to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara hesabıma IBAN ekleyemediğim için hesabımdaki 4.098 TL bakiyeye 30 Ekim'den beri ulaşamıyorum ve paramı çekemiyorum. Mobil uygulama üzerinden IBAN ekleme işlemi yapmaya çalıştığımda 'Hata, ekipleri bilgilendirdik' şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Konu hakkında Papara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sosyal medya üzerinden açıklama yapılacağını, sürecin TCMB inisiyatifinde olduğunu ve takipte kalmam gerektiğini söylüyorlar. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hesabımdaki parayı hâlâ kullanamıyorum. Bu tutar temel ihtiyaçlarımızı karşılamak için gerekli olduğu halde, yaşanan bu belirsizlik ve uzun bekleyiş nedeniyle mağdur durumdayım.
IBAN ekleme sorununun acilen çözüme kavuşturulmasını, hesabımdaki paraya erişimimin sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Papara mobil uygulaması üzerinden Akbank ATM’sinden 1790 TL çekmek ve IBAN’a transfer işlemi yapmak istedim. Ancak iki gündür her denememde “Ne yazık ki işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemlerim gerçekleşmiyor. Aynı sorunu farklı bankaların ATM’lerinde ve uygulama üz...
31 Ekim'den bu yana Papara mobil uygulaması ve Papara Card üzerinden işlem yapamıyorum. Özellikle Papara hesabımdan başka bir banka hesabıma para yatırmaya çalışırken "Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar dene." şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu pro...
10 gündür Papara hesabımdan ve Papara Card’ımdan para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden para çekmeye çalıştığımda sürekli olarak "teknik hata" uyarısı alıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve herhangi bir bloke, kısıtlama ya da ...
Papara mobil uygulamasında hesabımda bulunan 970,40 TL’yi yaklaşık 3 haftadır çekemiyorum. Banka IBAN’ı eklemeye çalıştığımda “Şu anda banka hesabı eklenemiyor, ekibimiz bu konu ile ilgili bilgilendirildi” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama bulunmuyor, sadece IB...
30 Ekim’den bu yana Papara bireysel hesabımda bulunan 2.400 TL’yi başka bir IBAN’a aktaramıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, IBAN ekleme ve para çekme işlemlerim sürekli olarak başarısız oluyor ve “işlem devam ediyor” uyarısı alıyorum. Hesabımda herhang...
Yorumlar