Papel kayıt

20.52 sularında Enpara hesabımdan Papele hesabıma banka havalesi ile 5.000 TL gönderdim, saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Papele hesabıma bağlı numaram 5645****47’dir. İşlem sonrasında ne bakiyemde ne de farklı bir yerde bu tutarı görebiliyorum, param adeta kaybolmuş durumda. So...

Papel uygulamasında kayıtlı 530***8015 numaralı hattımda sim kart değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 2 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “sim kart blokeli” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Herhangi bir müşteri hizmeti ile görüşme...

28.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden kendi adıma kayıtlı Papel hesabıma 2000 TL para transferi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen tutar hala Papel hesabıma yansımadı. İşlemin ardından Papel müşteri hizmetlerini aradığımda, paranın kendilerine ulaştığı ve en kısa sürede hesabı...

Papel uygulamasında yaşadığım bir para transferi sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bugün saat 21.19’da QNB Finansbank hesabımdan fast ile papel hesabıma 1000 TL transfer yaptım. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen bu tutar papel hesabıma hiç yansımadı, bakiyemde görünmüyor. B...

28 Kasım tarihinde Enpara hesabımdan Papel hesabıma iki ayrı havale ile sırasıyla 520 TL ve 5 TL olmak üzere toplam 525 TL para gönderdim. İşlemlerim başarılı görünmesine ve tutar Enpara hesabımdan çıkmasına rağmen gönderdiğim para Papel hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Hesabım Mahmud E** Y** adı...

Yaklaşık 10 gündür Papel hesabıma ne Android uygulamasından ne de web üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekli “Bir sorun oluştu, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Papel hesabım a****************@gmail.com adresiyle k...

Papel uygulamasında bugün yeni bir hesap açtım ancak güvenlik konusunda tereddüt yaşadığım için hesabımı aynı gün kapattırmak istedim. Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetlerine hem de e-posta yoluyla destek almaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Toplamda 8 kez arama denemesi yaptım, hiçbir şe...

Bugün 12.41’de Papel adına telefonuma tek kullanımlık giriş şifresi içeren bir SMS ulaştı ve mesajda 'Giriş şifresi kimseyle paylaşmayın' uyarısı yer aldı. Ancak ben Papel’in hiçbir ürününü veya uygulamasını kullanmıyorum, daha önce herhangi bir başvurum ya da hesabım da olmadı. Bu mesaj tamamen ben...

Papel’in “Kimliğini Doğrula, 500 TL Kazan” kampanyasına eksiksiz bir şekilde katılmama rağmen, hak ettiğim ödül tarafıma tanımlanmadı. Kampanya koşullarında, “Onaylı Hesap” statüsünde olup “Sözleşmeli Hesap” statüsüne geçen kullanıcılara 500 TL ödül verileceği açıkça belirtilmektedir. Ben de daha ön...

Papel uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce hesap açma başvurusu yaptım ve o günden beri uygulamada sürekli “kayıt inceleniyor” ifadesi görünüyor. Herhangi bir ilerleme olmadan başvurum hâlâ onaylanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ce...

Papel sanal kartımla yaptığım bir Airbnb harcaması için 22.538 TL tutarında iade bekliyorum ancak tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşleme ait 25497897 numaralı kayıt bulunuyor ve iade üzerinden 2–3 gün geçmesine rağmen sanal kartıma geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte Papel müşteri hizmetlerine defalarc...

Papel uygulamasında numara değişikliği ve mobil giriş sorunu nedeniyle 37 gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya kayıtlı telefon numaram eski numaram ve bu numarayı artık kullanmadığım için hesabıma giriş yapamıyorum. Hâlâ aktif olarak kullandığım e-posta adresim g***@gmail.com üzer...

21 Kasım tarihinde Papel üzerinden sunulan cashback kampanyaları cazip göründüğü için önce deneme amaçlı olarak Şekerbank hesabımdan 305 TL’lik bir transfer yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadım, ödeme tarafımdan başarıyla gerçekleşti, dekontu da belirtilen mail adreslerine ilettim anca...

Papel uygulamasını yüklediğim ilk günden beri hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. NFC ile doğrulama adımını sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen her seferinde “işlem başarısız” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı defalarca silip...

Papel mobil uygulamasında iki gündür hesabımdaki paramı çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “servis hatası” uyarısı alıyorum ve para çekme işlemi gerçekleşmiyor. En son 24 Kasım tarihinde tekrar denediğimde de aynı hatayla karşılaştım. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Papel ön ödemeli kartımla 22.11.2025 tarihinde saat 11:06'da Pull & Bear uygulaması üzerinden (İşlem Açıklaması: moka united/PULL and be) 1.000 TL tutarında bir harcama gerçekleştirdim. Uygulamanızda yer alan "Pull & Bear Cashback" kampanya koşullarına göre; 10-30 Kasım tarihleri arasında yapılan a...

Papel uygulamasına bir süredir giriş yapamıyor, hesabıma kesinlikle ulaşamıyorum. 16 Kasım 2025 tarihine kadar hesabıma sorunsuz giriş yapabiliyorken, bu tarihten sonra uygulamaya erişimim tamamen kısıtlandı. Hesabıma kayıtlı bilgilerim 7320661748 hesaplı numaralı Fb*****@msn.com e-posta adresi ve 0...

23 Kasım saat 20:00’den beri Papel hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Mobil uygulamada telefon numaramı değiştirmek istiyorum fakat sistem izin vermiyor, SMS gönderiminde sürekli hata oluşuyor ve şu anda hesabımda para olmasına rağmen hesabıma erişemiyorum. 7/24 destek verdiklerini belirtti...

Papel hesabımda kayıtlı hattımı e-simden fiziksel sim karta çevirdikten sonra sim bloke sorunu yaşamaya başladım. Blokenin kaldırılması için son derece gereksiz ve ilkel bulduğum bir yöntemle dilekçe yazıp e-posta ile göndermek zorunda kaldım. Dilekçeyi 14:31’de göndermeme rağmen gece 01:00’e kadar ...

Papel uygulamasına yeni kayıt yapmak isterken SMS doğrulama aşamasında sürekli 'sim kart blokesi' hatası alıyorum ve bu nedenle yaklaşık 2 saattir kayıt olamıyorum. Kullandığım hat Vodafone ve bu hatla Papel’e ilk kez kayıt olmaya çalışıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağm...