Papara bilgi

Papara’da kullandığım Papara Kart ile birlikte açılmış olan değerli maden (altın ve gümüş) yatırım hesabıma yaklaşık bir aydan uzun süredir erişemiyorum. Uygulamada değerli maden hesabıma girmeye çalıştığımda “Kıymetli maden hesaplarınız koruma altında. Yasal olarak güven altında. Varlıklarına en kı...

Papara’nın faaliyetleri sonlandırıldıktan sonra hesabımda yaklaşık 1.900 TL param kaldı. Hesabım kapatıldığı için ne kadar denediysem de bu parayı çekemiyorum ve bir aydır mağdur durumdayım. Bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en son 08.12.2025 tarihinde saat 23.32’de tekrar aradım...

Uzun süredir Papara fiziksel kartımla paramı kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır hem ATM’den para çekmeye çalışırken hem de IBAN yoluyla para göndermeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve 'bankanın işlemi onaylamadığıyla' ilgili bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hesabımdaki paraya...

07.11.2025 tarihinde Pull & Bear mağazasından yapmış olduğum alışverişin 990 TL tutarındaki iadesi, Papara hesabıma yatırılmış görünmesine rağmen hesabımda para olarak gözükmüyor. İşlemle ilgili elimde iade dekontu ve belge olmasına rağmen, Papara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde para yatırılmamı...

Papara hesabımda bulunan 5.000 TL’lik bakiyeme 1 Kasım’dan beri hiçbir şekilde erişemiyorum. Sistem uzun süredir kapalı olduğu için işlem yapamıyorum ancak daha önce uygulamaya banka hesabı eklemiş olan kullanıcılar paralarını çekebiliyorken, benim hiçbir işlem yapamamam ciddi bir mağduriyet oluştur...

Papara hesabım üzerinden Temu üzerinden yaptığım bir işlemin iadesi 20 Kasım tarihinde 1.972 TL olarak gerçekleştirildi, ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili rrn kodum 11056642, hesap sahibi ismim Nazlı Ş***’dır. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de m...

Papara’da bireysel hesabım ve aktif olarak kullandığım Papara Card’ım 31.10.2025 tarihinde, tarafıma 'Yaptığınız finansal işlemleri kurumumuz açısından riskli bulduğumuz için güvenlik prosedürleri gereği hesabınız kalıcı olarak kapanmıştır.' içerikli bir e-posta gönderilerek kalıcı olarak kapatıldı....

Papara hesabımdaki bakiyeyi yaklaşık 6 aydır banka hesabıma çekemiyorum. Esnafım ve düzenli ödemelerim olduğu için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Süreç şu şekilde gelişti: Haziran 2025’te başlatılan genel inceleme kapsamında Papara hesabım incelemeye alındı. 18 Ağustos 2025’te tarafım...

Papara hesabım 20 Kasım tarihinde askıya alındı. Bugün hesabımı tekrar açtırmak için giriş yapmak istediğimde ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımın tamamen kapatıldığını gördüm. Ne SMS ne de e‑posta yoluyla bu kapatma işlemiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgi veya gerekçe iletilmedi. Pap...

Papara hesabımda yaklaşık 300.000 TL tutarında gram altın bakiyem bulunuyor. Ekim ayından bu yana hesabıma girdiğimde, "Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur, yasal olarak güvende ve varlıkların en kısa sürede erişebilmen için çalışmaya devam ediyoruz." şeklinde bir uyarı görüyorum ve gram altın h...

31.10.2025 tarihinde Papara hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim. Bu tarihe kadar tarafıma hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı, sadece 31.10.2025 tarihinde kamuoyuna yönelik genel bir ön yazı uyarısı yayımlandı. Şu anda Papara hesabımda 18.860,10 TL tutarında bir bakiyem...

Papara hesabımdaki yaklaşık 5.000 TL bakiyem, 28 Mayıs 2025 tarihinden beri blokeli durumda ve hiçbir şekilde parayı kullanamıyorum. Ne ATM'den çekebiliyorum ne de başka hesaplarıma transfer edebiliyorum; her denememde sistem hata veriyor. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Her seferinde ya...

