Pamukkale Turizm Yanlış Bilgilendirme

29 Nisan saat 06:00 seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Sefer öncesinde mobil uygulama üzerinden servis bilgil...erini kontrol ettiğimde durak olarak “Kartal Köprüsü” göründüğü için saat 04:30’da bu noktada hazır bulundum ve 04:45 servisini bekledim. Ancak belirtilen saatte servis aracı hiç g...

Obilet üzerinden Pamukkale Turizm firmasına ait 28.04.2026 tarihli saat 17:45 seferi için Lüleburgaz kalkış, İstanbul Al...ibeyköy varışlı bilet aldım. Buna rağmen sistemde ve faturada varış noktası Alibeyköy yerine Esenler olarak kaydedilmiş görünüyor. Şoföre durumu ilettiğimde ise sistemde ne yazıyor...

27/04/2026 tarihinde Büyük İstanbul Otogarı’ndan saat 01.00’de hareket etmesi planlanan, 41 bal 772 plakalı Pamukkale ot...obüsüyle yaptığım yolculuk öncesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün önündeki konum bilgisi yanlış yazıldığı için yaklaşık 20–25 dakika boyunca farklı otobüslere yönlendiril...

Pamukkale Turizm’in internet sitesi üzerinden Ankara–Balıkesir gidiş ve Balıkesir–Ankara dönüş olmak üzere 24 Mayıs ve 3...0 Mayıs tarihlerine toplam 4 adet bilet (2 gidiş, 2 dönüş) satın aldım. Biletleri seçme aşamasındayken ekranda açık bir şekilde “Üye girişi yaparsanız 316 TL puan kazanabilirsiniz”...

26 Nisan 2026 tarihli 15.45 kalkışlı Pamukkale Dudullu – İzmir seferiniz için Dudullu otogar şubesine 15.30'da geldim. A...ncak otobüs tam olarak 16.35’te otogara giriş yaptı. Yaklaşık 65 dakika boyunca belirsizlik içinde beklemek zorunda kaldım. Kapalı bekleme alanı son derece havasız ve çok sıcaktı,...

26.04.2026 tarihinde İstanbul–İzmir seferiyle Pamukkale Turizm ile seyahat ettim ve İzmir terminalinde ciddi bir servis ...sorunu yaşadım. Terminal servis saatlerinin buçuklu saatlerde kalktığı söylendi ancak “tam buçuk” olarak net bir şekilde belirtilmiyor. Otobüsten saat 08.30’da indim, valizimi aldı...

26.04.2026 tarihinde Afyon’dan Kale istikametine Pamukkale ile seyahat etmek için Afyon Otogarı’ndan bilet almak istedim.... Ancak otobüs, saat gelmeden ve Afyon’a hiç uğramadan, yolcu yok denilerek planlanan saatinden yaklaşık 1 saat önce geçmiş. Olay 01.15–01.30 saatleri arasında yaşandı ve şu an hâ...

4 Nisan 2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Denizli’den Bergama’ya yaptığım 190404721 PNR numaralı seyahatimde, bagajımı...n başka bir yolcuya teslim edildiğini öğrendim. Yolculuk sonrası bagajımı alamadım ve şirketle defalarca telefonla iletişime geçmemize rağmen net bir sonuç alamadık. Her aradığımı...

24.04.2026 tarihinde saat 23:59 Eskişehir – Alanya seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Otobüs Eskişehir’e geld...i, tüm yolcular indirildikten sonra herhangi bir net bilgi verilmeden sanayiye gitti ve ne zaman geri geleceği söylenmedi. Şu anda hâlâ bekliyorum ve bu belirsizlik hem zaman kaybı...

Ayda en az iki kez şehirler arası yolculuk yapıyorum ve çoğunlukla da Pamukkale Turizm’i kullanıyorum. Artık bu varış sa...atlerinin tutmamasından gerçekten çok sıkıldım. Planlı ve programlı iş yapamıyorum; ya vakit kaybediyorum ya da işlerim aksıyor. Yolda hiçbir aksaklık olmamasına, ekstra mola ver...

