to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için ödeme yöntemi olarak Papara’yı seçmiştim. Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada tarafından Papara hesabıma 300 TL civarında iade yapılmış olması gerekiyor; ancak Papara hesabıma hiçbir şekilde bu tutar ulaşmadı.
Papara ile görüştüğümde ibanların o an iptal olduğu, bu nedenle paranın bana aktarılmadığı söylendi fakat sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 1 aydır param ortada yok ve mağdur durumdayım. Üstelik öğrenci olduğum için bu tutar benim için gerçekten önemli ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
Papara hesabıma tanımlı e-posta adresim: e************@gmail.com. Hepsiburada’dan gelen iade tutarımın tespit edilip hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
30 Ekim tarihinde Papara Card hesabım, herhangi bir uyarı ya da gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Hesabımda 1000 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara erişemediğim için Hepsipay kredi ödememi yapamıyorum. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve ödeme yapmam gereken firmaya karşı zor durumda kald...
Papara Card’ım kapatıldıktan sonra hesabımda bulunan 5.610 TL bakiyemin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden IBAN ve e-posta adresim istendi, bu bilgileri ilettim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen param hala hesabıma yatırılmadı. Süreçle ilgili tekrar müşteri hizmetlerini ...
Papara bireysel hesabım, hiçbir gerekçe sunulmadan 15 Ağustos tarihinde kapatıldı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde kapatıldığını fark ettim ve içeride yaklaşık 200 TL bakiye bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, para iadesi ve iade edilmeyen tutarın akıbetini öğ...
Hepsiburada'dan alışveriş yaptıktan sonra ürünü iptal ettim. Ürünü alırken Papara kartı kullanarak ödeme yaptım. 3 hafta olmasına rağmen para hala hesabıma yatırılmadı. İnternet sitesinde ise paranın Papara hesabına yatırıldığı belirtiliyor. Paramın hemen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
12 Haziran’da hiçbir bilgilendirme yapılmadan Papara hesabım kapatıldı ve hesabımda bulunan 6.350 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “İncelemeler devam ediyor, bir süre veremiyoruz, en yakın zamanda dönüş yapacağız” şeklinde aynı cevabı alı...
Yorumlar