Papara Hesabımda Haftalardır Bloke Edilen Paramı Kullanamıyorum

2 Haziran’dan bu yana Papara hesabımdaki yaklaşık 8.000 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Papara’ya kayyum atandığını ve kayyumun tüm hesapları inceleme altına aldığını öğrendim. Ancak ben hesabım üzerinden hiçbir usulsüz veya şüpheli işlem yapmadığım halde hesabım hâlâ açılmadı.

Uygulamada hesabım kısıtlı olduğu için ne alışveriş yapabiliyorum ne para çekebiliyorum ne de başka bir hesaba transfer edebiliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece "İnceleme çalışmalarımız devam etmektedir" şeklinde genel bir yanıt veriliyor, somut bir bilgi veya çözüm sunulmuyor.

Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde bu kadar uzun süredir paramı kullanamıyor olmak mağduriyet yaratıyor. Hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını, eğer bu yapılamıyorsa da hesabımda bulunan tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.