to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm ile 02.06.2026 tarihinde saat 00:30’da Antalya–İzmir, 04.06.2026 tarihinde saat 17:30’da ise İzmir–Anta...lya seferlerinde yolculuk yaptım. Her iki yolculuk için de 1.026’şar tl olmak üzere toplam 2.052 TL ödeme yaptım. Yapılan bilgilendirmelerde bilet bedelinin %8’inin Pamukpuan olara
07.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çerkezköy’e giden saat 23.30 otobüsüne bilet ald...ım. Biletimi aynı gün saat 23.00 civarında aldım, ancak otobüse binmeye kısa bir süre kala seferin 1 saat rötarlı olacağını terminalde öğrendim. Bu gecikme önceden tarafıma SMS, a
06.06.2026 Cumartesi günü saat 12:15’te Pamukkale Turizm’den özellikle otobüste Wi-Fi ve koltuk arkası televizyon/ekran ...bulunduğu için bilet satın aldım. Aslında daha uygun fiyatlı bilet seçenekleri varken, bu hizmetler için özellikle Pamukkale’yi tercih ettim. Yolculuk başladığında hem Wi-Fi’nin h
21.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Seferihisar – İstanbul seferi ile yolculuk yaptım. İstanbul Dudullu Terminali’n...de otobüsten inerken sırt çantamı otobüste unuttuğumu fark ettim ve yaklaşık 20 dakika içinde firma ile iletişime geçip çantamın Dudullu şubesine gönderilmesini rica ettim. 25 May
31.05.2026 Pazar günü saat 14.15 kalkışlı Söke–Gebze seferi için Pamukkale Turizm’den aldığım, PNR numarası 191586652 ol...an biletle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Söke otogarda, otobüsün kalkış saatinden önce peronda olmama rağmen, otobüs benden habersiz şekilde otogardan çıkarıldı. Otobüs zat
3 Haziran 2026 günü saat 15.50 Gebze–İzmir seferinde Pamukkale ile çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Annem kalp, tansiyo...n, kanser, astım ve panik atak hastası olduğu için biletimizi telefondan alırken durumunu özellikle anlattık ve ön tarafa yakın, rahat edebileceği bir koltuk ayarlanacağı söylendi.
Bugün Pamukkale’nin pamukkale.com.tr adresli web sitesi üzerinden Seferihisar – Ankara seferi için bilet almak istedim. ...Sefer sorgulama ekranında bilet ücreti 1.369 TL olarak görünmesine rağmen, satın alma aşamasına geçtiğimde fiyatın 1.521 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Ekranda görünen fiyat ile öd
31.05.2026 Pazar günü saat 14.30 İzmir–Fethiye seferi için Pamukkale Turizm’den 3 kişilik bilet aldık. Bileti alırken de... otobüse binerken de özellikle Yanıklar Mahallesi’nde yolcu indirip indiremeyeceklerini sorduk, “evet, indiririz” denildi ve biz de valizlerimizi ona göre yerleştirdik. Ancak Yanı
01.06.2026 tarihinde saat 11:30 Aydın–Afyon seferim için otogara geldim. Saat 11:10’da perona gelen aracı 11:30 aracım s...andım ve muavine bavulumu teslim ettim. Ardından lavaboya gittim, döndüğümde otobüsün kalkmış olduğunu gördüm ve bavulum otobüste kaldı. Durumu fark edince Aydın yazıhanesinden ot
01.06.2026 tarihinde saat 10.00 Balıkesir – Bursa seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Otobüs saatine 10 dakika... kala terminalde olmama rağmen tarafıma hiçbir peron bilgisi mesaj olarak iletilmedi, görevliye sorduğumuzda ise 18-19 numaralı perona yönlendirildik. Ancak otobüsün 11. Perondan k
31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 23.30’da Ankara’dan Akçay’a gitmek için Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’den PNR numarası... 193543696 olan bileti satın aldım. Ödediğim ücret 1.440 TL’dir. Ancak şimdiye kadar yaşadığım en kötü otobüs yolculuğuyla karşılaştım. Gelen araç Pamukkale Turizm’e ait bir otobü
