Papel Dijital Cüzdan'a Yatırılan Paralar Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hami · 2025-10-25T13:20:39+03:00

25 Ekim 2025 tarihinde Enpara ve Akbank üzerinden Papel Dijital Cüzdan hesabıma iki kez 1000 TL olmak üzere toplam 2000 TL para yatırdım. Ancak, yatırdığım tutarlar Papel hesabıma hiç geçmedi. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı gibi, uygulama ve web sitesi üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve yatırdığım tutarların en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hami

Papel

25 Ekim 2025 13:201.360

Papel

27 Ekim 2025 19:27 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı bir sorunuz olması halinde 0850 *** ** 24 numaralı Kullanıcı Destek Merkezimiz veya e-posta adresimiz üzerinden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Transfer Edilen Para Papel Hesabına Ulaşmadı, Destek Yok

Sefa

Papel

25 Ekim 2025 12:17780

"3 saat sonra para hesabıma geldi sorunum çözüldü şikayetimi silmek istemiyorum çünkü yeni mağdurlar gelip şikayetleri okuyor ve bilgi sahibi oluyor o yüzden kalsın istiyorum"

Papel Hesabıma Yatırdığım Para 2 Saattir Geçmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ugur

Papel

25 Ekim 2025 13:041.743

25/10/2025 tarihinde saat 10:34 civarında banka havalesi yöntemiyle Papel uygulamasındaki hesabıma para yatırdım. Ancak ...aradan 2 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin dekontu elimde mevcut. Sorunun çözümü için Papel müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi...

ATM'den Yatırdığım Para Papel Hesabıma Geçmedi, Mağdur Oldum

Cumali

Papel

14 Ağustos 2025 10:531.905

08/14/2025 tarihinde saat 09:39'da Bursa Osmangazi Kemer Çeşme Caddesi'indeki Akbank ATM'sinden Papel dijital cüzdanıma ...yatırmak üzere 3.000 TL para yatırdım. İşlem numaram 2228’dir. Ancak, yatırdığım tutar Papel hesabıma geçmedi. Papel müşteri hizmetlerini aradığımda, paranın 3-4 gün içinde hesabım...

Transfer Edilen Tutar Papel Hesabına Yansımadı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

Zangoç

Papel

25 Ekim 2025 11:47483

25.10.2025 tarihinde saat 10.08’de QNB bankası hesabımdan papel uygulamasındaki hesabıma 2000 TL transfer ettim. İşlem b...ankada başarılı olarak görünüyor ancak papel hesabıma para yansımadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sadece otomatik cevap aldım, herhangi bir çözüm su...

Papel Dijital Cüzdan'dan Para Çekme İşleminde Gecikme Ve Mağduriyet

İsmail

Papel

13 Ekim 2025 19:592.644

12 Ekim 2025 sabah 9 sularında Papel Dijital Cüzdan üzerinden kendi banka hesabıma 60.000 TL para çekme işlemi gerçekleş...tirdim. Ancak aradan 12 saat geçmesine rağmen ne param banka hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. İşlem dekont numaram: ppl2025036297394. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle il...