Papara bilgi

Papara Card ve mobil uygulama kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce hesabım kapatıldı ve gerekçe olarak yalnızca “anayasa” ifadesiyle bir açıklama yapıldı. Kapama işlemi sonrası hesabımda bulunan 390 TL’ye erişemiyorum ve kayıtlı bir IBAN’ım olmadığı için para iademin nasıl yapılacağı konusunda bi...

Ben Papara kullanıcısıyım. Madenlerim arasında 0,43 gram altınım ve 823 TL bakiyem bulunuyor. Ancak bu konuda tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne olacağı hakkında bilgi alabilir miyim? En kısa sürede geri dönüş yapmanızı rica ederim. Teşekkürler

Papara Card’ımı yaklaşık 1 haftadır farklı ATM’lerde denememe rağmen para çekemiyorum. Her seferinde para çekme limiti “0” olarak görünüyor ve işlem yapamıyorum. Ayrıca, Papara hesabımdaki parayı başka bir banka hesabıma da aktaramıyorum. Bu sorunla ilgili Papara müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

Papara hesabım yaklaşık iki haftadır kısıtlı durumda ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, içindeki 377,49 TL tutarındaki paramı ne çekebiliyor ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum. Hesabımın kapanmasıyla ilgili Papara’dan 'Papara kapandı ve paranızı alacaksınız, bunun için beklemedeyiz' şeklinde bi...

31 Ekim 2025 tarihinden bu yana Papara hesabım ve Papara Card’ım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. 30 Ekim akşamı sorunsuz şekilde alışveriş yapabilirken ertesi gün tüm işlemler birden durduruldu. Papara tarafından herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan tüm kullanıcıların işlemleri kapatılmış du...

Papara Gümüş Hesap üzerinden bugün gümüş satışı yapmak istediğimde, “Bu işlemi yapmak için yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Hesabımda herhangi bir eksik bilgi veya kısıtlama bulunmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım. İşlemi Papara mobil uygulaması üz...

Haziran ayında Papara hesabım inceleme altına alındı ve Eylül ortalarında hiçbir gerekçe belirtilmeden geçici olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 4.000 TL bakiye bulunuyordu. Bu süreçte Papara müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşarak bilgi talep ettim; ancak hesabımın açılıp açılmayacağı veya ...

Papara Card ve mobil uygulama üzerinden yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımda yüklü olan paramı hiçbir şekilde çekemiyorum ve mobil uygulamaya giriş yapabilsem de hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem kart hem de uygulama üzerinden geçerli. Yaşadığım bu sorun nedeniyle P...

Papara Card ve mobil uygulama kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımda 4.000 TL bulunuyor ve şu anda bu bakiyeyi çekemiyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Papara tarafından sadece, kullanıcı fonlarının güvenli bir şekilde iadesi için çalışm...

Papara mobil uygulamasında yaklaşık 7 gündür hesabımdaki parayı çekemiyor veya başka bir hesaba gönderemiyorum. Yatır/çek bölümüne yönlendiriliyorum ve kart eklemeye bastığımda “Şu an yardımcı olamayız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Havale/EFT bölümünde kendi adıma kayıtlı banka kartım olmasına rağme...

7 Kasım 2025 tarihinde saat 08:10 civarında, Papara bireysel hesabımdan Garanti BBVA ATM’sinde “Yatır Çek” özelliğiyle QR kod kullanarak 100 TL çekmek istedim. Ancak işlem sırasında “Bu işlemle birlikte günlük 0 TL olan ATM’den para çekme limitini aşmaktadır” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlem ...

Papara bireysel hesabımdan yaklaşık bir haftadır 11.652 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. ATM’den para çekme veya başka bir hesaba aktarma işlemlerinin hiçbirini gerçekleştiremiyorum ve tüm param Papara’da kaldığı için mağdur oldum. Elektrik, su ve doğalgaz faturalarımı ödeyemiyorum, bu nedenle cid...

31 Kasım’dan bu yana Papara Pink Kart’ımdaki 10.000 TL tutarındaki paramın iadesi hala gerçekleşmedi. Papara’nın kendini kapatmasıyla birlikte hesabıma erişimim tamamen kesildi ve bu konuda yapılan açıklamalara rağmen bir haftadır param tarafıma aktarılmadı. Yaşadığım bu durum daha önce de başıma g...

31/10/2025 tarihinde Papara hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden uygulama üzerinden yapılan bir bildirimle askıya alındı. Hem Papara mobil uygulamasını hem de web sitesini kullanamıyorum. Hesabımda 3.344,82 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Konu hakkında bilgi almak ve hesabımın...

Papara mobil uygulamasında hem hesabımdaki parama hem de değerli maden hesabıma 4 gündür erişim sağlayamıyorum. Uygulamada işlem yapmak istediğimde “Yapmaya çalıştığı işlem günlük limiti aşıyor” uyarısı alıyorum, değerli maden kısmında ise “Çalışan sürüyor” mesajı çıkıyor. Bu nedenle hem paramı kull...

Papara bireysel hesabımdaki altın ve tl işlemlerim yaklaşık 5 gündür durdurulmuş durumda. Hesabımda 4.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, 10 TL gibi küçük bir tutarda bile transfer yapmak istediğimde “Günlük limit aşılıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Altın hesabımdaki bakiyemi satmak ve işleml...