to read complaints and reviews, or file yours.
22.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ’a 06:00'da hareketli, PNR numarası 443H...S19R olan otobüsüm için her zaman kullandığım Şehremini servisinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Pamukkale Turizm Şehremini şubesi önünde, her zamanki servis durağında 05:20'de
20.05.2026 tarihinde saat 05:30 hareketli, Kapaklı Otogar – İstanbul Esenler Otogarı güzergâhlı Pamukkale Turizm otobüsü...ne Kapaklı’dan binişli, 12 numaralı koltuk için tek yön 550 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan, otobüs Kapaklı Otogarı’na hiç uğramadan
"Pamukkale Turizm’den aldığım bilet için yaşadığım mağduriyeti bildirdim, marka özür diledi ve %30 indirim teklif etti. İndirim yetersiz olsa da özür beni memnun etti, genel olarak süreçten memnun kaldım ve gelecekte sorunsuz hizmet bekliyorum."
Pamukkale Turizm ile 19 Mayıs 2026 tarihi saat 23:00'da Antalya-Çanakkale seyahatimi gerçekleştirdim. Çanakkale yakınlar...ında araç hareket halindeyken şoför değişimi yapılmıştır. Bu esnada araç kanala doğru giderken yerinden kalkan şoför direksiyonu yola doğru çevirerek olası kazayı engelledi ancak a
22:00’de Kuşadası’ndan İstanbul’a Pamukkale Turizm ile, 4511093 sefer numaralı otobüsle yolculuk yapmak üzere bilet aldı...m. İzmir’e geldiğimizde saat 23:32’ye kadar 10 dakika mola verileceği söylendi. Ben de markete gitmek için otobüsten indim, ancak belirtilen mola süresi dolmadan otobüs beni beklem
18 Mayıs saat 19:30 Pamukkale Seyahat Eskişehir–Yalova seferinde Bursa otogarına geldiğimizde otobüs şoförünün ve muavin...in tavrından ciddi şekilde rahatsız oldum. Şoför, otobüsün içinden dışarıya doğru yüksek sesle, bağırarak ve küfürlü şekilde konuşuyordu. Bunun yanında muavin, emniyet kemerini tak
18 Mayıs 2026 tarihinde, 33 dakika 177 plakalı Pamukkale Turizm aracını Çanakkale Troypark AVM tarafında kullanan şoförd...en şikayetçiyim. Saat 13:25 sularında, kendi aracımızla yan şeritte seyir halindeyken, söz konusu otobüs şoförü sinyal vermeden ve ayna kontrolü yapmadan sağa doğru manevra yaparak
16.05.2026 tarihinde saat 23.00 İstanbul–Akçay seferinde Pamukkale Turizm ile yolculuk yaptım. Yolculuk esnasında iPhone... 13 Pro telefonuma ait beyaz renkli sol kulaklığım otobüste düştü ve kulaklığın otobüste kaldığından eminim. Yaklaşık 16 bin tl değerindeki bu kulaklık için muavin ve şoföre durumu
16.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Ankara Otogar’dan saat 11.00 kalkışlı, Balıkesir Edremit Altınoluk varışlı sef...er için 17 ve 18 numaralı koltuklara 192570805 ve 192570806 numaralı biletleri aldık. Bilette yolculuk süresi yaklaşık 8 saat 45 dakika olarak görünmesine rağmen, şikayeti yazdığım
Pamukkale Turizm 34 ACM 958 plakalı aracı ile Aliağa'dan Bursa yönüne, internet üzerinden özellikle kapı girişi olacak ş...ekilde bilet aldık. Sırf kapı girişi olması için başka seferlere dahi bakmadan 21‑22 numaralı koltukları satın aldık. Fakat otobüs yarı yolda iken muavin gelip yerlerin değişik old
15.05.2026 tarihli Pamukkale Turizm Afyon Otogarı–Denizli Otogarı 20.50 seferi için tekli koltuk bileti aldım. PNR numar...am 192650954, koltuk numaram 29, peron bilgisi 7 ve 11 arasıydı. Özellikle 20.50 kalkışlı, molalı ve yaklaşık 00.00 gibi Denizli’de olacağım seferi seçip 763 TL ödedim, çünkü 22.00
