Bireysel Hesabım Bloke Edildi Ve 15.000 TL Yüklememin İadesi Talebi




20 Mart 2025 tarihinde saat 19.35 sularında Param uygulamasına üye olup hesap açtım. Ardından havale yöntemiyle biri Denizbank üzerinden abimin hesabından 2.000 TL, diğeri Garanti Bankası üzerinden annemin hesabından 5.000 TL olmak üzere toplam 7.000 TL yükledik. Kısa bir süre sonra uygulamaya tekr...

Param sanal kart ile uygulamayı indirdiğim ilk günden beri internetten hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Daha daha kazandırio gibi uygulamalardan Bonus bakiyeler kazandım ancak bu bakiyeleri de kullanamıyorum. Farklı sitelerden, örneğin Paytr, GPay gibi altyapıları kullanan yerlerden defalarca d...

Param uygulamasındaki hesabım yaklaşık 1 saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 8.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya şu an erişemiyorum. Uygulamada herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da güvenlik gerekçesi de gösterilmiyor. Canlı desteğe ulaşmak istediğimde sistem benden şi...

22.02.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 256,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ardından siparişi iptal ettim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen Param kartıma iade tutarı yatırılmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iadenin yapıldığını ve Param uygulaması müşteri hizmetleri ...

07.03.2026 tarihinde saat 13:55’ten itibaren Param Mobil üzerinden bireysel hesabımdaki kullanılabilir bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Para çekme, başka hesaba havale ve genel olarak tüm mobil bankacılık işlemlerini denediğimde uygulama sürekli olarak “hata kodu 400” uyarısı veriyor ve hiçbi...

Emekli bir vatandaşım ve 27.02.2026 tarihinde kredi kartımdan Paramshopier adına 24.500 TL tutarında tek çekim işlem yapıldığını fark ettim. Bu firmayı daha önce hiç duymadım, herhangi bir üyeliğim, hesabım ya da alışverişim bulunmuyor. İşlem internet üzerinden yapılmış görünüyor ve bu harcamanın hi...

Gaziantep Prime Mall AVM’de yapmış olduğumuz alışveriş sonrası Param ile 2.500 TL puan kazandık. AVM’deyken mobil bankacılık uygulamasını indirip şifr...

Param mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Giriş için gerekli olan telefon numarasını kaybettiğim için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak çağrı merkeziyle görüştüm ve mail yoluyla da gerekli yerlere ulaşarak istenen belgeleri ilettim. Ancak ar...

Uzun süredir kullanmadığım Param sanal kartıma 1 Mart Pazar günü kredi kartımdan 6.300 TL yükleme yaptım. Daha önce hiçbir sorun yaşamazken, bu yüklemeden sonra sanal kartımı internet alışverişlerinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hangi siteyi denesem işlem gerçekleşmiyor ve “banka izin vermedi” şe...

Param’da kayıtlı sanal kart hesabım 21.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve şu anda yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyorum. Banka uygulamam üzerinden hesabıma girmeye çalıştığımda “hesap bulunamadı” uyarısı alıyorum ve hesabımı görüntüleyemiyorum. Bu konuda Pa...

Param internet bankacılığı hesabım yaklaşık 2–3 ay önce hiçbir uyarı, SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim olmadan kapatıldı. Hesabımı kapatmadan önce 2–3 ay boyunca aktif olarak kullanıyordum; anneme para gönderiyordum, Trendyol gibi uygulamalarda harcama yapıyordum, günlük market alışverişi da...

Yaklaşık bir aydır Param mobil uygulaması üzerinden pos hesabımdaki tutarı banka hesabıma transfer ederken sürekli SMS doğrulama sorunu yaşıyorum. İşlem sırasında ilk SMS doğrulama kodu hiç gelmiyor, sistem otomatik olarak beni bir dakika bekletiyor ve ancak ikinci SMS ile doğrulama kodu geliyor. H...

Bugün Param Kart müşteri hizmetlerini 0850 988 88 88 numaralı hattan aradım ve 20 dakikadan fazla hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sadece telesekreter sesini dinlemek zorunda kaldım ve görüşme sağlanamadı. Arama sebebim, telefon numaramı değiştirdiğim için mo...

İş Bankası hesabımdan “Param GO Ankara” açıklamasıyla, bilgim ve onayım dışında birçok kez para çekimi gerçekleşti. Kartım fiziksel olarak sürekli bende olmasına rağmen bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım. 20, 22, 27 ve 29 Aralık ile 4 Aralık tarihlerinde olmak üzere farklı günlerde toplamda 3.026 ...

Param Adalet Kart’ımda yaklaşık 40 gündür devam eden bir bloke sorunu yaşamaktayım. Sistem üzerinde blokeli göründüğüm için kartımla hiçbir işlem yapamıyorum. Çalıştığım bankaya yükleme tutarıyla ilgili yanlış bildirimde bulunmam nedeniyle banka bu işlemi şüpheli olarak bildirmiş, bunun üzerine Par...

Param uygulamasındaki bireysel hesabımda bugün kendi diğer hesaplarımdan para transferi yaptım. Hesabımda 4.500 TL bakiyem vardı, ayrıca bir bankadan 500 TL, başka bir bankadan da 950 TL gönderdim. Hesap hareketlerinde 500 TL ve 950 TL’lik tutarların geldiği görünmesine rağmen toplam bakiyemin 5.950...

Yurt dışında ikamet eden ve Türkiye’de herhangi bir banka hesabı bulunmayan müvekkilime ait Param kart hesabı, 09.02.2026 tarihinde şirket risk politikaları gerekçe gösterilerek, herhangi bir somut açıklama yapılmadan bloke edilmiştir. Bloke işlemi sonrasında müvekkilim, yurt dışında bulunması sebeb...

15.02.2026 tarihinde saat 07:10 sularında Param banka kartımdan iznim ve bilgim dışında 3.428,54 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır. Ayın 11’inden itibaren kartımdan defalarca kez işlem denenmiş, ancak bu sabah gerçekleştirilen işlem b...
10.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Param uygulamasındaki hesabıma kredi kartım üzerinden yaklaşık 66.000 TL tutarında bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. Yükleme sonrasında tutarın hesabıma geçtiğini uygulama ekranında net şekilde görüntüledim; ancak hemen ardından sistem beni otomatik ola...

Yaklaşık 1 yıl önce Param mobil uygulamasına üye oldum, ancak o günden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre değiştirme ya da yenileme işlemi yapmak istediğimde sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sistemi bu kez mobil bankacılık üzerinde...