Papara Hesabımdaki Paramı Kendi Banka Hesabıma Aktaramıyorum!

Papara hesabımdaki bakiyemi kendi adıma kayıtlı başka bir banka hesabıma IBAN ile gönderemiyorum. Yaklaşık son 1 haftadır farklı zamanlarda 5–8 kez deneme yaptım ve her seferinde “Bir sorunla karşılaştık. Papara bu konu hakkında bilgilendirildi.” şeklinde hata alıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda, Papara’nın kapalı olduğu ve çağrılara cevap verilmediği için kimseye ulaşamadım. Bu nedenle ne sorunun sebebini öğrenebildim ne de çözüm için herhangi bir destek alabildim.

Papara hesabımdaki paramı kendi banka hesabıma IBAN yoluyla çekemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Papara’da bulunan paramın iadesini, IBAN ile kendi adıma kayıtlı hesabıma aktarımın sağlanmasını ve yaşanan bu sorunun nedeni hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.