to read complaints and reviews, or file yours.Transfer Edilen Para Papel Hesabına Ulaşmadı, Destek Yok
25.10.2025 tarihinde saat 09:52’de Enpara hesabımdan Papel mobil uygulamasındaki hesabıma (7844920987) 60.000 TL transfer ettim. Normalde bu tür işlemler birkaç dakika içinde tamamlanırken, saatler geçmesine rağmen para Papel hesabıma ulaşmadı.
Sorunla ilgili olarak destek@papel adresine dekontumu da ekleyerek e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de diğer kanallardan iletişime geçmeyi denedim fakat yanıt verilmedi. Şikayetvar’daki benzer şikayetleri okuduğumda, birçok kişinin günlerce beklediğini ve mağdur olduğunu gördüm. Şu anda ben de aynı mağduriyeti yaşıyorum.
Paranın acilen Papel hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Bu konuda hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
3 saat sonra para hesabıma geldi sorunum çözüldü şikayetimi silmek istemiyorum çünkü yeni mağdurlar gelip şikayetleri okuyor ve bilgi sahibi oluyor o yüzden kalsın istiyorum
Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuzda bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