27 Ekim tarihinde Papara hesabıma kredi kartımdan toplamda 75.000 TL tutarında, üç aşamalı olacak şekilde 'kartan para yatırma' işlemi yaptım. Bu tutarın para iadesi yaklaşık iki aya yakın süredir gerçekleştirilmiyor ve para şu anda Papara hesabımda görünmesine rağmen iade işlemi tamamlanmıyor. Yaş...

30.10.2025 tarihinde Papara Kart’ımıza ödemelerde kullanmak üzere 150 TL yükledik ve ertesi gün bu tutarı hesabımıza çekmeyi planlıyorduk. Ancak 25.11.2025 tarihinden itibaren yaşadığımız IBAN ekleme sorunu nedeniyle o günden bu yana hiçbir şekilde işlem yapamıyor, paramıza ulaşamıyoruz. Müşteri hi...

Papara hesabımdaki kıymetli madenler bölümünden Eylül ve Ekim ayları içerisinde gümüş alımı yaptım. Uzun süredir hesabımdaki gümüşlerim "uyarı", "güvende", "çalışmalar devam ediyor" benzeri ifadelerle işlem yapılamaz durumda görünüyor ve ne zaman kontrolüm altına alabileceğime dair hiçbir net açıkla...

Papara’yı çıktığı ilk dönemlerden beri düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Hesabımı sadece gıda, içecek ve genel market alışverişleri için kullanıyordum. Ancak 2025 Ağustos ayında, “risk teşkil ettiği” gerekçesiyle, hiçbir şekilde tarafıma önceden bilgi verilmeden Papara hesabım tamamen kapatıld...

Papara hesabım yaklaşık 8 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda 3.000 TL bakiyem bulunuyor ancak hesabım kapalı olduğu için bu parama da ulaşamıyorum. Yaklaşık 7 ay önce Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımın...

Papara hesabım ve hem benim hem de kızımın kullandığı Papara kartları, 30 Ekim’den beri tamamen kullanıma kapatılmış durumda. Bu nedenle, yaklaşık 6.000 TL kendi kartımda, 1.500 TL de diğer kartta olmak üzere toplam 7.500 TL paramıza hiçbir şekilde erişemiyoruz. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 7 aydır Papara hesabıma bloke uygulanıyor ve içeride bekleyen 3.900 TL’me ulaşamıyorum. Hesabımı düzenli olarak fatura ödemelerim ve benzin harcamalarım için kullanıyordum. Buna rağmen hiçbir somut gerekçe belirtilmeden hesabım kısıtlandı. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Papara Rose Card hesabımdaki paramı yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden farklı bir IBAN’a para gönderemiyorum, ayrıca ATM’den de para çekemiyorum. Hesabımdaki paraya erişimim kısıtlandığı için günlük ihtiyaçlarımı bile karşılamakta zorlanıyorum. Bu sorunla ilgili Pa...

Papara hesabımdaki paramı IBAN üzerinden başka banka hesabıma aktarmaya çalışıyorum ancak sistem her denememde hata veriyor ve transfer işlemi gerçekleşmiyor. Birden fazla kez farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç değişmedi ve hâlâ paramı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Papara müşteri hi...

Papara hesabımda Uber şirketi tarafından yatırılan ve bana ait olan 6.975 TL tutarında para yaklaşık 1 aydır bloke durumdadır ve hiçbir şekilde bu parayı çekemiyor veya kullanamıyorum. Ekim ayının sonunda yatan bu tutar hala hesabımda görünmesine rağmen erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca P...

Çocuklarıma ait iki ayrı Papara Edu hesabındaki bakiyelerin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. T.C. Merkez Bankası’nın talebi üzerine Papara’nın bankacılık işlemlerinin durdurulması ve hesapların blokeye alınması süreciyle birlikte, çocuklarımın Papara Edu hesapları da kullanılam...