to read complaints and reviews, or file yours.Kurum Kartı Aktif Edilemiyor Ve SMS Şifre Gelmiyor
Param altyapılı kurum kartımı 09.01.2026 tarihinde teslim aldım ve o tarihten bu yana kartı bir türlü aktif edemiyorum. Kartım aktif olmadığı için Konya Adliyesi’indeki personel turnikelerinden giriş yapamıyor, her seferinde vatandaş girişinden sıraya girip beklemek zorunda kalıyorum.
Kart şifresi almak için kartla birlikte gelen kağıtta yazan 5960 numarasına tarif edildiği şekilde SMS gönderiyorum ancak hiçbir şekilde onay ya da şifre mesajı gelmiyor. Bu nedenle kartımı ne adliye giriş turnikelerinde ne de başka herhangi bir işlemde kullanamıyorum.
12.01.2026 tarihinde Param müşteri hizmetlerini en az 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamadım, sorunumu aktarabileceğim bir yetkiliye ulaşamadım. Sorunla ilgili süreç, çözüm ya da izlemem gereken yol hakkında bilgi alabileceğim herhangi bir iletişim kanalı bulamıyorum. Güvenlik nedeniyle kart veya müşteri numarası bilgilerini buraya yazmıyorum, ancak tarafımla iletişime geçilmesi halinde gerekli tüm bilgileri paylaşmaya hazırım.
Kurum kartımın acilen aktif edilmesini, 5960 üzerinden SMS ile şifre gönderimindeki teknik sorunun giderilmesini ve tarafımla ivedilikle iletişime geçilerek yaşadığım mağduriyet hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, sorununuzla ilgili hızla aksiyon aldığımızı belirtmek isteriz. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi verebilmek için bilgileriniz ile birlikte destek üzerinden talebinizi iletebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla görüşme sağlanmış olup, talebiniz iletilmiştir. En kısa sürede mailden bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
