to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde İsinolsun.com adına WhatsApp üzerinden +90 ***********69 numaralı hattan B** G*** isimli kişi tarafından bana ulaşıldı. Özel kreş iş teklifiyle ilgili olarak NFC üzerinden T.C. kimlik kartımın taranması istendi ve bilgilerim alındı. Ardından Garanti Bankası’na ait IBAN numaram t...
"Teşekkür ederim"
28 Ekim tarihinde Papel uygulamasındaki hesabıma 5.450 TL gönderdim. İşlem sonrası dekontum mevcut olmasına rağmen, gönderdiğim tutar hesabıma henüz y...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 12:26’da, Papel uygulamasında hesabım olmamasına rağmen telefon numaramın sonu 127 olan hattıma şifre içeren bir SMS geldi...
3 gün önce Papel mobil uygulamasında numara ve e-posta değişikliği talebinde bulundum. Talebimle ilgili işlem numaram 374681. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve değişiklik gerçekleşmedi. Hesabımda 4000 TL bekleyen param bulunuyor ve tamamen erişimim engelle...
Papel mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda 1500 TL bulunmasına rağmen, uygulama benden ikametgah belgesi talep ediyor. Ben Kıbrıs’ta yaşıyorum ve Türkiye’den ikametgah belgesi sunmam mümkün değil. Hesaptaki parayı kurtarmak için üzerine ekleme yapıp fatura ö...
26 Ekim 2025 tarihinde, Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri üzerinden hesabıma 19.500 TL gönderildi. Gönderim işlemiyle ilgili dekont ve işlem numarası elimde mevcut. Ancak, mobil uygulamadan hesabımı kontrol ettiğimde bu tutarın hala hesabıma geçmediğini görüyorum. Alıcı ve gönderici bilgiler...
Papel uygulaması üzerinden kimlik bilgilerimi güncellemek istedim ancak işlem 2 gündür tamamlanmıyor. Android uygulamasında bilgi güncelleme işlemini başlattığımda sürekli olarak “İşleminiz sırada” uyarısı alıyorum ve 50 saat geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle ileti...
Papel hesabımda yaklaşık 24.000 TL bakiyem vardı. 3-4 gün önce sabah hesabıma girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını ve benim bilgim dışında başkalarına transfer işlemleri yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sırasında bana herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi gelmedi. Hesabımda başka bir d...
23.10.2025 tarihinde Homeparola.com adına WhatsApp üzerinden +90 ***********81 numaralı hattan “Uğur Akgün” isimli kişi tarafından bana ulaşıldı. Homofis iş teklifiyle ilgili olarak NFC üzerinden T.C. kimlik kartımın taranması istendi ve bilgilerim alındı. Ardından Garanti Bankası’na ait IBAN numara...
13 Ekim 2025 tarihinde Papel Elektronik üzerinden yeni bir dijital hesap açtım. Hesap açılışı sırasında gerekli olan kimlik doğrulama, telefon ve e-po...
Papel mobil uygulaması üzerinden bana ait olmayan 0554*****43 numarası ile, kendi T. C. Kimlik bilgilerim kullanılarak iznim ve bilgim dışında hesap açıldığını fark ettim. Bu durumu 1 gün önce tespit ettim ve hemen Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, hesabın kapatılması için benden ...
25.10.2025 tarihinde Papel uygulamasından kendi adıma kayıtlı hesabımdan Enpara’daki hesabıma toplamda iki kez 3.000 TL olmak üzere 6.000 TL para çekm...
Papel mobil uygulaması üzerinden bugün İş Bankası hesabıma 20.000 TL transfer ettim. Transfer işlemini gerçekleştirdikten sonra üzerinden 4,5 saat geçmesine rağmen tutar halen banka hesabıma ulaşmadı. Uygulamada işlem durumu “tamamlandı” olarak görünüyor ve işlem referans numaram 20988222’dir. Bu s...
25 Ekim 2025 tarihinde Enpara ve Akbank üzerinden Papel Dijital Cüzdan hesabıma iki kez 1000 TL olmak üzere toplam 2000 TL para yatırdım. Ancak, yatırdığım tutarlar Papel hesabıma hiç geçmedi. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı gibi, uygulama ve web sitesi üzerinden destek talebi o...
"Para hesabıma geçti ve aranıp durumu düzelttiler teşekkürler papel"
Papel mobil uygulamasında bugün Enpara hesabımdan 1500 TL tutarında havale yaptım. Ancak üzerinden 3-4 saat geçmesine rağmen tutar Papel hesabıma geçm...
25/10/2025 tarihinde saat 10:34 civarında banka havalesi yöntemiyle Papel uygulamasındaki hesabıma para yatırdım. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin dekontu elimde mevcut. Sorunun çözümü için Papel müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi...
25 Ekim sabahı saat 09:00’da Papel mobil uygulamasından Garanti Bankası’ndaki hesabıma 7.920 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen tutar hesabıma ulaşmadı. İşlem sırasında “Devam Eden İşleminiz Bulunuyor” şeklinde bir hata mesajı aldım ve bu nedenle ...
"3 saat sonra para hesabıma geldi sorunum çözüldü şikayetimi silmek istemiyorum çünkü yeni mağdurlar gelip şikayetleri okuyor ve bilgi sahibi oluyor o yüzden kalsın istiyorum"
25.10.2025 tarihinde saat 09:52’de Enpara hesabımdan Papel mobil uygulamasındaki hesabıma (7844920987) 60.000 TL transfer ettim. Normalde bu tür işlem...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 11.31’de, 0542*****59 numaralı telefonuma Papel adına bir giriş şifresi mesajı ulaştı. Mesajda “giriş şifresi kimseyle paylaşmayın” şeklinde bir uyarı bulunuyordu. Ancak ben Papel’in hiçbir ürününü, uygulamasını veya hizmetini kullanmıyorum ve daha önce herhangi bir başvu...
25.10.2025 tarihinde saat 10.08’de QNB bankası hesabımdan papel uygulamasındaki hesabıma 2000 TL transfer ettim. İşlem bankada başarılı olarak görünüyor ancak papel hesabıma para yansımadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sadece otomatik cevap aldım, herhangi bir çözüm su...
Papel 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
