Param Hesabım Bloke Edildi; 150 Bin TL Bakiye Geri İade Edilmedi

Bahar · 2026-05-05T12:00:30+03:00

Param kartıma bağlı Param hesabıma 28 Nisan tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve hesabım kapatıldı. Hesabımın içinde benim için oldukça yüksek sayılabilecek yaklaşık 150‑160 bin TL civarında bir bakiye bulunmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın para hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süre içinde Param müşteri hizmetlerini defalarca aradım, farklı kişilerle görüştüm; ancak her seferinde yalnızca 24‑48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ve somut hiçbir adım atılmadı. Şu anda sadece kayıp‑çalıntı hattına ulaşabiliyorum, bunun dışındaki kanallardan net bir muhatap bulamıyorum. Blokenin gerekçesiyle ilgili de bana hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir güvenlik incelemesi veya farklı bir sebepten bahsedilmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılması ve yüksek tutarlı paramın bu kadar uzun süre boyunca tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabıma konulan blokenin nedeninin açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini, kart ve hesabımın yeniden kullanıma açılmasını veya hesabımdaki bakiyenin gecikmeksizin banka hesabıma/IBAN’ıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Param

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Bahar

Kaç gündür mail atıyorum biz sizlerin büyük hesapları yüzünden faiz vb işlemleriniz yüzünden günlerdir hatta benimki hafta oldu mağdur olmak zorunda değildik hangi belgeleri istediyseniz teslim ettim daha fazla mağdur edilmek istemiyorum benim bahsettiğim rakamları 300-500₺ değil 150-200bin arası bir paradan bahsediyorum numaram belli ben size ulaşamıyorum siz bana ulaşabilirsiniz savcılığa suç duyurusunda bulunmaya kadar gidecek artık bu durum daha fazla birbirimizi mağdur etmeyelim

Bahar

Hala durum aynı hala bir değişiklik yok bu durumu daha fazla uzatmak için savcılığa mı gitmek gerekiyor

Param

Bahar

Aynı şeyleri yazıp yazıp duruyorsunuz her gün mail atıyorum her gün çözüm yok param hala yok sadece oyalıyrosumuz her gün başka evrak istemek için başka mail gönderiyorsunuz bana paramı bugün itibariyle yatırılmazsa ben savcılığa gideceğim artık yeter neredeyse 2 hafta oldu

Bahar

Her gün aynı evrakları saçma sapan sebeplerle tekrar tekrar isteyip duruyorsunuz güvenli ibanımı ve gerekli evrakları sizlere teslim ettim pazartesiye kadar hesabımda olan bakiyenin tamamı göndermiş olduğum ibanıma ulaşmazsa eğer savcılıkla uğraşacağınızı sevinerek bildiriyorum sizlere