to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara hesabıma yaklaşık 40 gün önce bir şahıs tarafından 2.350 TL havale edildi. Bu işleme ilişkin olarak uzun süredir iade süreci tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece “devlet güvencesi altında çalışıyoruz, iade için çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde genel ve süreci ilerletmeyen bir cevap alıyorum. Ancak aradan geçen zamana rağmen para iadesi yapılmadığı gibi, sürecin ne aşamada olduğu, ne zaman sonuçlanacağı konusunda da net bir bilgi verilmiyor.
Hem paramın uzun süredir bekletilmesi hem de şeffaf ve açıklayıcı bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağdur durumdayım. İlgili havale işleminin incelenerek iadenin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara
Son günlerde Papara sisteminde yaşanan kesinti nedeniyle hesabımın kapalı kaldığı süreç içerisinde, hesabıma yapılmış olan bir transferin tarafıma ulaşmadığı ve işlem sahibine iade edildiğine dair bir bildirim aldım. Ancak, ilgili kişiyle yaptığımız kontrollerde, tutarın kendisine de ulaşmadığı görü...
Papara hesabımda yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 14 Ekim’den bu yana 1.960 TL tutarındaki paramı iade olarak alamıyorum. Herkese iade süreçleri başlatıldığı söylenmesine rağmen benim hesabıma herhangi bir iade yansıtmadı. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığım...
12 Ağustos tarihinden bu yana Papara mobil uygulaması üzerinden yaptığım iade talebim, çeşitli bahanelerle sürekli olarak erteleniyor ve 30.500 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hem uygulama içinden hem e-posta hem de telefon yoluyla defalarca iletişi...
Papara hesabım, devlet müdahalesi sonrası yapılan incelemeden sonra yeniden açıldı ve birkaç ay açık kaldı. Sonrasında kendi yevmiyemi yatırdım, ancak aynı akşam hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Hesabım kapatıldıktan sonra yatırmış olduğum yaklaşık 4.000 TL’nin Merkez Bankası’na gönderildiği ve iade...
Yorumlar