Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Param
  • Param Hesabım Gerekçesiz Kapandı, Bakiyeme Ulaşamıyorum
ID:35802282

Param Hesabım Gerekçesiz Kapandı, Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
Şura
Param
24 Nisan 17:25
62

Türk elektronik para a.ş. Bünyesindeki param kart mobil uygulama hesabım 22.04.2026 günü akşam saat 17.30 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke edildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen aynı güvensiz durumla tekrar karşılaştım ve şu an hesabımdaki 45 bin tl üzerindeki paramı kullanamıyorum.

Bloke işlemi sonrasında tarafıma hesabımın süresiz bloke edildiğine dair bir bilgilendirme yapılmadı buna rağmen blokajla ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir açıklamada yapılmadı. Telefon bankacılığının kapalı olduğu, sadece e-posta ile ulaşılabileceği söyleniyor ve bu durum bana kötü niyetli bir uygulama gibi hissettiriyor.

Uygulama üzerinden de süreci detaylı şekilde anlatan bir muhatap bulamıyorum, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Herhangi bir somut gerekçe sunulmadan hesabımın süresiz şekilde bloke edilmesi ve yüksek meblağdaki paramı kullanamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, blokajın kaldırılarak hesabıma tam erişimimin sağlanmasını ve konu hakkında yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Şura
Şura
22 Nisan 22:16

116298

Şura
Şura
22 Nisan 22:17

Yukarıda talep numarası görünen talebim evrak ve bilgi göndermiş olmama rağmen hala sürüncemede beklemektedir.

Şura
Şura
23 Nisan 16:30

Hala herhangi bir dönüş ya da mail gelmedi ne ilgilenen var ne mail atıp dönüş yapan var

Şura
Şura
24 Nisan 16:12

Kaç gündür iade yapılmaması gerekçesiz bakiyeme el konulmuş olması bana kötü niyetli bir istisma r gibi görünüyor Param Kart ne kadar güvenilmez davranıyor anlamadım

Param Logo
Param
24 Nisan 17:38 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, İlgili talebiniz üzerinden sizlere dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla

Şura
Şura
24 Nisan 17:44
param-hesabim-gerekcesizkapandi-bakiyeme-ulasamiyorum-1.jpg

Şu an ne mailde ne de burada veya uygulamada bir dönüş göremiyorum nasıl bir dönüş yaptınız anlayamıyorum

Param Logo
Param
24 Nisan 23:21

Merhaba Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. En kısa süre de sizlere geri dönüş sağlayacağız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Şura
Şura
25 Nisan 17:54

Haien nakit varlığım iade edilmedi Hukuki bir sebepte açıklanmadı Bu konuda tadımız kaçıyor Sanırım pazartesi bu işi savcılık şikayetine dönüştürmek gerekecek

Param Logo
Param
25 Nisan 17:59

Merhaba Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. En kısa süre de sizlere geri dönüş sağlayacağız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Şura
Şura
26 Nisan 21:45

Bir haftadır ilgili birime aktardık probleminizi hallediyoruz diyorsunuz ama hala paramı göndermediniz ve el koyma sebebini de açıklamadınız, bu işi savcılık şikayetiyle mi çözelim en sonunda lütfen bu işler çirkinleşmeden problemimi çözün.

Param Logo
Param
26 Nisan 22:03

Merhaba, İlgili talebe istinaden en kısa sürede e posta üzerinden dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açıklamasız Süresiz Bloke Edilen Hesabımda 100 Bin TL Kullanılamıyor

profile
Mustafa
Param
20 Nisan 22:50
72

Türk Elektronik Para A.Ş. bünyesindeki Param kart mobil uygulama hesabım, bugün akşam saat 20.30 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke edildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen aynı güvensiz durumla tekrar karşılaştım ve şu an hesabımdaki 100 bin TL üzerindeki paramı ...

aciklamasiz-suresiz-bloke-edilen-hesabimda-100-bin-tl-kullanilamiyor-4.jpg
aciklamasiz-suresiz-bloke-edilen-hesabimda-100-bin-tl-kullanilamiyor-1.jpg
1 Destek

Param Kartı Bloke Edildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

profile
Mustafa
Param
13 Nisan 22:41
162

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Param kartım ve Param mobil uygulaması üzerinden bağlı hesabım, hiçbir gerekçe gösterilmeden 13.04.2026 tarihinde saat 14:00’ten itibaren bloke edildi. Hesabıma erişemediğim için kendi paramı kullanamıyor, resmen yolda kalıp mağduriyet yaşıyorum. Bloke sonrası ...

Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor

profile
Mert
Param
18 Mart 16:43
345

Param Kart mobil uygulamasını severek kullanırken yaklaşık 1 saat önce hiçbir neden belirtilmeden hesabımın silindiğini fark ettim. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda beni sürekli yeni hesap oluşturma adımına yönlendiriyor ve mevcut hesabıma erişemiyorum. Hesabımda ne kadar bakiyem olduğunu net ...

1 Yorum

Hesap Blokeli Olmasına Rağmen Kart Gönderilmesi Ve Güvenlik Endişesi

profile
Ahmed
Param
26 Mart 18:19
359

Turk Elektronik Para a. Ş. Param üzerinden hesap açma ve kart talebi sürecinde yaşadığım garip ve rahatsız edici durumu paylaşmak istiyorum. Param hesabı açma ve kart talep etme adımlarını tamamlama aşamasına kadar geldim ancak o esnada ücret talep edilmesi ve bazı sebeplerden dolayı müşteri olma sü...

hesap-blokeli-olmasina-ragmen-kart-gonderilmesi-ve-guvenlik-endisesi-2-QgQG.jpg

Öne Çıkan Konular

Param uygulaması Param olsun Param güvende Param kart Param bloke Param banka Param kullanılır Param elektronik para Param net
Benzer Şikayet Yaz