24.04.2026 tarihinde saat 08.30 İzmir–Yalova seferi için annem Y***** Ö***** ve teyzem H***** K***** adına alınan biletl...er kapsamında Bostanlı u… taksi durağından saat 06.50’de servise bineceklerdi. Yolcularım 06.25’te bulunmaları gereken yerde hazır olmalarına rağmen, servisin saat 07.00’ye doğru g...

23 Nisan 2026 tarihinde saat 12:30 Manavgat–İzmir seferi için Pamukkale Turizm’den internet üzerinden bilet satın aldım.... Sürekli otobüsle seyahat eden ve genelde yanımda bir bavul ve mesleğim gereği kuaför çantamla yolculuk eden biriyim. Bu seferde de bir bavuluma ek olarak yanımda çantalarım vardı....

14 Nisan Çarşamba günü saat 09.50'de Pamukkale Turizm canlı destek hattını arayarak İstanbul'dan Geyikli'ye yapılacak 22... Nisan Çarşamba seferi için bilgi aldım. 23 Nisan sabahında orada olmak istediğimi özellikle belirttim ve bu tarihe göre bileti hangi güne almam gerektiğini sordum. Görüşmede yakla...

Pamukkale’nin internet sitesi üzerinden 21 Nisan tarihli, İstanbul’dan 22.00 kalkışlı otobüs bileti aldım ve biletleme s...ırasında servis hizmetini de seçtim. Servis saati 21.30 olarak görünüyordu, ben de yaklaşık 15 dakika öncesinden İstanbul Beşyüzevler’de ilgili servis noktasında beklemeye başladım...

20.04.2026 tarihinde Antalya Otogarı Pamukkale Seyahat yetkili satıcısından, Isparta Migros (Centrum Garden) yanında ine...ceğim şekilde bilet aldım. Bana, sadece 14:30 saatindeki Anadolu firması seferiyle yolculuk yapmam halinde Centrum Garden (Migros) önünde inebileceğim özellikle söylendi ve buna gü...

Bugün saat 08.00’da İzmir’den Marmaris istikametine gidecek olan Pamukkale otobüsü, planlanan saat yerine 08.30’da harek...et etti. Yarım saate yakın bu gecikme yüzünden iş görüşmeme geç kaldım. Aynı otobüste hastaneye yetişmeye çalışan, işe gidecek olan yolcular da vardı ve herkes bu durumdan oldukça ...

18 Nisan 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den saat 15.00 kalkışlı Ankara–Bursa seferi için saat 14.49’da Pamukkale yazıhanesin...den bilet aldım. Bileti aldığım veznedar, otobüsün 60–65 numaralı peronlarda olacağını söyledi. Peronlara çıktığımda 59–65 arasında Pamukkale’ye ait üç araç vardı. Bu araçların iki...

Pamukkale Turizm’den uzun süredir engelli indirimiyle bilet alıyorum ve geçmişte defalarca kez normal yolcu bileti fiyat...ı üzerinden %30 indirimli engelli bileti satın aldım. Bugün ise çağrı merkezinizi aradığımda, bu sefer bana indirim oranının normal bilet fiyatı üzerinden değil, firmanın müşteriye...

16.04.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Kütahya’dan İzmir’e 13.15 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Biletim 13.15 görü...nmesine rağmen araç 12.40’ta kalkmış ve bana ne telefonla ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Otogara gidip durumu sorduğumda sadece “aracınız kalktı” denildi...

15.04.2026 tarihinde saat 15.30’da Pamukkale Turizm’in Bursa Otogar’dan Söke Otogar’a direkt giden seferine bilet aldım.... Bilette sefer direkt görünmesine rağmen, İzmir’de hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden aktarmaya verildik. Yolculuk yaptığımız aracın plakası 39 ba 990’dur. Ne bilet alırken n...

Pamukkale Turizm’den satın aldığım 4P16216K numaralı, 23.03.2026 tarihli saat 15.02 İzmir – İstanbul seferi otobüs bilet...ini özellikle Jumbo özellikli olduğu belirtilerek aldım. Yolculuk sırasında çalışmam gerektiği ve laptop kullanacağım için, geniş diz mesafesi ve konforlu bir koltuk beklentisiyle ...