Papara'da Gümüş Yatırımıma Erişemiyorum, Çözüm Ve Net Bilgi Bekliyorum

Onurcan · 2025-11-22T13:34:08+03:00

Papara üzerinden 25 Ekim 2025’ten beri kıymetli maden, özellikle de gümüş yatırımı yapıyorum. Hesabımda yaklaşık 1000 gram gümüş bulunuyor ve bunun parasal değeri yaklaşık 65.000 TL civarında. Yaklaşık 3 haftadır BDDK ve Merkez Bankası kararı gereği kıymetli maden işlemlerinin durdurulduğu söyleniyor ve bu nedenle ne alım-satım yapabiliyorum ne de gümüşümü farklı bir bankadaki hesabıma aktarabiliyorum. Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece sürecin devam ettiğini iletip somut bir çözüm veya net bir takvim paylaşmıyorlar. Yatırımımı bu platforma emanet etmiş durumdayım ancak param ve birikimim üzerinde tasarruf edemiyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Papara’dan, kıymetli maden hesabımdaki gümüşlerimi başka banka hesabıma aktarabilmem için gerekli teknik ve operasyonel sürecin hızla tamamlanmasını, en azından bu konuda açık, net ve bağlayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Papara

Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara

Benzer Şikayetler

Papara Altın Hesabımdaki Varlığıma Erişemiyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Borahan

Papara

2.907

Papara altın hesabımda bulunan kıymetli madenimi yaklaşık 1 aydır bozduramıyorum. Uygulama üzerinden “sat” tuşuna bastığımda “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur. Merak etme, kıymetli maden varlıkların yasal olarak güvende ve varlıklarına en kısa sürede erişebilmen için çalışmaya devam ediyoruz....

papara-altin-hesabimdaki-varligima-erisemiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Papara’da Kıymetli Maden Varlıklarıma Erişemiyorum, Net Bilgi Ve İade Tarihi Bekliyorum

Ümit

Papara

2.682

Papara hesabımda bulunan altın ve gümüş varlıklarımın toplam tl karşılığı yaklaşık 22.000 TL’dir. 30 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın kararıyla Papara’nın faaliyet izni iptal edildiği için, uygulama üzerinden kıymetli maden işlemleri durduruldu ve varlıklarıma erişemiyorum. ...

paparada-kiymetli-maden-varliklarima-erisemiyorum-net-bilgi-ve-iade-tarihi-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Papara Gümüş Bakiyem Hesabımda Kaldı İşlem Yapamıyorum

Yusuf

Papara

1.736

Papara'nın kıymetli madenler hizmetinde, 31.10.2025 tarihinde aldığım gümüş yatırımım merkez bankasının yaptığı kısıtlamadan sonra hesabımda kaldı. Yaklaşık değeri 8.000-9.000 TL arasında olan gümüş bakiyem hâlâ hesabımda görünmekte, ancak ne para yatırabiliyor ne de çekim işlemi gerçekleştirebiliyo...

Papara'da Kıymetli Maden İşlemleri Engellendi, Altınımı Aktaramıyorum Ve Mağdurum

Ahmet

Papara

2.311

31 Ekim 2025'de Papara mobil uygulamasında “Kıymetli Madenler” yatırım sekmesinden altınlarımı başka bir güvenilir bankaya aktarmak istedim. Ancak uygulama bu işleme izin vermiyor ve “şu anda kıymetli maden işlemleri yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ayrıca altınımı bozdurup paraya da ç...

paparada-kiymetli-maden-islemleri-engellendi-altinimi-aktaramiyorum-ve-magdurum-2.jpg

paparada-kiymetli-maden-islemleri-engellendi-altinimi-aktaramiyorum-ve-magdurum-1.jpg

Papara'da Altın Ve Fon Birikimlerime Erişemiyorum, Mağduriyetim Sürüyor

Bahadır

Papara

3.786

31/10/2025 tarihinden bu yana Papara mobil uygulaması üzerinden altın birikimimi çekmek istediğimde “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur. Merak etme kıymetli maden varlıkların yasal olarak güvende ve varlıkların en kısa sürede erişebilmeniz için çalışmaya devam ediyoruz.” şeklinde bir hata mesaj...

paparada-altin-ve-fon-birikimlerime-erisemiyorum-magduriyetim-suruyor-2.jpg

paparada-altin-ve-fon-birikimlerime-erisemiyorum-magduriyetim-suruyor-1.jpg

1 Destek