Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mahkeme Sonrası Hâlâ Fiziksel Kart Siparişi Veremiyorum, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Salih
17 Aralık 2025 18:55
909

31 Ekim’de Papara’nın lisans iptalinden sonra 9 Aralık’ta mahkeme kararı ile tekrar açılmasına rağmen, hâlâ fiziksel kart siparişi veremiyorum. Uygulama üzerinden kart siparişi oluşturmak istediğimde sistem “stok yok” uyarısı gösteriyor ve ilerleyemiyorum.

Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm, “yakında sistem yavaş yavaş açılacak” denildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen fiziksel kart siparişi hâlâ açılamadı. Kartı özellikle AVM’lerde alışverişlerimde kullanmak için almak istiyorum fakat bu durum yüzünden hesabımı aktif olarak değerlendiremiyorum.

Mahkeme kararı sonrası hizmetler yeniden açılmış olmasına rağmen fiziksel kart siparişi verememek mağduriyet yaratıyor. Papara’nın fiziksel kart stok/sipariş sorununu hızlıca çözüp, tarafıma kart siparişi verebileceğim şekilde sistemi açmasını ve konuyla ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Papara hesap numaram: 1547871199.

mahkeme-sonrasi-hala-fiziksel-kart-siparisi-veremiyorum-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

07 Mart 15:15

Papara’yı uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Ekim 2025’te Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın aldığı kararların ardından Papara müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kartlı işlemlerle ilgili “kademeli olarak açılacak” denilip net bir tarih verilmediğini görüyorum. Aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ kartlı işlemlerin ne zaman tamamen açılacağı konusunda kimse net bir bilgi veremiyor.

Kartımla ilgili sipariş ve açılmama durumları hakkında somut bir tarih ya da yol haritası öğrenemediğim için geleceğe dair plan yapamıyor, kartımı güvenle kullanıp kullanamayacağımı bilemiyorum. Papara’nın kartlı işlemler ve kartların yeniden açılmasıyla ilgili süreci şeffaf biçimde açıklamasını, net bir takvim paylaşmasını ve müşterilerini düzenli olarak bilgilendirmesini talep ediyorum.

mahkeme-sonrasi-hala-fiziksel-kart-siparisi-veremiyorum-magduriyetim-suruyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papara Hesabım Donduruldu, Paramı Kullanamıyor Ve Kartım Aktive Edilmiyor

profile
03 Ağustos 2025 21:08
382
papara-hesabim-donduruldu-parami-kullanamiyor-ve-kartim-aktive-edilmiyor-1.jpg

profile
Mehmet
09 Eylül 2025 12:28
1.583
Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 900 TL Bakiyeme Erişimim Engellendi Ve Destek Alamıyorum

Papara Hesabımdaki Parama 1 Aydır Ulaşamıyorum: Acil Çözüm Bekliyorum

profile
05 Aralık 2025 13:37
1.375
papara-hesabimdaki-parama-1-aydir-ulasamiyorum-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tugay
21 Temmuz 2025 11:27
967
papara-hesabim-aylardir-bloke-bilgi-verilmeden-magdur-ediliyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Papara Kategorileri