Papara mağduriyeti

Yaklaşık 1 aydır Papara hesabımdan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne para çekebiliyorum ne de başka bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Uygulamada sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesabımdaki paraya ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüş...

31 Ekim’den bu yana Papara fiziksel kartıma yatırdığım paramı çekemiyorum. Kartımın kullanıma kapatıldığını öğrendim ve bu nedenle kartımdaki 2.500 TL’ye erişemiyorum. Kart numaramın sonu 1613 ile bitiyor. Konu ile ilgili Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın ne zaman iade edileceği ko...

Papara hesabıma bağlı kartımdan 18 Kasım tarihinde ATM’den 289 TL çekmek istedim ancak ekranda “geçici bir süre için işleminiz gerçekleştirilememektedir” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Aynı sorunu denemelerimde de yaşamaya devam ediyorum. Konu ile ilgili Papara müşteri hizmetleriyle görüş...

Papara Card hesabımda bulunan 4.104 TL bakiyemi yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Papara’da çalışma olduğu bilgisi verildi ancak 31 Ekim tarihinden bu yana param içeride blokeli gibi duruyor ve hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Bu süreçte destek almaya çalışmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ...

1811491146 numaralı Papara kullanıcısıyım. Papara hesabımda biri 21 Nisan’da, diğeri 24 Ekim’de aldığım iki adet gram altın bulunuyor. 01.11.2025 tarihinden beri bu gram altınları ne satabiliyorum ne de başka bir hesaba gönderebiliyorum. İşlem yapmayı denediğimde “Kıymetli madenler işlemi durdurulm...

Papara bireysel hesabımda 31 Ekim’den beri hesap ekleme ve IBAN’a para gönderme özelliği kapalı görünüyor. Yaklaşık 1 aydır hesabımdaki 3.600 TL bakiyeme erişemiyor, öğrenciyim ve paramı kullanamıyorum. Uygulamada herhangi bir uyarı, kısıtlama sebebi, mail, SMS ya da bildirim de almadım, dolayısıyla...

Papara yatırım tarafında yer alan kıymetli madenler hesabımdaki paramı aylar geçmesine rağmen hâlâ çekemiyorum. Papara’nın kapanma kararı almasının ardından kıymetli madenler hesabımdaki bakiyeyi çözmek ve çekmek istediğimde işlem sürekli beklemede kalıyor ve paramı kullanamıyorum. Bu konuyla ilgil...

Papara hesabımdaki bakiyemi yaklaşık 1 aydır kendi adıma kayıtlı Yapı Kredi hesabıma aktaramıyorum. Her denememde “Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. 70 TL gibi düşük bir tutarı dahi gönderemiyor...

Anneme ait Papara karta bağlı hesapta yaklaşık 5.400 TL bakiye bulunmasına rağmen, kasım ayının ilk haftasından bu yana ne başka bir hesaba transfer yapılabiliyor ne de ATM’lerden para çekilebiliyor. İşlem denemelerinde 'bankanızla görüşün' ya da 'yeterli bakiyeniz yok' şeklinde uyarılar alıyoruz ve...

Papara uygulamasında kıymetli madenler bölümündeki varlıklarıma yaklaşık bir aydan fazladır erişemiyorum. Uygulamada “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur. Merak etme, kıymetli maden varlıkların yasal olarak güvende ve varlıklarına en kısa sürede erişebilmen için çalışmaya devam ediyoruz.” şeklin...

Papara hesabıma IBAN ekleyemediğim için hesabımdaki 4.098 TL bakiyeye 30 Ekim'den beri ulaşamıyorum ve paramı çekemiyorum. Mobil uygulama üzerinden IBAN ekleme işlemi yapmaya çalıştığımda 'Hata, ekipleri bilgilendirdik' şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Konu hakkında Papara müşter...

Papara hesabımda 17.065 TL param bulunuyor ve Papara kapandığından beri bu parayı hiçbir şekilde çekemiyorum. Ne banka hesabıma havale/EFT yapabiliyorum ne de nakit olarak çekebiliyorum. Defalarca denedim ve artık ciddi anlamda mağdur oldum. Yaklaşık 40 gündür bu sorun devam ediyor. Uygulama üzerin...

