to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara hesabım onaylı olmasına rağmen iki gündür Kuveyt Türk hesabımı IBAN ile ekleyemiyorum. IBAN’ı doğru bir şekilde yazıp “ekle” dediğimde her seferinde “hata oluştu, ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Yaklaşık 15 kez denememe rağmen sonuç değişmedi ve hesabımı sisteme tanımlayamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise çalışma saatleri dışında olduklarını, bu yüzden yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak uygulamada ve internet sayfalarında 7/24 hizmet verildiği belirtiliyor. Buna rağmen yaşadığım sorunla ilgili anlık hiçbir destek alamadım.
Hem IBAN ekleme problemimin kalıcı olarak çözülmesini hem de gerçekten 7/24 ulaşılabilir bir destek sunulmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 haftadır Papara Card’ımı kullanırken, paramı kayıtlı IBAN’ım olmadığı için hesabıma aktaramıyorum. Herkes kendi kayıtlı IBAN’ına para aktarabiliyor ancak benim hesabımda IBAN ekleme seçeneği bulunmuyor ve bu nedenle paramı alamıyorum. Uygulama üzerinden IBAN eklemeye çalıştığımda “Ekibimi...
Papara hesabımdaki 1.289 TL’yi banka hesabıma çekmek için üç haftadır her gün IBAN eklemeye çalışıyorum. Ancak her seferinde “Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda herhangi bir kısıtlama ...
Yaklaşık bir haftadır Papara hesabıma herhangi bir kanaldan havale/EFT veya başka bir aktarım yapamıyorum. Kendi adıma ait IBAN’ımı kayıtlı hesap olarak ekleyemediğim için paramı Papara hesabımdan çıkaramıyor ve kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda bu konuyla ilgili ekiplerin çalıştığın...
Papara hesabıma kendi Garanti Bankası IBAN’ımı eklemek istiyorum; ancak sistem sürekli olarak “Yeni IBAN ekleyemezsiniz” hatası veriyor ve IBAN eklememe kesin olarak izin vermiyor. Bu IBAN tamamen bana ait, üçüncü bir kişiye ait değil ve Papara hesabımda herhangi bir kısıtlama, şüpheli işlem veya be...
Yaklaşık 2 haftadır Papara hesabıma kendi adıma kayıtlı IBAN numaramı ekleyemiyorum ve bu yüzden para transferi yapamıyorum. Sürekli hata alıyorum ve transfer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde Papara destek ekibiyle birkaç kez iletişime geçtim, her seferinde yalnızca “çalışmalarımız ...
Yorumlar