Papara Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve 7.885 TL Bakiyeme Erişilemiyor


Yaklaşık 9 ay önce Papara hesabım, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “kalıcı olarak kapatıldı”. Papara’dan bana gönderilen e‑postada hesabımın kapatıldığı, tüm Papara kartlarımın geçersiz hale geleceği, hesabıma para transferi yapılamayacağı ve düzenli ödemelerin iptal edileceği bilgisi verildi; ancak içeride kalan bakiyemle ilgili hiçbir net açıklama yapılmadı.
Kapatılan hesabımda 2.680 TL bakiyem bulunuyordu ve 9 aydır bu parama erişemiyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise yalnızca “incelemeler devam ediyor” cevabını alıyorum; süreç ne zaman sonuçlanacak, param ne zaman iade edilecek konusunda hiçbir net bilgi paylaşılmıyor. Hesabın neden kapatıldığına dair de açık, anlaşılır bir gerekçe tarafıma sunulmadı.
Papara hesabımda bulunan 2.680 TL’nin geciktirilmeden banka hesabıma iade edilmesini ve hesabımın neden kalıcı olarak kapatıldığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Papara bireysel hesabımı aktif olarak kullanırken, içinde bir miktar bakiyem varken yaklaşık 2 ay önce hesabımın kalıcı olarak kapatıldığına dair bir bildirim aldım. Ancak bu kapatma işlemiyle ilgili tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama iletilmedi. Hesabımda Papara Card da dahil olmak üzere aktif k...

25.08.2025 tarihinde Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 5000 TL bakiye bulunuyordu. Müşteri hizme...

Yaklaşık 8–9 aydır Papara hesabımdaki paramı çekemiyordum ve her seferinde benden sadece “beklemem” istendi. Sürekli bekletildim, hiçbir somut çözüm sunulmadı ve en sonunda hesabım tamamen kapatıldı. Şu an kapatılan hesabımın içinde yaklaşık 4.500 TL bakiyem bulunuyor ve bu parama ulaşamıyorum. Hes...

Papara bireysel hesabımda bulunan yaklaşık 9000 TL bakiyeme uzun süredir erişemiyorum. Yaklaşık 8–9 aydır paramı çekebilmek için Papara ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir somut dönüş yapılmadı. Bugün hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını gördüm ve içerideki paramı alamıyorum. Bu durum...
Yorumlar