Papara hesabım onaylı olmasına rağmen iki gündür Kuveyt Türk hesabımı IBAN ile ekleyemiyorum. IBAN’ı doğru bir şekilde yazıp “ekle” dediğimde her seferinde “hata oluştu, ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Yaklaşık 15 kez denememe rağmen sonuç d...

Papara hesabımda yaklaşık bir aydan uzun süredir döviz işlemi yapamıyorum. Hesabımda 155 gram gümüş bulunuyor ve bu tutarı nakde çevirmem gerekiyor, ancak uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Döviz işlemlerini denediğimde yalnızca kamuoyu kararı nedeniyle işlem yapılamadığı belirtiliyor, bun...

Papara Kapatılan Hesaptaki Altın Bakiyemi İade Etmiyor – Mağdur Ediliyorum. Kapatılan Papara hesabımda bulunan altın bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne bozabiliyorum, ne tl’ye çevirebiliyorum, ne de kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma aktarabiliyorum. Daha önce destek ekibine defalarca...

Papara hesabımda bir süredir hem gümüş yatırımımı hem de normal bakiyemi kullanamıyorum. Gümüş yatırımım vardı ve ihtiyacım olduğu için bozdurmak istedim ancak yaklaşık 2–3 haftadır bozduramıyorum. Ayrıca gümüş haricinde hesabımda bulunan nakit paramı da hiçbir şekilde kullanamıyorum. 2 Kasım tarih...

Papara şirketinin faaliyet izninin durdurulmasıyla hala paramı geri alamadım. ATM'den çekemiyorum param içeride kaldı. Bunun geri iadesini talep ediyorum. Öğrenciyiz çok mağdur olduk. Hesap bilgilerim Papara no:2088379343 IBAN:TR68**************************43

Papara hesabımda yaklaşık 6.000 TL bulunmasına rağmen 45 gündür ATM’den para çekmeye çalışıyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum ve Papara’nın faaliyet izninin iptal edildiğini öğrendim. Şu anda hesabımda bulunan paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu para ile kiramı ödemem gerekiyor. ...

Uygulama kendi adıma olan banka hesabımı IBAN olarak eklememe de izin vermiyor. Hesabımda bulunan parayı kullanamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulama, kendi adıma kayıtlı banka hesabımı eklemeye izin vermediği için paramı farklı bir kanaldan da çekemiyorum. Papara müşteri hizmetleri ile ile...

Papara hesabıma yaklaşık 40 gün önce bir şahıs tarafından 2.350 TL havale edildi. Bu işleme ilişkin olarak uzun süredir iade süreci tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece “devlet güvencesi altında çalışıyoruz, iade içi...

01.10.2025 tarihinden bu yana bireysel Papara hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Hesabım tamamen kendi adıma kayıtlı ve içerisinde yaklaşık 600 TL bulunuyor. Ancak bu süre içerisinde ne paramı çekebiliyorum ne de başka bir hesaba transfer edebiliyorum. Uyg...

Papara hesabımdaki 10.100 TL tutarındaki para iadesi yaklaşık 1,5 aydır hesabıma geçmedi ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Bu para benim için çok önemliydi ve son paramdı, hiçbir şekilde erişemiyorum. Papara müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece zamanla geleceği, kendile...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için ödeme yöntemi olarak Papara’yı seçmiştim. Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada tarafından Papara hesabıma 300 TL civarında iade yapılmış olması gerekiyor; ancak Papara hesabıma hiçbir şekilde bu tutar ulaşmadı. Papara ile görüştüğümde ibanların o an ...

Papara Ticari POS kullanıcısıyım ve Osmanlı Bakkaliye isimli iş yerim üzerinden yaklaşık 1 aydır yaptığım satışların toplamda yaklaşık 12.000 TL tutarındaki ödemesini hâlâ alamıyorum. Sistemde çekim görünmesine rağmen bu tutarlar hesabıma aktarılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içind...