Papara mağduriyeti

Papara hesabım üzerinden QR işlemleriyle para çekme ve yatırma yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor. 03.03.2026 tarihinde Yapı Kredi ATM’sinde Papara QR ile para çekme ve yatırma denediğim her seferde “bankanız bu işlem için uygun değildir” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyor...

Papara hesabıma bugün saat 00.16’da fast yoluyla bir para transferi yapıldı. İşlem ekranında “banka onayı bekliyor” ifadesi görünüyor ancak hesabımda bu parayı göremiyorum ve işlem bir süredir bu şekilde beklemede kalmış durumda. Gece saatlerinde Papara canlı desteğe de ulaşamadım, mesai saati dışı...

Papara üzerinden aldığım, Trendyol’da geçerli olarak tanımlanan hediye sanal kart bakiyemi Trendyol’da kullanamıyorum. Hediye kartımda Trendyol’da geçerli 150 TL bulunuyordu, ben de üzerine ekleme yaptım ve Papara uygulamasında kullanılabilen bakiye 160 TL olarak görünüyor. Ancak 1 Mart günü saat 12...

Papara bireysel hesabıma yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “hatalı” şeklinde bir yazı görüyorum ve hesabıma erişemiyorum. Şifre yenilemeyi, uygulamayı silip yeniden yüklemeyi ve farklı şekillerde denememe rağmen sorun devam ediyor. Hesabımda bulunan param...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Papara hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın erişime kapatıldığı bilgisiyle karşılaşıyorum ve giriş yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir para bulunmamasına rağmen bu şekilde tamamen kapatılmış olması beni rahatsız ediyor. Bu süreçte Papara ...

Papara hesabıma bir süredir hiçbir ATM’den para yatıramıyorum. Farklı ATM’leri denememe rağmen her seferinde ekranda “günlük para yatırma bakiyeniz yetersiz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hiçbir ATM’den para yatıramamak mağduriyet oluşturuyor, hesabımı aktif şekilde kullanamıy...

Papara’da bulunan bireysel hesabım 27.02 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Sadece hesabınız kapatıldı şeklinde bir mesaj aldım ve o sırada hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiyem bulunuyordu. Hesabım kapatıldıktan sonra parama erişemiyorum ve bu tutara şu an gerçekten çok ihtiyacım var....

Papara hesabıma bugün gün içinde giriş yapmaya çalıştığımda, hiçbir uyarı ya da bilgilendirme almadan uygulamada hatayla karşılaştım ve hesabımın kapatıldığını gördüm. Herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama içi mesaj ile tarafıma bilgi verilmedi. Hesabımda yaklaşık 26,7 bin tl bakiye bulunmasına r...

Papara hesabımı kapatırken, fiziksel kartımı da göndermem gerektiği söylendi ve ben de kartımı iade ettim. O dönemde tekrar hesap açmak istersem bana yeni bir fiziksel kartın ücretsiz olarak verileceği özellikle belirtilmişti. Ancak 24.12.2026 tarihinde yeniden hesap açmak istediğimde, sistem veya ...

22.02.2026 tarihinde saat 22:57’de Papara hesabım üzerinden Yapı Kredi Bankası’nda bulunan “M******* A** K*******” adına kayıtlı TR17**************************39 IBAN numarasına 400 TL para gönderdim. Bu işlem sonrasında bunun bir hile olduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez Papara canlı destek...

Papara’da bilgim ve iznim olmadan adıma bir hesap açıldığını 2021–2022 yıllarında açılmış olabileceğinden şüphelenerek fark ettim. Bu hesabı kesinlikle ben açmadım ve herhangi bir başvurum, talebim ya da rızam olmamıştır. Durumu fark eder etmez Papara’ya başvuru yaptım ve konuyu bildirdim. Ancak ta...

Papara’da uzun süredir kullandığım bireysel hesabım, 16 Şubat tarihinde “Hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır” uyarısıyla tamamen kapatıldı ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Herhangi bir gerekçe, açıklama, e‑posta ya da detaylı bilgilendirme yapılmadı. Hesabım kapatıldığı anda içerisind...

Papara bireysel hesabımda bulunan 2700 TL tutarındaki param Mayıs 2025’ten itibaren yaklaşık 1 yıl boyunca sistemde bekletildi. Bu sürecin sonunda ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım tamamen kapatıldı. Hesabım kapatılmasına rağmen içinde bulunan 2700 TL tarafıma iade edilmedi. Tarafıma n...

Papara’da uzun süredir sorunsuz kullandığım yatırım hesabım bugün, herhangi bir uyarı almadan ve haber verilmeden “kullanıcı kuralı ihlali” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabım kapatıldığı sırada yatırım hesabımda 12,5 gram altın ve yaklaşık 85.000 TL bakiyem bulunuyordu. Bugüne kadar Papara’dan bu konu...

Papara mobil uygulaması üzerinden saatlerdir hesap onayı yapmaya çalışıyorum; ancak bilgilerimin doğrulanması aşamasında sürekli “bilgiler doğrulanamıyor” hatası alıyorum. Kimlik bilgilerimi ve istenen tüm alanları doğru ve eksiksiz bir şekilde defalarca doldurmama rağmen sistem onay vermiyor. Hesa...

Papara’nın fiziki pos cihazını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Papara’ya kayyum atandığından beri pos cihazımda biriken yaklaşık 80.000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Bakiyem sistemde görünmesine rağmen çekim yapamıyor, hesabıma aktaramıyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle def...

Papara hesabım bugün izinsiz şekilde başkasının eline geçti ve şu an hesabıma erişimim tamamen kapandı. Hesabımı ben kullanamıyor, giriş yapamıyorum. Durumu fark eder etmez Papara ile iletişime geçtim ve destek talebi oluşturdum. Ancak bana “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı ...

Yaklaşık 1–1,5 yıl önce Papara hesabımdan yanlışlıkla tanımadığım bir şahsın Papara numarasına 23.000 TL gönderdim. Karşı tarafı tanımıyorum, telefon numarası ya da herhangi bir iletişim bilgisine sahip değilim. Bu nedenle tek muhatabımın Papara olacağını düşünerek müşteri hizmetlerine başvurdum. P...

Papara Black kartımdan şu an itibarıyla ATM’den para çekemiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda çekim limitim “0 TL” olarak görünüyor ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen kartım üzerinden nakit çekemiyorum. Daha önce aynı kartla ATM’den sorunsu...

Uzun süredir Papara hesabıma giriş yapamıyorum ve hesabımın bloke edildiğini giriş ekranında gördüm. Herhangi bir e‑posta, SMS veya detaylı bir bilgilendirme mesajı almadım, sadece hesabımın bloka alındığını öğrendim. Bu nedenle hesabımda bulunan parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda ne kad...

Papara hesabımı uzun zamandır kullanmıyordum ancak 10 Şubat’ta uygulamaya girdiğimde adıma tanımlanmış bir Papara hediye kartı ve Trendyol harcamaları için yüklenmiş 50 TL hediye bakiye olduğunu gördüm. Bunun üzerine bu kartı kullanmak amacıyla iki işlem halinde toplam 1000 TL para yükledim. Daha s...

Bugün Papara hesabımdan Hesap Com TR hesabına yanlışlıkla 60 TL yüklemesi yaptım. İşlemi fark eder etmez destek birimleriyle iletişime geçtim. Hem Papara hem de Hesap Com TR tarafıyla görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Yanlış yapılan bu işlemin...