Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Param Hesabım Bloke Edildi; 150 Bin TL Bakiye Geri İade Edilmedi

Param kartıma bağlı Param hesabıma 28 Nisan tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve hesabım kapatıldı. Hesabımın içinde benim için oldukça yüksek sayılabilecek yaklaşık 150‑160 bin TL civarında bir bakiye bulunmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın para hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Bu süre içinde Param müşteri hizmetlerini defalarca aradım, farklı kişilerle görüştüm; ancak her seferinde yalnızca 24‑48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ve somut hiçbir adım atılmadı. Şu anda sadece kayıp‑çalıntı hattına ulaşabiliyorum, bunun dışındaki kanallardan net bir muhatap bulamıyorum. Blokenin gerekçesiyle ilgili de bana hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir güvenlik incelemesi veya farklı bir sebepten bahsedilmedi.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılması ve yüksek tutarlı paramın bu kadar uzun süre boyunca tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabıma konulan blokenin nedeninin açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini, kart ve hesabımın yeniden kullanıma açılmasını veya hesabımdaki bakiyenin gecikmeksizin banka hesabıma/IBAN’ıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

5 Mayıs 18:02 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Bahar
5 Mayıs 20:31

Kaç gündür mail atıyorum biz sizlerin büyük hesapları yüzünden faiz vb işlemleriniz yüzünden günlerdir hatta benimki hafta oldu mağdur olmak zorunda değildik hangi belgeleri istediyseniz teslim ettim daha fazla mağdur edilmek istemiyorum benim bahsettiğim rakamları 300-500₺ değil 150-200bin arası bir paradan bahsediyorum numaram belli ben size ulaşamıyorum siz bana ulaşabilirsiniz savcılığa suç duyurusunda bulunmaya kadar gidecek artık bu durum daha fazla birbirimizi mağdur etmeyelim

Bahar
6 Mayıs 22:45

Hala durum aynı hala bir değişiklik yok bu durumu daha fazla uzatmak için savcılığa mı gitmek gerekiyor

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Bahar
7 Mayıs 10:28

Aynı şeyleri yazıp yazıp duruyorsunuz her gün mail atıyorum her gün çözüm yok param hala yok sadece oyalıyrosumuz her gün başka evrak istemek için başka mail gönderiyorsunuz bana paramı bugün itibariyle yatırılmazsa ben savcılığa gideceğim artık yeter neredeyse 2 hafta oldu

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz ve hızlıca aksiyon alıyoruz. Konuyla ilgili detaylı kontrol için. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Bahar
9 Mayıs 00:23

Her gün aynı evrakları saçma sapan sebeplerle tekrar tekrar isteyip duruyorsunuz güvenli ibanımı ve gerekli evrakları sizlere teslim ettim pazartesiye kadar hesabımda olan bakiyenin tamamı göndermiş olduğum ibanıma ulaşmazsa eğer savcılıkla uğraşacağınızı sevinerek bildiriyorum sizlere

Bahar
11 Mayıs 10:44

2 hafta oldu bugün itibarıyla savcılığa gidiyorum bilginize

Bahar
18 Mayıs 14:51

3 hafta oldu hala bir dönüş yok sizi sadece Allah'a havale ediyorum yazıklar olsun bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok haberlere bakıyorum sürekli kara para aklama bahis siteleri yok kayyum atandı banane sizin kara para aklamanızdan paramı verin artık yeter 150-200 TL'den bahsetmiyorum ben 150-200binden bahsediyorum yeter artık yeter

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz ve hızlıca aksiyon alıyoruz. Konuyla ilgili detaylı kontrol için. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Bahar
19 Mayıs 11:26

Hızlıca yaptığınız hiçbir şey yok ben sizin bahis durumunuzla kara para aklamanızla kayyum atanmasıyla ilgilenmek zorunda değilim 3 hafta oldu hala paramı vermiyorsunuz

Yorumlar

Bahar
Şikayet Sahibi
11 Haziran 17:56

28 nisandan beri hala bekliyorum parça parça göndereceğinizi söyledin 2 hafta önce onu dahi kabul etmeme rağmen hala paramı göndermeye başlamadınız benden ne istiyorsunuz bela mı okumam gerekiyor daha be olması gerekiyor bana paramı iade etmeniz için 1.5 ay diyorum sizlere 1.5 ay Allah kahretsin ne zaman göndereceksiniz yeter artık çok mağdur durumdayım

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Param Uygulaması Parama El Koydu!

Param UygulamasıParama El Koydu!

Profil fotoğrafı
Bilal
Param Ödeme Alt Yapısının Aymazlığı

Param Ödeme AltYapısının Aymazlığı

Profil fotoğrafı
Fatih
Param Üç Defa Para Çekilmiş Hesabımdan!

Param Üç DefaPara Çekilmiş Hesabımdan!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular