Papara bilgi

Papara hesabımda yaklaşık bir aydan uzun süredir döviz işlemi yapamıyorum. Hesabımda 155 gram gümüş bulunuyor ve bu tutarı nakde çevirmem gerekiyor, ancak uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Döviz işlemlerini denediğimde yalnızca kamuoyu kararı nedeniyle işlem yapılamadığı belirtiliyor, bun...

Papara hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve içeride yaklaşık 13.000 TL bakiyem kaldı. Papara’ya kayyum atandığını öğrendim fakat buna rağmen paramla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve mağdur durumdayım. Destek kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, konuyla ilg...

Papara Kapatılan Hesaptaki Altın Bakiyemi İade Etmiyor – Mağdur Ediliyorum. Kapatılan Papara hesabımda bulunan altın bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne bozabiliyorum, ne tl’ye çevirebiliyorum, ne de kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma aktarabiliyorum. Daha önce destek ekibine defalarca...

Yaklaşık 1 aydır Papara hesabımdaki paramı hiçbir bankaya çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde işlem sonrası hata alıyorum ve para çekme/aktarma işlemlerim gerçekleşmiyor. Tüm banka hesaplarıma çekim denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda devlet bankası tarafı...

Papara hesabımda bulunan 3.250 TL tutarındaki paramın iadesini yaklaşık bir buçuk aydır bekliyorum. EFT yoluyla babamdan hesabıma gelen bu para, uzun süredir hesabımda bloke / iade sürecinde görünmesine rağmen halen tarafıma aktarılmadı. Bu süreçle ilgili Papara müşteri hizmetleriyle defalarca görü...

31 Ekim’den bu yana Papara hesabımdaki 6.344 TL bakiyemi çekemiyorum. Merkez Bankası ile yaptığım görüşmede, Papara’nın lisansının iptal edildiğini ancak para iadeleri konusunda hiçbir kısıtlama getirilmediğini, para iadesine engel bir durum olmadığını açıkça öğrendim. Buna rağmen Papara, paramın ia...

Yaklaşık 1 aydır Papara hesabımdaki 1400 TL'yi ne çekebiliyor ne de gönderebiliyorum. Tam 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede bana aynı şeyi söylediler: "Ekibimiz sorunla ilgileniyor, en kısa zamanda paranız verilecek." Ancak 1 aydır bu ekip nasıl düzeltemedi bu sorunu? İnsanların pa...

Uzun süredir kullandığım Papara hesabımdaki paramı yaklaşık 1 aydır banka hesabıma çekemiyorum. Uygulama üzerinden para çekme/aktarma işlemi yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve param hesabımda bloke olmuş gibi duruyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Papa...

Merhaba, Papara hesabıma erişim sağlayamadığım için uzun süredir içinde bulunan bakiyemi çekemiyorum. Bu nedenle 6493 sayılı Kanun kapsamında hesabımdaki tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Hesap bilgilerim aşağıdadır: Ad Soyad: Baturalp A**** T. C. Kimlik No: 422***...

Papara hesabıma yaklaşık 40 gün önce bir şahıs tarafından 2.350 TL havale edildi. Bu işleme ilişkin olarak uzun süredir iade süreci tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece “devlet güvencesi altında çalışıyoruz, iade içi...

Papara’da 18 yaş altı hesabımı yaklaşık 1 haftadır doğrulamaya çalışıyorum ancak kimlik bilgilerimi girme aşamasında sürekli bakım çalışması olduğu uyarısını alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabımı doğrulayamadığım için Papara’yı alışverişlerimde kullanamıyorum. İşlemi iPhone üze...

Papara hesabımdaki 10.100 TL tutarındaki para iadesi yaklaşık 1,5 aydır hesabıma geçmedi ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Bu para benim için çok önemliydi ve son paramdı, hiçbir şekilde erişemiyorum. Papara müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece zamanla geleceği, kendile...

Papara'ya yeni üye olmak için hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden birkaç kez hesap oluşturmaya çalıştım. Ancak her denememde 'İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin.' şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve dört gündür hiçbir şekilde hesap açamıyorum. Her i...

Yaklaşık 1 aydır Kızımın Papara Card'ı sebepsiz şekilde kullanıma kapatılmış durumda ve kartımın içinde 6.170,38 TL bakiyem bulunuyor. Kartın kapatılması nedeniyle bu parama erişemiyor ve günlük ihtiyaçlarımda kullanamıyorum. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca yasal koş...

Papara’da bilgim ve iznim olmadan adıma hesap açıldığını yaklaşık 6 ay önce, Osmaniye’de ikamet ederken Papara müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Müşteri temsilcisine adıma hesap olup olmadığını sorduğumda, üzerime kayıtlı bir hesap olduğunu söylediler. Bunun üzerine hesabı kapatmak istediğ...

Papara hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiyem bulunuyor ve son yaşanan olaylar nedeniyle Papara kapatıldığı için uzun süredir bu parama erişemiyorum. Neredeyse 2 aydır hesabımdaki bu bakiyeyi ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum. Kayıtlı e-posta adresim k************@gmail.com’dur. Bu süreçte hem e-p...

Papara hesabımdaki 500 TL tutarındaki paramı IBAN ile banka hesabıma çekmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “işleminiz gerçekleştirilmedi” ve “bilgilendirildik” şeklinde uyarılar veriyor. Defalarca denememe rağmen (yaklaşık 20 kez) işlem bir türlü gerçekleşmedi ve paramı kullanamıyorum. Öğrenciyim...

Öğrenciyim ve okul çıkışlarında çalışarak harçlığımı çıkarmaya çalışıyorum. Çalıştığım iş yeri IBAN istediği için ben de Papara Black kartıma ait IBAN’ı verdim. 31 Ekim tarihinde ücretim hesabıma yattı, para Papara hesabıma geçti ancak şu anda ne para çekme işlemi yapabiliyorum ne de bir başkasına g...

Papara üzerinden 25 Ekim 2025’ten beri kıymetli maden, özellikle de gümüş yatırımı yapıyorum. Hesabımda yaklaşık 1000 gram gümüş bulunuyor ve bunun parasal değeri yaklaşık 65.000 TL civarında. Yaklaşık 3 haftadır BDDK ve Merkez Bankası kararı gereği kıymetli maden işlemlerinin durdurulduğu söyleniyo...

Papara hesabımdaki bakiyemi kendi adıma kayıtlı başka bir banka hesabıma IBAN ile gönderemiyorum. Yaklaşık son 1 haftadır farklı zamanlarda 5–8 kez deneme yaptım ve her seferinde “Bir sorunla karşılaştık. Papara bu konu hakkında bilgilendirildi.” şeklinde hata alıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Pap...

Yaklaşık bir ay önce Papara öğrenci hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. İçeride 12.000 TL param bulunuyor ve bu paraya ulaşamadığım için ödemelerimi yapamıyor, ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Öğrenciyim ve resmen kendi paramı kullanabilmek için ...

Papara hesabımdaki paramı yaklaşık 3 haftadır kendi banka hesabıma (IBAN’ıma) çekemiyorum. Sistemde kendi IBAN’ımı eklememe rağmen para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum ve 'Ekibimiz bilgi verdi' denilip herhangi bir çözüm sunulmadan sürekli bekletiliyorum. Şu anda Papara hesabımda çekemediğim 7....

Papara’da altın hesabımda bulunan 2,55 gram altınımı yaklaşık bir aydır bozdurup tl olarak alamıyorum. Bugün de dahil olmak üzere defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve altınımı nakde çeviremiyorum. Altını Papara üzerinden 29.10.2025 tarihinde altın hesabı olarak almıştım ve o zamandan b...