Papara açıklama

Papara hesabımdan telefon üzerinden para çekme işlemi yapmaya çalıştığımda yaklaşık iki haftadır sürekli hata uyarısı alıyorum ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. İşlem sırasında sistem para çekme talebimi gerçekleştirmiyor ve herhangi bir açıklama da sunmuyor. Bu nedenle Papara hesabıma kayıtlı ...

Papara hesabımı uzun süredir sorunsuz şekilde kullanırken, bir gece hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma erişimim kapatıldı ve tüm işlemlerim durduruldu. Uygulamada ya da SMS/mail yoluyla bana herhangi bir uyarı veya açıklama iletilmedi. Şu an hesabımdaki paramı ne kullanabiliyorum ne de çekebil...

Papara hesabımdaki bakiyemi yaklaşık 1 aydır kendi adıma kayıtlı Yapı Kredi hesabıma aktaramıyorum. Her denememde “Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. 70 TL gibi düşük bir tutarı dahi gönderemiyor...

Papara hesabıma IBAN ekleyemediğim için hesabımdaki 4.098 TL bakiyeye 30 Ekim'den beri ulaşamıyorum ve paramı çekemiyorum. Mobil uygulama üzerinden IBAN ekleme işlemi yapmaya çalıştığımda 'Hata, ekipleri bilgilendirdik' şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Konu hakkında Papara müşter...

Papara Card hesabımda bulunan 4.619,46 TL bakiyeyi 14 Kasım’dan bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden 'çek yatır' kısmından kendi hesabıma para çekmem söyleniyor; ancak bu adımı uygulamama rağmen işlem gerçekleşmiyor ve parama erişemiyorum. Hesabımla ilgili daha sonra hesabın TB...

Papara hesabımda yaklaşık bir aydan uzun süredir döviz işlemi yapamıyorum. Hesabımda 155 gram gümüş bulunuyor ve bu tutarı nakde çevirmem gerekiyor, ancak uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Döviz işlemlerini denediğimde yalnızca kamuoyu kararı nedeniyle işlem yapılamadığı belirtiliyor, bun...

Papara hesabımda bulunan 3.729 TL bakiyemi yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çekemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli “işlem hatası” veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu durum üzerine Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun “çek yatır” kısmından kaynaklandığını söyleyip ...

Papara hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve içeride yaklaşık 13.000 TL bakiyem kaldı. Papara’ya kayyum atandığını öğrendim fakat buna rağmen paramla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve mağdur durumdayım. Destek kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, konuyla ilg...

Papara hesabım üzerinden yaklaşık 1 aydır her gün hem altın bozdurma sonrası hem de normal TL bakiyemle başka hesaplara havale/transfer işlemi yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor. Her denememde uygulama üzerinden 'Üzgünüz, şu an gerçekleştiremiyoruz' şeklinde bir uyarı alıy...

Yaklaşık 1 aydır Papara hesabımdaki paramı hiçbir bankaya çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde işlem sonrası hata alıyorum ve para çekme/aktarma işlemlerim gerçekleşmiyor. Tüm banka hesaplarıma çekim denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda devlet bankası tarafı...

Papara hesabımda ve kartlarımda yaklaşık 8.000 TL bakiyem bulunuyor ancak bir süredir hiçbir şekilde bu paraya erişemiyorum. Hem sanal kartımı hem de fiziksel kartımı kullanamıyorum, para çekemiyor, harcama yapamıyor ve transfer gerçekleştiremiyorum. Uygulamadan gelen bildirim sonrası işlemlerim bi...

Papara hesabımda bulunan 3.250 TL tutarındaki paramın iadesini yaklaşık bir buçuk aydır bekliyorum. EFT yoluyla babamdan hesabıma gelen bu para, uzun süredir hesabımda bloke / iade sürecinde görünmesine rağmen halen tarafıma aktarılmadı. Bu süreçle ilgili Papara müşteri hizmetleriyle defalarca görü...

Papara onaylı hesabımda yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde sağlıklı işlem yapamıyorum. Ne paramı çekebiliyorum, ne transfer yapabiliyorum ne de alışveriş yapabiliyorum. Aynı dönemde benimle birlikte mağdur olan başka kullanıcılar da olduğunu görüyorum ama arkadaşlarım hesaplarını gayet rahat kullanab...

Yaklaşık 1 aydır Papara hesabımdaki 1400 TL'yi ne çekebiliyor ne de gönderebiliyorum. Tam 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede bana aynı şeyi söylediler: "Ekibimiz sorunla ilgileniyor, en kısa zamanda paranız verilecek." Ancak 1 aydır bu ekip nasıl düzeltemedi bu sorunu? İnsanların pa...

Papara hesabımda yaklaşık 8.000 TL param olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır 'Para Çek/Yatır' alanından paramı çekemiyorum ve ekranda 'bildik diye' bir uyarı çıkıyor. Hiçbir şekilde nakit olarak parama ulaşamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımd...

Uzun süredir kullandığım Papara hesabımdaki paramı yaklaşık 1 aydır banka hesabıma çekemiyorum. Uygulama üzerinden para çekme/aktarma işlemi yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve param hesabımda bloke olmuş gibi duruyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Papa...

Papara uygulamasına bir haftadan fazla süredir giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığım ilk menüde, tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem beni içeri almıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 3000 TL bulunduğu için bu paraya ulaşmam gerekiyor ancak giriş yapamadığım için işlem yapamıyo...

Yaklaşık bir haftadır Papara hesabıma herhangi bir kanaldan havale/EFT veya başka bir aktarım yapamıyorum. Kendi adıma ait IBAN’ımı kayıtlı hesap olarak ekleyemediğim için paramı Papara hesabımdan çıkaramıyor ve kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda bu konuyla ilgili ekiplerin çalıştığın...

Papara hesabıma yaklaşık 40 gün önce bir şahıs tarafından 2.350 TL havale edildi. Bu işleme ilişkin olarak uzun süredir iade süreci tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece “devlet güvencesi altında çalışıyoruz, iade içi...

Papara hesabımdan kendi adıma kayıtlı olan başka bir IBAN’a para transferi yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve ekranda 'Hata: Ekibimiz bu konu hakkında bilgilendirildi.' uyarısı çıkıyor. Bu sorun 01.11.2025 tarihinden beri devam ediyor. Özellikle 680 TL tutarında, günde yaklaşık 8 kez ...

Papara hesabımda bulunan 1.118 TL bakiyemi yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne banka hesabıma aktarabiliyorum ne ATM’den ne de başka bir şekilde çekebiliyorum. Öğrenciyim ve bu para tamamen harçlık olarak gelen, temel ihtiyaçlarım için kullanmam gereken bir tutar. İşlemi gerçekleştir...

Papara hesabımdaki 10.100 TL tutarındaki para iadesi yaklaşık 1,5 aydır hesabıma geçmedi ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Bu para benim için çok önemliydi ve son paramdı, hiçbir şekilde erişemiyorum. Papara müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece zamanla geleceği, kendile...

Papara'ya yeni üye olmak için hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden birkaç kez hesap oluşturmaya çalıştım. Ancak her denememde 'İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin.' şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve dört gündür hiçbir şekilde hesap açamıyorum. Her i...

Papara hesabımda 7.445 TL bakiyem olmasına rağmen Trendyol üzerinden internet alışverişi yapmak istediğimde “İşleminiz yetersiz limit nedeniyle gerçekleştirilemedi. Lütfen başka bir kart deneyiniz ya da bankanız ile iletişime geçiniz” uyarısını alıyorum. Yaklaşık 331 TL tutarındaki ödemeyi 5–6 kez d...