01.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ Saray’a gitmek için Pamukkale Turizm’den saat 07.15’e bilet ...aldım ve 650 TL ödedim. 07.10’a kadar içeride bekledim, son 5 dakikayı da peronda otobüsü bekleyerek geçirdim. Ancak peron, kalkış saati geçmiş veya daha geç olan diğer araçlarla d
"Dönüş yapıldı bilet kuponu verdiler çok teşekkür ederim maddi zararım karşılanmış oldu"
31 Mayıs Pazar günü Pamukkale Turizm’den Gemlik Otogar kalkışlı saat 18:30 için İzmir’e bilet aldım. Kalkış saatine 15 d...akika kala, yani zamanında terminalde olmama rağmen araç benden habersiz bir şekilde 19:30’a alınmış ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şu an saat 21:33 ve hala Gem
31.05.2020 tarihinde Pamukkale Turizm’in Bursa–Yalova seferi için saat 16.00 kalkışlı biletime rağmen otobüs 17.30’da ha...reket etti. Yani 1 saat 30 dakikaya yakın bir gecikme yaşandı ancak bize yalnızca 45 dakika rötar bilgisi verildi. Bununla da kalmayıp, zaten kısa sayılabilecek bir yolculukta araç
"Teşekkür ederim"
30 Mayıs Cumartesi günü saat 14.00’te İzmir’den Milas’a Pamukkale otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşad...ım. Otobüs Milas’a planlanandan yaklaşık 50 dakika geç vardı ve bu gecikme nedeniyle Milas’ta önceden yapılmış bir randevuma geç kaldım. Bu gecikmenin sebebiyle ilgili yolculuk sı
30.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den saat 15.00 İzmir–Bursa seferi için 3 kişilik bilet satın aldım. Biletlerim Büş...ra Işık adına, PNR kodu F4JC2TM4’tür. Daha sonra firma tarafından aranarak 15.00 seferinin iptal edildiği ve bizi saat 11.00 seferine aktaracakları bildirildi. Bunun üzerine ailec
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 09:30 kalkışlı Pamukkale Turizm Eskişehir–İzmir seferine 28 numaralı koltuğa bilet aldım. İ...nternetteki koltuk planına göre özellikle otobüsün sağ tarafında, kapı önü, önü açık ve güneş almayan bir koltuk seçtim. Ancak otobüse bindiğimde, sistemde gördüğüm koltuk düzeniyl
30 Mayıs saat 00.59 için Akhisar – Dudullu seferine Enuygun uygulaması üzerinden Pamukkale Turizm bileti satın aldım. Bi...let alım ekranında saat seçimine bağlı olarak tarihin değiştiğine dair yeterince net ve dikkat çekici bir uyarı ya da emare bulunmadığı için tarihi farklı algıladım. Gece yarısına
29 Mayıs 2026 tarihinde Manisa’dan saat 14.45 çıkışlı, Esenler Otogarı'na varışlı İstanbul seferi için Pamukkale Seyahat...’ten Manisa yazıhanesinden bilet aldım. Ancak bu sefer için Pamukkale’ye ait olmayan, üzerine sadece ön tarafa Pamukkale etiketi yapıştırılmış, “Akhisar Seyahat” isimli yerel bir f
29.05.2026 tarihinde saat 16.30’da Pamukkale Turizm’in Balçova–Fahrettin Altay yönüne giden şehir içi servisine bindim. ...Servise bindiğimde serviste gezen, takım elbiseli ve servisleri yönlendirdiğini düşündüğüm görevliye servisin Adnan Saygun durağından geçip geçmeyeceğini sordum. Bana tabii ki o gü
20.05.2026 tarihinde saat 17:50’de İstanbul’dan Zonguldak’a giden Pamukkale seferinde yolculuk yaparken çok ciddi bir gü...venlik sorunu yaşadım. İsmim Şefika T*****. Ara durakta otobüsten inerken şoför orta kapıyı tam üzerime kapattı, kapının arasında kalmaktan son anda kurtuldum ve adeta ölümlerden d
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
