyeceği bilgisini edindim.
Yaklaşık 6 aydır hem hesabımın kapalı tutulması hem de 18.000 TL civarındaki bakiyeme ulaşamamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Param’ın, harcama itirazı sürecine ilişkin gerekli kontrolleri yaparak hesabımı yeniden tamamen kullanıma açmasını ve cüzdan bakiyemin tamamına eksiksiz şekilde erişimimi sağlamasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Geçen sene Param uygulamasına kayıt oldum ve hesabımı doğruladım. Uzun süredir herhangi bir sorun yaşamazken, 02.01.2026 tarihinde Param cüzdanıma 18.000 TL tutarında yükleme yaptım. Ardından bu bakiyeyle alışveriş yapmak istediğimde hesabımın anonim göründüğü ve hesabımı yükseltmem gerektiği yönünd...
Param uygulamasındaki hesabım 27.10.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tamamen bilgim dışında kapatıldı. Hesabım kapatılırken içinde yaklaşık 16.000 TL bakiyem bulunmaktaydı ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Durumu çözmek için e-posta yoluyla Param ile iletişime geçtim ancak müşter...
Param Kart’ıma yaklaşık 3 ay önce kredi kartı ile işlem yaptım ve hesabım kısıtlamaya alındı. “Bankadan bilgi bekleniyor” denilerek uzun süre bekletildim. Müşteri temsilcileri, gerekiyorsa kartımdan iptal işlemi başlatmamı önerdi. İptal işlemini başlattıktan yaklaşık 1 hafta sonra hesabım açıldı, be...
Param Kart hesabımda bulunan bakiyemi, hesap yükseltmesi yapmama rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabı açtığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor ve kartı/hesabı aktif olarak kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 300 TL bakiye bulunuyor. Bu süre içinde defalarca kez mail attım ancak müşteri ...
Param Kart’ta bugün hesabıma 89.000 TL para yükledim. Ancak kısa bir süre sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım tamamen kapatıldı. Şu anda hesabıma erişimim engellenmiş durumda ve sistem üzerinde 88.777,50 TL bakiyem görünmesine rağmen bu tutara ulaşamıyorum. Hesabımın kapatılması tamamen k...
Yorumlar