to read complaints and reviews, or file yours.Papel’de Hesap Olmadığı Halde Yetkisiz SMS Uyarısı: Kimlik Güvenliği Endişesi
Papel’den bugün saat 15.15 civarında, “Papel Cüzdan uygulamanızı hiçbir şekilde yetkisiz üçüncü kişilere kullandırmayınız, kiralamayınız. Bu tarz kullanımlar hesap sahibi için hukuki ve cezai sorumluluk doğurabilir. B016” içerikli bir SMS aldım. Ancak benim Papel’de kayıtlı herhangi bir hesabım yok ve daha önce de numarama benzer içerikte mesajlar gelmişti.
Papel’de hesabım olmadığı halde bu tür uyarı mesajları almam beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Telefon numaramın iznim dışında kullanılmış olmasından endişe duyuyorum ve adımın, numaramın veya kimlik bilgilerimin herhangi bir şekilde başkası tarafından Papel üzerinde kullanılıp kullanılmadığının acilen araştırılmasını istiyorum.
Telefon numaramın sistemlerinizde kayıtlı olup olmadığının kontrol edilmesini, varsa üzerime açılmış veya numaramla ilişkilendirilmiş tüm hesapların kapatılmasını ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu numaraya Papel ile ilgili SMS gönderiminin durdurulmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
Teşekkürler.