14 Mayıs Perşembe günü saat 16.00’da İstanbul’dan Kuşadası’na gitmek üzere Pamukkale Turizm’in otobüsüne bindim. Otobüs ...yaklaşık saat 20.30 civarında Bursa yolunda, otobanda arıza nedeniyle durdu ve Bursa terminaline yaklaşık 50 km kala yolda kaldık. Gideceğimiz yerlere zamanında yetişemediğimiz içi
09.05.2026 tarihinde 23:59 kalkış saatli Ankara–Aydın seferinde Pamukkale Turizm ile gerçekten kabul edilemez bir mağdur...iyet yaşadım. 13 ve 16 numaralı koltuklar için iki kişilik, toplam 2.100 TL tutarında bilet aldık. Ancak araç Gülçayır’da arıza yaptı ve yaklaşık 01:55’ten 05:05’e kadar, yani saat
"Sürekli kullandığım bir şirket zaten bugüne kadar hiçbir sıkıntı yaşamamıştım zaten. Şikayetim konusunda da çok ilgili davranıldı. Teşekkür ederim"
09.05.2026 tarihinde 23.59 kalkışlı Ankara–Denizli Pamukkale Turizm seferin...de, 9 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yolculuk sırasında aracın bozul
09.05.2026 Cumartesi’yi pazara bağlayan gece, Pamukkale Turizm’in Ankara’da...n Aydın’a giden 23.59 seferine, plakası 06 lk 635 olan otobüse çocuğumla bi
Obilet uygulaması üzerinden 08.05.2026 tarihi için Pamukkale Turizm’den Altınoluk–İstanbul (Dudullu Terminal) hattına, 1...7:30 Altınoluk kalkışlı ve 22:45 Dudullu varışlı bilet aldım. PNR numaram 191999951, adım Gülşah P********. Otobüs Altınoluk terminaline 18:00’de geldi ve 18:10’da hareket etti. O
08 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarından İzmir’e Pamukkale Turizm ile şehirlerarası otobüs yolculuğu yaptım.... Yolculuk öncesinde ve sırasında, yaklaşık 8 saatlik bu seferde neredeyse hiç mola verilmeyeceğini, bunun da firma talimatı olduğunu öğrendim. Şoför ve muavin, verilen emirler dışı
07.05.2026 tarihinde çarşambayı perşembeye bağlayan gece Pamukkale Turizm ile İstanbul Dudullu’dan Milas’a giden 00.46 s...eferinizle yolculuk ettim. Yolculuk başladıktan yaklaşık 15 dakika sonra, otobüsün şoförü yol ayrımında yanlış yola girdiğini düşündüğü için, akan trafikte geri geri manevra yaptı
6 Mayıs 2026 Çarşamba günü Orhangazi’den Bodrum’a Pamukkale ile yaptığım otobüs yolculuğunda, şoförün yolcuya karşı olan... üslubu ve davranışı nedeniyle ciddi bir sıkıntı yaşadım. Bodrum’da Güllük kavşağında inmek istediğimi belirttiğimde şoför, bana ters bir şekilde hitap ederek böyle bir yerin olmad
03.05.2026 tarihinde İstanbul (Esenler) – Bursa 20:02 seferine bilet aldım. Sefer öncesinde tarafıma gönderilen bilgilen...dirme e-postasında otobüsün yaklaşık 30 dakika gecikmeli kalkacağı bildirildi. Bu gecikmeyi anlayışla karşılayarak, Bursa’ya varışımın da aynı süreyle gecikeceğini öngördüm ve buna
03.05.2026 tarihinde saat 16:00’da Pamukkale Turizm’den Ankara Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na 06 lk 681 plakalı ...otobüsle seyahat ettim. Normalde 22:30 civarında Esenler’de olmamız gerekirken şoförlerin yolu karıştırması nedeniyle İstanbul Esenler Otogarı’na ancak 01:27’de ulaşabildik. Şoför
27 Mart Cuma günü saat 12.00’de Bursa otogarından 42-45 numaralı perondan Dudullu Pamukkale yönüne hareket eden Pamukkal...e Turizm seferine PNR: 190146472 numaralı biletimle bindim. Yolculuğum boyunca hem can güvenliğimi hem de diğer yolcuların güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye sokan bir durum yaşad
30 Nisan Perşembe akşamı saat 18.15 Balıkesir Edremit kalkışlı, Gebze Otogar varışlı Pamukkale otobüsünde iki çocuğumla ...birlikte yolculuk yaptım. Yolculuk yaklaşık yarım saat rötarlı başladı. Seyahat esnasında bulunduğumuz taraftaki camın oynadığını fark ettik; cam üç parmak kadar açılıp tekrar kapa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61