to read complaints and reviews, or file yours.
Papel hesabımda bulunan yaklaşık 2.000 TL bakiyeme bugün itibarıyla erişemiyorum. Uygulamalara giriş yapmak istediğimde ...ekranda sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle içeride kalan paramı banka hesabıma çekemiyorum.
Papel uygulamasına iPhone telefonumdan yaklaşık 9 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi giriyorum ancak “işlem gerçekleşmiy...or” uyarısı alıyor ve uygulama açılmıyor. Daha önce sorunsuz giriş yapabiliyorken şu anda hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Aynı sorun yalnızca bende değil, arkadaşlarımın Papel u
23.01.2026 tarihi itibarıyla yaklaşık 2 saattir Papel hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım 0507***52** num...aralı telefon hattım üzerine kayıtlı olmasına rağmen, sisteme girmeye çalıştığımda e‑posta adreslerimin yanlış olduğu uyarısını alıyorum ve hesabım bulunamıyor. Android üzerinden
Papel uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Şu anda işleminizi gerçe...kleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabımda para bulunuyor ve bu tutarı banka hesabıma aktarmak istiyorum ancak giriş yapamadı
Papel uygulamasındaki hesabıma bir süredir hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve farklı cihazlar...dan denememe rağmen sorun düzelmedi, hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada 5.000 TL bakiyem bulunuyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerine de hiçbir yolla ulaşamıyorum, telefonla de
Papel hesabıma bugün itibarıyla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde “işleminiz... gerçekleştirilmedi” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımın kayıtlı e-posta adresi b*********@gmail.com’dur. Telefon ile papel müşteri hizmetlerine ulaşmayı
Papel uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hata veriyor ve “daha sonra tekra...r deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum, bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da herhangi bir destek kanalıyla iletişime geçemedim,
Papel uygulamasına daha önce kayıtlı olan hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz”... şeklinde bir hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun bugün itibarıyla başladı ve denemelerime rağmen giriş yapamıyorum. Papel’in bu hatayı en kısa sürede gidererek hesab
Papel hesabıma bugün itibarıyla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım telefon numaram üzerine kayıtlı olmasına rağme...n sisteme girmeye çalıştığımda e‑posta adreslerimin yanlış olduğunu söylüyor ve hesabımı bulamıyorum. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya destek birimiyle herhangi
Papel mobil uygulama hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık bir ay önce askıya alındı ve o günden bu yana hesabı...mı kullanamıyorum. Herhangi bir kural ihlali, olağan dışı işlem ya da uyarı, e‑posta, SMS almama rağmen hesabımın kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Papel
Papel mobil uygulamasına yaklaşık 2 saattir iOS yüklü iPhone cihazımdan giriş yapamıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişe...miyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “maksimum cihaz sayısı” uyarısı alıyorum ve sistem beni kesinlikle içeri almıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; tal
Papel uygulamasına iPhone 15 Plus cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi girer girmez “maksimum 5 cihaz ekleyebi...lirsiniz” hatası alıyorum ve uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Bu sorunu 11.01.2026 tarihinden beri yaşamaktayım. Herhangi bir eski ya da şu anda kullanmadığım, Papel’e kayıtlı ba
12.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden kendi adıma kayıtlı Papel hesabıma 27.000 TL tutarında havale işlemi gerçe...kleştirdim. Ancak bu tutar Papel bakiyeme yansımadığı gibi tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. İşleme ait dekont üzerinde 2485179333 numaralı referans/işlem bilgisi yer almakt
Papel uygulamasında c**********@gmail.com adresi ile kayıtlı hesabımın artık tarafımca kullanılmaması ve gereksiz görmem... nedeniyle, hesabımın derhal kapatılmasını talep ediyorum. Uygulama veya başka herhangi bir kanal üzerinden destek almaya çalışmama rağmen kimseye ulaşılamıyor; bu nedenle hesabım
Papel hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda uzun zamandır “sim bloke” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda... kayıtlı telefon numaramı değiştirmedim, sadece operatör değişikliği yaptım ancak buna rağmen giriş yapamıyorum. Bu durum nedeniyle hesabımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum
Papel'i bugüne kadar panel üzerinden yaptığım yatırma/çekme işlemleri konusunda sorunsuz kullandım ve genel olarak hizme...tten memnundum. Ancak 31.12.2025 tarihinde saat 18.38 sularında Nevşehir Z****** Hanım Caddesi üzerinde bulunan ATM'den Papel kartıma 5.100 TL para yatırma işlemi yaparken bankamat
Papel üzerindeki kayıtlı numaramda gerçekleşen operatör değişikliği nedeniyle hesabıma bloke konuldu. Buraya kadar her ş...ey normal, ancak blokenin kaldırılması için benden istenen belgeler tam bir komedi niteliğinde. Koskoca bankalar NFC ile, görüntülü görüşmeyle veya ATM üzerinden bu kimlik doğrula
01/01/2026 tarihinde Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.’nin düzenlediği kampanya kapsamında Bilet.com üzeri...nden 3.910,12 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Kampanya şartlarında harcama başına %6 oranında anında cashback’in cüzdana yansıyacağı açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma hiç
Papel uygulamasına ilk kez üye olmak istedim. Telefon numaramı girip doğrulama kodunu alıyorum, ancak gelen doğrulama ko...dunu uygulamaya yazdığımda her seferinde “yanlış kod” uyarısı alıyorum. Bu sorunu 3–4 kez denememe rağmen her defasında aynı hatayla karşılaşıyorum. Kayıt olmaya çalıştığım telefo
Papel uygulamasına herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen bugün telefonuma tek kullanımlık şifre SMS’i geldi. Uygulamay...a kayıtlı değilim ve tarafımca başlatılmış bir işlem, giriş denemesi ya da üyelik talebi bulunmamaktadır. İznim ve bilgim dışında numaramın sistemlerine kaydedilmiş olmasından end
Papel uygulamasındaki hesabıma 01.12.2025 tarihi itibarıyla hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Uygulamada hesabımda 5 ...cihaz kayıtlı olduğu yönünde bir uyarı çıkıyor; oysa hesabımı yalnızca tek bir cihazda kullandım ve hesabımı da kısa süre önce yeni açmıştım. Herhangi bir kural ihlalim veya olağan
30.12.2025 tarihinde Google Play üzerinden Papel uygulamasını indirerek kayıt oldum. Kayıt işlemi sırasında uygulama, ki...mlik kartımın ön ve arka yüzünü telefon kameramla taratarak görsel olarak yüklememi istedi, bu işlemi yaptım. Ardından ikametgah ve adres bilgilerimi otomatik olarak aldı, cep tele
Papel uygulamasını ilk indirdiğimde bana hiç işime yaramayacağını fark edip hesabımın silinmesi için talepte bulunmuştum.... Aradan yaklaşık 5–6 ay geçmesine rağmen hesabımın kapatılmadığını ve hâlâ Gmail adresime bildirimler geldiğini görüyorum. Sürekli bildirim almak beni rahatsız ediyor ve bu durum
Papel uygulamasında yaklaşık 3 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “maksimum 5 cihaz... ekleyebilirsiniz” uyarısı çıkıyor ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabım c*********@gmail.com adresine kayıtlı. Uzun süredir uygulamadan faydalanamıyorum ve bu duru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98